Штучний інтелект обвалив бізнес консалтингових компаній

Консалтингові компанії такі як McKinsey, Accenture втрачають клієнтів, які замість їхніх послуг обирають штучний інтелект.

Як пише Medium, Accenture, консалтингова компанія із списку Fortune Global 500, з 2015 по 2024 рік мала прибутковість акцій (з урахуванням дивідендів) близько 370%. Так вона обігнала індекс S&P 500 і навіть таких гігантів, як Goldman Sachs та Morgan Stanley. У лютому 2024 року компанія оцінювалася у $250 млрд.

Але з лютого капіталізація компанії впала на $60 млрд. 20 червня акції просіли на 7% після невдалого звіту. Виручка та операційний прибуток зросли трохи більше очікувань (до $17,7 млрд і $3 млрд), та нові замовлення падають уже другий квартал поспіль. Скоротилася кількість великих клієнтів, які підписали контракти на суми понад $100 млн. В усьому винен штучний інтелект, яким стали користуватися клієнти компанії.

За іронією долі, у компанії передбачили загрозу від ШІ, інвестувавши 3 мільярди доларів протягом трьох років, щоб домінувати в сфері консалтингу в галузі штучного інтелекту. Компанія співпрацювала з технологічними гігантами та створила структури, щоб допомогти своїм клієнтам «підготуватися до майбутнього штучного інтелекту». Але, допомагаючи іншим автоматизувати процеси, Accenture підривала власні основні послуги. Клієнти навчалися, принципи роботи зі штучним інтелектом стали загальновідомим. І Accenture, незважаючи на свою майстерність, не могла захистити власний бізнес. Інструменти штучного інтелекту, створені для розширення можливостей консультантів, зрештою замінили їх.

Штучний інтелект кардинально змінює ринок праці, особливо негативно впливаючи на можливості працевлаштування молодих спеціалістів. 

З моменту запуску ChatGPT у листопаді 2022 року у Великій Британії різко скоротилася кількість нових вакансій початкового рівня — зокрема для випускників, стажерів та молодших спеціалістів без вимог до диплому.