У Сінгапурі Tom & Stefanie скоротила мережу до трьох магазинів — Channel NewsAsia
У Сінгапурі сімейна мережа дитячих магазинів Tom & Stefanie закрила торгову точку в Tiong Bahru Plaza, після чого в компанії залишилося три магазини замість десяти на піку розвитку. Про це повідомляє Channel NewsAsia.
Перший магазин Tom & Stefanie батьки Стефані Чуа відкрили 32 роки тому. Чуа, яка навчається на другому курсі Сінгапурського університету менеджменту, заявила, що хоче зберегти компанію не лише як сімейну справу, а й заради працівників, частина яких працює у мережі майже 20 років.
Працівники та сімейна справа
За словами Чуа, співробітники магазинів бачили, як вона росла, адже з дитинства допомагала батькам у торгових точках разом із двома молодшими братами. У вихідні діти працювали касирами або допомагали обслуговувати покупців.
Спершу Чуа не планувала продовжувати сімейну справу, оскільки бачила, наскільки багато працювали її батьки. Вона розглядала стабільнішу корпоративну кар’єру та раніше проходила стажування у CapitaLand і JPMorgan.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Оренда та конкуренція онлайн
Чуа пов’язує труднощі Tom & Stefanie зі зростанням орендної плати в торгових центрах і конкуренцією з боку онлайн-магазинів. Раніше цього року мережа закрила магазин у Hillion Mall, який пропрацював шість років. Тоді Чуа заявляла, що запропоновані умови оренди за обмеженої маржі залишали мало можливостей для покриття операційних витрат.
Водночас Чуа зазначила, що окремі товари у фізичних магазинах можуть коштувати менше, ніж в інтернеті. Під час зйомок програми Mediacorp автомобільний органайзер у Tom & Stefanie продавався за 44,90 сінгапурського долара, тоді як онлайн його пропонували за 57,12 сінгапурського долара. Інший товар зі знижкою в магазині коштував 15,90 сінгапурського долара проти 36,77 сінгапурського долара в інтернеті.
За словами Чуа, підтримувати конкурентні ціни компанії допомагають нижча маржа, довгострокові контакти з постачальниками та прямі зв’язки з фабриками.
