Британець потрапив до реанімації через анульований джекпот у казино — ВВС
У Великій Британії 76-річний пенсіонер переніс серцевий напад після того, як онлайн—казино відмовилося виплачувати йому виграш у розмірі 285 тисяч фунтів стерлінгів.
Про це інформує BBC.
Компанія William Hill пояснила зникнення величезної суми з ігрового рахунку технічною помилкою системи.
Інцидент стався з жителем графства Ланкашир Джоном Райдінгом, який 16 березня грав у мобільному додатку.
Побачивши повідомлення про зірваний джекпот, чоловік спробував вивести частину коштів на банківську картку, проте систему було миттєво заблоковано.
«Я натиснув кнопку, і мене заблокували. Навіть не дали заново ввести пароль чи щось інше. Просто заблокували доступ до мого облікового запису. Відтоді його так і не відновили», — розповів постраждалий англієць у коментарі для BBC.
Наступного дня букмекерська контора надіслала електронного листа, у якому повідомила про «коригування» балансу.
Замість виграних тисяч Джону залишили лише 15,4 фунта стерлінгів, що викликало обурення у родини пенсіонера через нелогічність такої компенсації.
Син постраждалого Адам намагався з'ясувати причини інциденту, проте лінія підтримки постійно обривалася.
Представники компанії заявляли, що проблему можна розв'язати через особистий кабінет, доступ до якого для клієнта залишався закритим протягом тривалого часу.
Стрес від втрати омріяних грошей та ігнорування з боку компанії призвели до госпіталізації літнього чоловіка.
«Після кількох днів відсутності можливості з кимось поговорити і вирішити питання я ліг спати і відчув, що мені дуже погано. Це призвело до госпіталізації "швидкою" через серцевий напад», — зізнався Джон Райдінг.
Пенсіонер провів у реанімації 18 годин, а загалом його лікування в лікарні тривало майже тиждень.
У William Hill висловили жаль через стан здоров'я клієнта, проте наполягають, що виграш був результатом програмного збою, виявленого під час планової перевірки.
Нагадаємо, біженець з України виграв у лотерею в Бельгії 500 тисяч євро.
Також у Великій Британії зареєстрували один із найбільших джекпотів в історії країни.
