Реализация ж/д билетов через приложение: больше, чем через кассы - УЗ

В Укрзализныце (УЗ) заявили, что доля продажи железнодорожных билетов через официальное приложение впервые превысила объемы продаж в кассах.

Об этом сообщает пресс-служба компании в Telegram, передает Экономическая правда.

Так, в апреле пассажиры «Укрзализныци» приобрели в приложении 22,8% от общего количества проданных билетов, в то время как в кассы обратилось 22,3% пассажиров.

В общей сложности уже 78% билетов на поезда продаются именно онлайн - в том числе через официальный сайт, чат-боты и партнерские каналы продаж, — добавили в УЗ.

«Команда IТ-специалистов постоянно работает над улучшением и развитием онлайн-сервисов для пассажиров, все процессы оформления билетов должны быть более удобными, а сервисы – более доступными.

В одном из последних релизов мы добавили возможность купить билеты на животных и багаж до уже существующего билета — раньше это возможно было сделать исключительно в кассе. Есть еще много требований к функциональности, которые упорядочены по степени важности, и дальше продолжаем работать над улучшением наших онлайн услуг», — заявила заместитель директора департамента по вопросам информационных технологий Укрзализныци Виктория Галатин.

Ранее сообщалось, агентство США по международному развитию (USAID) 16 мая передало «Укрзализныце» 105 дизель-генераторов.

Также сообщалось, в Венгрии восстановили движение ранее поврежденной в результате аварии по железной дороге между Дебреценом и Ньиредьхазой. Это дало возможность «Укрзализныце» возобновить движение вагонов Киев – Будапешт – Вену, которые едут без пересадок.

Напомним, в марте АО «Укрзализныця» получило последние 15 вагонов по контракту с Крюковским вагоностроительным заводом.

Год назад «Укрзализныця» в тестовом режиме начала переход на новые стандарты обслуживания пассажиров в поездах

С 23 августа 2022 года в тестовом режиме из Киева в Луцк начал курсировать поезд с двухэтажными вагонами.