Реалізація залізничних квитків через застосунок: більше, ніж через каси - УЗ
В Укрзалізниці (УЗ) заявили, що частка продажу залізничних квитків через офіційний застосунок вперше перевищила обсяги продажів у касах.
Про це повідомляє пресслужба компанії в Telegram, передає Економічна правда.
Загалом вже 78% квитків на поїзди продається саме онлайн — у тому числі через офіційний сайт, чат-боти та партнерські канали продажу, — додали в УЗ.
«Команда ІТ-фахівців постійно працює над покращенням та розвитком онлайн-сервісів для пасажирів, всі процеси оформлення квитків повинні бути зручнішими, а сервіси — доступнішими.
В одному з останніх релізів ми додали можливість докупити квитки на тварин та багаж до вже існуючого квитка — раніше це можливо було зробити виключно в касі. Маємо ще багато вимог до функціональності, які упорядковані за ступенем важливості, і далі продовжуємо працювати над покращенням наших онлайн послуг», - заявила заступниця директора департаменту з питань інформаційних технологій Укрзалізниці Вікторія Галатін.
Раніше повідомлялося, агентство США з міжнародного розвитку (USAID) 16 травня передало «Укрзалізниці» 105 дизель-генераторів.
Також повідомлялося, в Угорщині відновили рух раніше пошкодженою внаслідок аварії залізницею між Дебреценом та Ньїредьхазою. Це дало можливість «Укрзалізниці» відновити рух вагонів Київ — Будапешт — Відень, які їдуть без пересадок.
Нагадаємо, у березні АТ «Укрзалізниця» отримало останні 15 вагонів за контрактом з Крюківським вагонобудівним заводом.
Рік тому «Укрзалізниця» у тестовому режимі розпочала перехід на нові стандарти обслуговування пасажирів у потягах.
З 23 серпня 2022 року у тестовому режимі з Києва до Луцька почав курсувати потяг з двоповерховими вагонами.