Як отримати закордонний паспорт під час війни: терміни виготовлення

Закордонний паспорт України — це біометричний документ для виїзду за кордон, що містить чип із фото та відбитками пальців. Його запроваджено у 2015 році, і він потрібен усім громадянам, зокрема дітям. Під час війни оформлення залишається доступним, хоча можливі затримки. 

У цьому матеріалі UA.NEWS розповість, хто може отримати закордонний паспорт, як подати заявку в Україні та за кордоном. Також йтиметься про необхідні документи, терміни виготовлення біометричного паспорту (звичайного і термінового), його вартість і способи відстеження готовності.

Що таке біометричний закордонний паспорт і хто може його оформити

Біометричний закордонний паспорт України — це синя книжечка з чіпом, що містить особисті дані власника. Видається з народження: дітям — на 4 роки, дорослим — на 10. Один громадянин може мати до двох чинних паспортів. Документ оформлений українською та англійською мовами, має сучасний захист і спрощує подорожі, зокрема до країн з безвізом.

Під час війни уряд запровадив тимчасові рішення для тих, хто терміново виїжджав за кордон. У 2022 році дозволяли продовжувати строк дії паспортів на 5 років і вклеювати фото дітей у паспорти батьків. Але згодом ці норми обмежили (згідно зі змінами до Постанови №170 від 28.02.2022). Тепер продовження чи внесення дитини можливі лише у виняткових випадках — наприклад, термінове лікування або смерть родича. В усіх інших випадках кожному, включно з дітьми, потрібно оформлювати окремий біометричний паспорт.

Які треба документи для оформлення закордонного паспорту в Україні (через ДМС, ЦНАП або «Паспортний сервіс»)

В Україні оформлення закордонного паспорта здійснюють кілька уповноважених органів. Громадянин може подати заяву на виготовлення біометричного паспорта у зручний для себе спосіб.

Територіальні підрозділи ДМС приймають документи незалежно від прописки. Рекомендується заздалегідь зареєструватися в електронній черзі. Під час повітряних тривог прийом тимчасово припиняється, тож графік може змінюватися.

ЦНАПи також надають таку послугу. Порядок дій схожий: потрібно записатися (онлайн або офлайн) і подати документи. Перевага ЦНАПів — можливість отримати кілька адмінпослуг одночасно.

«Паспортний сервіс» (ДП «Документ») працює у форматі сервісних центрів. Тут подають документи за принципом «єдиного вікна». За зручність можуть стягувати додаткову плату. Готовий паспорт видається у тому ж центрі.

Процедура оформлення паспорта стандартна в усіх установах. Працівник сканує документи, оформлює анкету і фотографує заявника. З 12 років також знімають відбитки пальців. Ці дані записуються на чип. Після подачі потрібно сплатити адмінзбір (якщо не зробили це раніше) і отримати чек та довідку з номером. За цим номером можна відстежувати готовність паспорта.

Як подати заявку для оформлення закордонного паспорту за кордоном

Для українців за кордоном (евакуйованих, біженців або постійних мешканців інших країн) також є можливість оформити закордонний паспорт. Це можна зробити через консульство або посольство України.

Спочатку потрібно записатися на прийом. Це можна зробити онлайн. Через великий попит у 2022–2023 роках черга могла тривати кілька місяців, тому радять реєструватися завчасно.

Документи подаються майже ті самі, що й в Україні. Консул фотографує, знімає відбитки пальців і формує анкету. Паспорт друкується в Україні, після чого надсилається назад дипломатичною поштою. Через це термін виготовлення закордонного паспорту за кордоном зазвичай довший. Він може займати до 3 місяців. У 2024 році набув чинності закон, що зобов’язує видати паспорт у цей строк.

Вартість за кордоном вища: окрім вартості бланка та послуги, додається консульський збір (приблизно 20–30 доларів США). Оплата здійснюється у валюті країни перебування.

Отримати готовий паспорт можна в тому самому консульстві. Повідомлення надходить на email або телефон, іноді — через сайт.

Окрім консульств, із 2022 року працюють філії ДП «Документ» у Польщі, Туреччині, Чехії та інших країнах. Вони працюють швидше, ніж консульства, але за додаткову плату. Водночас у Польщі виникли затримки. Станом на кінець 2024 року понад 80 тисяч людей чекали на документи. Тому, обираючи між консульством і сервісним центром, варто враховувати ситуацію в конкретній країні.

Які документи потрібні для оформлення закордонного паспорту для дорослих і дітей

Документи для оформлення біометричного паспорта майже однакові як в Україні, так і за кордоном. У консульствах можуть бути додаткові вимоги, наприклад — переклади документів із нотаріальним засвідченням. Основний перелік включає:

• Заява-анкета — її заповнює працівник установи, ви лише перевіряєте та підписуєте.
• Внутрішній паспорт (ID-картка або книжечка) — для осіб від 14 років. Якщо дитині менше 14, подається свідоцтво про народження. Рекомендується також мати ідентифікаційний код, якщо є паспорт-книжечка, але це необов’язково.
• Документи батьків (для дітей до 16 років) — заяву подає один з батьків або опікун. Додатково підтверджується громадянство дитини. Якщо один із батьків — іноземець або дитина народилася за кордоном, потрібна довідка про реєстрацію дитини громадянином України. Згода другого з батьків не потрібна.
• Старий закордонний паспорт — якщо є. Його анулюють і повертають. Якщо втрачений — подається заява про втрату, бажано з довідкою з поліції.
• Квитанція про сплату — адміністративний або консульський збір. Оплачується до або під час подачі документів.
• Фотокартки не потрібні, фото роблять на місці. Виняток — коли людина не може з’явитися особисто (наприклад, через хворобу). У такому випадку подається одне фото 10×15 см для сканування.

Усі інші дані вносяться на місці, включно зі знімками відбитків пальців.

Терміни виготовлення біометричного паспорту: звичайний та терміновий

Терміни виготовлення закордонного паспорта в Україні залежать від типу оформлення:

• Звичайне оформлення — до 20 робочих днів, або близько одного календарного місяця.
• Термінове — до 7 робочих днів, тобто приблизно півтора тижня.
• Надтермінове (до 3 днів) можливе лише за документально підтверджених обставин — наприклад, лікування чи похорон за кордоном.

У 2022 році через війну, перебої з електрикою та високий попит строки значно зросли: терміновий паспорт робили 3–4 тижні, а звичайний — до 2–3 місяців. Іноді терміни були ще довшими.

З 2023 року ситуація стабілізувалась. Паспорт можна знову отримати в межах встановлених термінів: при звичайному оформленні — за 14–20 днів. У міжсезоння  навіть швидше. Водночас воєнні фактори (блекаути, логістика) можуть впливати на строки, про що попереджає ДМС.

За кордоном паспорт виготовляється до 3 місяців, але у 2022–2023 роках люди чекали до 4–6 місяців. Із 2024 року набули чинності зміни до закону, які зобов’язують укладатися в 90 днів. Якщо цей строк минув — варто звернутися до консульства для уточнення статусу.

Вартість оформлення закордонного паспорта (звичайного і термінового)

Вартість закордонного паспорта складається з адміністративного збору. Це сума за бланк і послуги персоналізації. Тарифи змінюються, зокрема через зростання вартості бланків.

У 2022 році паспорт коштував:

• 856 грн — звичайне оформлення (до 20 робочих днів);

• 1496 грн — термінове (до 7 днів).

З 1 квітня 2024 року ціни зросли:

• 958 грн — звичайне оформлення (606 грн за бланк + 352 грн за послугу);
• 1598 грн — термінове (606 грн + 992 грн).

У разі оформлення за 3 дні (в окремих випадках) ціна така ж, як за 7 днів. Оплата — через банк, онлайн або в терміналі.

Ціни наведено для оформлення в Україні. За кордоном додається консульський збір (приблизно 20–35 євро), тож загальна сума може сягати 2000–3000 грн у перерахунку.

Окремі категорії громадян (наприклад, ветерани, люди з інвалідністю) можуть бути звільнені від частини або всієї суми — за наявності підтверджувальних документів.

Як відстежити готовність закордонного паспорта та що робити в разі затримки

Після подачі документів потрібно чекати на виготовлення паспорта. Статус можна відстежити онлайн через сервіс ДМС «Перевірка стану оформлення документів». Для цього достатньо ввести дані внутрішнього паспорта або свідоцтва про народження. Інформація з’являється не раніше наступного дня, іноді із затримкою до 2 діб. Якщо подавали через ЦНАП чи «Паспортний сервіс», статус також оновлюватиметься. Повідомлення про готовність можуть надходити через SMS, email або з’являтися в застосунку «Дія».

Отримати паспорт потрібно в тому ж місці, де подавали заяву. Візьміть із собою внутрішній паспорт і талон або чек про подачу. Якщо змінювали старий закордонний паспорт — принесіть і його.

Якщо терміни сплили, а документа досі немає — спершу перевірте статус онлайн. Під час війни можливі затримки на етапі персоналізації або доставки, про що ДМС попереджає. Якщо статус не оновлюється, то зверніться до підрозділу, де подавали заяву.  Можливо, паспорт уже готовий, але ще не доставлений.

У випадку значної затримки (понад 2–3 місяці в Україні або понад 90 днів за кордоном) можна написати скаргу. Але зазвичай ефективніше підтримувати контакт із працівниками установи. Якщо виїзд терміновий, а паспорт ще не виготовлений — варто пояснити ситуацію керівництву ДМС. Іноді це допомагає пришвидшити процес, хоча такі випадки, швидше, виняток з правил.

Отримати біометричний паспорт під час війни цілком реально. Головне — заздалегідь зібрати документи, вибрати спосіб подачі й знати актуальні терміни виготовлення закордонного паспорту.

Читайте також про те, як обрати найкращий бронежилет, та про військові звання та посади ЗСУ у 2025 році.
Крім того, розповідаємо про те, які країни мають ядерну зброю у 2025 році.