Жінки-лідери фінтеху: історії успіху в період турбулентності

UA UA.NEWS 03 Березня 2021 19:55

Українська Асоціація фінтех та інноваційних компаній спільно з USAID та EFSE презентувала спецпроект «ТОП-50 найвпливовіших жінок фінтеху». Експертне журі Асоціації оцінювало внесок 192 жінок у розвиток ринку фінансових технологій та інновацій в Україні.

З них були обрані 50 лідерів – законодавців і драйверів фінансової галузі – засновниць і керівниць банків та НФУ, платіжних компаній, стартапів та очільниць державного сектора, серед яких Альона Дегрік Шевцова (Leogaming), Віра Платонова (Visa), Інга Андрєєва (Mastercard), Олена Андронікова (Moneyveo), Яніка Мірило (Мінціфра).

В рамках презентації цього дослідження УАФІК провели дві панельні онлайн-дискусії з учасницями рейтингу, присвячені лідерству серед жінок і секретам успіху в період турбулентності.

Як пройшли цей період інноваційні компанії, з якими завданнями стикалися і що впроваджували на період карантину, як бачать свої бізнес-процеси в майбутньому – розповідаємо словами лідерів індустрії fin-tech.

Жінки-лідери володіють високим емоційним інтелектом, розвиненими комунікативними навичками, емпатією. Ці якості рівнозначно важливі для будь-якого професійного керівника. Досвід з різних сфер показує, що жінки успішно розвивають не тільки окремі підприємства, а й цілі галузі. І Фінтех – тому яскраве підтвердження.

Історії жіночого успіху в період турбулентності

Все те, що відбувалося у 2020 році в бізнесі, суспільствах, на окремих континентах і на планеті в цілому – якщо говорити ємко і коротко – було турбулентністю. Періодом глобальної невизначеності, розгубленості і кардинальних змін.

Про те, як справлятися з цим усім, як перебудувати бізнес-процеси і встояти в потоці всеосяжного локдауну і кризи, викликаної коронавірусом – була присвячена друга панельна дискусія, що проводиться УАФІК в рамках презентації «ТОП-50 найвпливовіших жінок фінтех» - «Управління змінами». Як досягти успіху в період турбулентності». Нижче наводимо історії успіху і досвіду від учасниць обговорення.

Управління змінами – природний процес у будь-якій бізнес-діяльності. Пандемія прискорила його в рази, і саме цей фактор, change management, визначив стресостійкість і працездатність діючих бізнес-моделей в умовах COVID-2019.

Пандемія прискорила процес залучення українців в онлайн-сервіси та значно підвищила їх фінансову грамотність, оскільки фінтех у прямому сенсі рятував життя, даючи людям можливість користуватися особистими коштами, уникаючи зайвих контактів.

З точки зору генерації інновацій та подальшого розвитку в пост-ковідному майбутньому, виходити з кризи компанії будуть, поєднуючи smart-tech і personal touch з клієнтами, вважає глава Moneyveo. Про комбіновані моделі бізнес-процесів і важливість прямої комунікації з клієнтами говорить і Анна Тігіпко, засновниця необанку izibank:

У розвитку і регулюванні фінтеху як галузі довелося змінити багато, розповідає консультант Світового банку Кейт Щеглова. Зазвичай фінтех-конференції та події – це тисячі учасників і сотні персональних зустрічей, обмін досвідом, думками і новими ідеями у сфері регуляторних підходів. В умовах пандемії такі події проводяться онлайн. І головне, чого бракує – це особистих контактів.

Кейт Щеглова,
фінтех-консультант Світового банку

Платіжна платформа Fondy продовжує працювати віддалено, і єдиний офіс, який вийшов на звичний режим – знаходиться в Києві, розповідає глава компанії Валерія Вагоровська:

Для такої консервативної сфери, як страхування, пандемія стала дуже сильним подразником в питаннях управління змінами, аж до зміни продукту, розповідає Марина Авдєєва. І сила фінтеху в тому, що вони спочатку знаходилися в більш виграшній позиції, ніж класичні учасники фінансового сектора.

Марина Авдєєва,
керуючий акціонер «Арсенал Страхування»

І якщо в спокійний час управління змінами це процес, який не повинен «заважати» штатній діяльності, то в умовах карантину change management став фактором різких і кардинальних змін у бізнес-моделях, вважає Марина.

У нових умовах компанії купують не час свого персоналу, а результат, кажуть учасниці дискусії. Часові рамки і фактичне перебування в офісах відійшло на другий план.

З точки зору управління людьми важливо дбати про команду і в умовах карантину це головне завдання hr-служб. Корпоративні психологи, практики team-building – це дуже важливі інструменти допомоги персоналу адаптуватися і відчувати себе частиною команди, особливо при віддаленому режимові роботи.

Пандемія змінила багато в сучасному бізнесі і таким, як раніше, він уже не буде. Єдине, що залишилося незмінним, це боротьба за таланти, вважають учасниці. Залучити до своїх лав найкращих співробітників допомагає розуміння корпоративної культури, тієї додаткової цінності, яку несе кожна компанія у своїй стратегії. Тому в постковідному світі, не просто встояти, а й масштабуватися, допоможе особлива увага до цих питань.