Укрпошта встановила нові поштомати у 15 областях
«Укрпошта» продовжує встановлювати внутрішні поштомати у своїх відділеннях. Зараз вони вже працюють у 15 областях України та дозволяють більшості клієнтів отримувати посилки без очікування в загальній черзі. У компанії кажуть, що це допомагає зробити видачу відправлень швидшою та зручнішою.
«Укрпошта» продовжує розширювати мережу внутрішніх поштоматів у своїх відділеннях. Це спеціальні комірки для швидкої видачі посилок, які дозволяють клієнтам забирати відправлення без звернення до оператора. Про це повідомила пресслужба компанії. Наразі новий сервіс уже працює у 15 областях України. У відділеннях встановили 376 комірок із 600, які планують запустити в межах цього проєкту.
За даними компанії, після запуску внутрішніх поштоматів сім із десяти клієнтів можуть отримати свої посилки без очікування в загальній черзі. У «Укрпошті» пояснили, що нова система працює трохи інакше, ніж звичайні вуличні поштомати. Ще на етапі сортування посилка автоматично направляється одразу до потрібної комірки, минаючи полиці, де оператори зазвичай зберігають відправлення.
Ще одна особливість полягає в тому, що такі поштомати працюють за графіком конкретного відділення. Тобто забрати посилку можна лише тоді, коли відкрита сама пошта. Сервіс уже доступний у містах Львівської, Івано-Франківської, Хмельницької, Київської, Вінницької, Черкаської, Кіровоградської, Полтавської, Одеської, Миколаївської, Запорізької, Харківської, Дніпропетровської, Сумської та Чернігівської областей.
Скористатися новою послугою досить просто. Після того як посилка прибуде до відділення, отримувач підходить до комірки, вводить SMS-код і забирає своє відправлення. Стояти в загальній черзі до оператора для цього не потрібно. Водночас звичайний спосіб отримання посилок через працівника відділення нікуди не зник. Ним можуть скористатися клієнти, яким потрібні додаткові послуги або консультація.
У компанії також зазначили, що швидшу видачу забезпечує модернізація сортувальних хабів. Їхня потужність дозволяє обробляти до трьох мільйонів відправлень на добу. Завдяки цьому, як пояснюють в «Укрпошті», між більшістю українських міст посилки можуть доставляти вже наступного дня. Компанія планує й надалі розширювати мережу внутрішніх поштоматів, щоб ще більше клієнтів могли отримувати свої відправлення швидко та без зайвого очікування. Про це повідомляє пресслужба компанії.
Нагадаємо, Укрпоштаскасовує доплату у розмірі 45 гривень за доставку в сільські населені пункти через пересувні відділення. Водночас компанія підвищує тариф на кур’єрську доставку.
«Укрпошта» призупинила роботу останнього стаціонарного відділення у прифронтовій Дружківці на Донеччині через постійні російські обстріли та загрозу для працівників і місцевих жителів.
