
СЕО та співзасновник Uklon Дмитро Дубровcький розповів, як компанія відповідала на виклики війни, а також як бачить свою роль у повоєнному відновленні країни. Керівник Uklon наголосив, що український бізнес зможе скласти достойну конкуренцію західному, бо є дуже гнучким та швидко адаптується, але для розвитку потрібні інвестиції. Водночас бізнес-спільнота має зараз фокусуватись не на тому, що буде після перемоги, а як цю перемогу здобути, та робити усе можливе для цієї мети, вважає Дмитро Дубровський.
Uklon - українська ІТ-компанія, розробник першого українського райдхейлінг сервісу замовлення авто. У травні 2023 року компанія вийшла на ринок Азербайджану. Раніше Uklon працював на ринках Грузії (2017-2018) та Молдови (2021-2022).

Головні акценти Uklon на початку повномасштабної війни
Найпершим завданням Uklon після повномасштабної російської агресії 24 лютого 2022 року стало продовження роботи та забезпечення сервісу для українців. Компанія надає послуги перевезень, тому коли почалась війна, її послуги стали критичними для багатьох наших співвітчизників.
“Головна наша ціль - щоб ми працювали як Uklon навіть після перших днів війни. І ми ні на хвилину не зупинялись. Ми розуміли, що сервіс є критичним для громадян. І на відміну від наших конкурентів, ми працювали з машин з дому. Це була перша і ключова причина щоб продукт працював”

По-друге, для Uklon було важливо втримати команду, адже без персоналу працездатність сервісу порушується. На утримання кадрів компанія витратила значні ресурси та приділила цьому питанню багато уваги, зазначив Дмитро Дубровcький, СЕО та співзасновник Uklon.
Під час першої фази великої війни Uklon не розпочинав запуск жодних нових продуктів. Усі стратегічні цілі були поставлені на паузу. Головним завданням було витримати кризу хоча б протягом року.
“Коли почалась війна нам було не до нових продуктів. Звісно, у нас були стратегічні цілі,але ми їх відсунули. А стратегічною метою стало витримати хоча б рік. У нас падіння доходів було дуже велике, в перші місяці - мінус 70%. І з такими втратами думати про нові продукти не дуже хотілось”

Компанія на фоні війни зіштовхнулась із відчутним падінням доходу, тому скоротила усі витрати по максимуму. Це торкнулось і заробітної плати персоналу. Як тільки почалось відновлення бізнесу - людям повернули їх заробіток у повній мірі”
“Ми прокомунікували із командою, що не можем виплачувати у повному обсязі зарплату, тобто був дисконт 20%. Ми також прибрали всі витрати і запевнили людей, що як тільки буде змога, ми повернемо зарплату. Майже нікого не втратили з команди, 2 місяці як почалось відновлення - ми все повернули. Зараз йдемо десь мінус 20% по доходам від довоєнного часу. І вже можна думати про якісь нові речі”.

Uklon у перші місяці війни запустив низку благодійних проектів. Наприклад, проект “Волонтер”, в рамках якого людей зі столиці безплатно возили на Захід країни. Запити приймались цілодобово через контакт-центр. У пріоритеті були потреби військових, тероборони та лікарень. Були виконані тисячі доставок для захисників. Згодом отримати допомогу в доставці чи перевезенні стало можливим на сторінці проекту UklonВолонтер. Метою проекту було об’єднати людей, які потребують допомоги і тих, хто її може надати. Також у березні 2022 року Uklon почав співпрацю із організацією “Київ Волонтерський”, яка обʼєднує заклади харчування та пекарні, у рамках якої через Uklon доставляли потрібні продукти та обіди.
“В перші місяці ми запустили волонтерські продукти, допомагали із евакуацією із міст, UklonВолонтер, розвозили різні речі. Наразі стратегічна мета - експансія в інші країни.”

Про суперництво із західними компаніями: якщо будуть інвестиції, українці зроблять конкуренцію
СЕО та співзасновник Uklon Дмитро Дубровcький наголосив, що українські компанії здатні створити конкуренцію для західних компаній. Завдяки своїй гнучкості наш бізнес швидко адаптується та уміє знаходити для себе точки зростання. Потрібні лише інвестиції.
“Ми вже конкуруємо з західними компаніями, тобто нічого не зміниться. Я не можу сказати важко чи ні, ми пробуємо. Це питання було актуальним і до війни, а зараз фокус на експансію ще більший. Що стосується компаній, які прийдуть сюди, мені теж здається, що разючих змін не буде. Українські компанії швидко адаптуються, дуже гнучкі. Якщо будуть інвестиції, український бізнес зробить конкуренцію”

Керівник Uklon зазначив, що війна розвинула в Україні напрямок military-tech, аеророзвідку, дрони, антидронні системи. І багато компаній, які займаються виробництвом цих речей, є виробниками “гаражного рівня”, але вони створюють якісні продукти. Тому Дмитро Дубровcький вважає, що бізнес має допомогти цьому сектору та підтримувати такі компанії.
“Це дуже круті проекти. Це те, де ми можемо допомогти як бізнес не лише грошима, а і своєю експертизою. Дуже важливо знайти кращих, розповісти про логістику, про операційні моменти, про маркетинг. Щоб у нас було багато підприємств, які крутять ці дрони. Це дуже вигідно, бо такий дрон може коштувати 600 доларів і він може вразити танк, який коштує кілька мільйонів. А якщо цих дронів буде тисяча? А якщо 10 тисяч?”

Як Uklon бачить свою роль у відбудові країни після перемоги
Сьогодні український бізнес має зробити акцент не на тому, що буде робити після нашої перемоги, зазначив СЕО та співзасновник Uklon. Важливо, щоб бізнес сфокусувався на тому, як цієї перемоги досягти і що для цього він має робити.
“Я скажу непопулярну річ, але ми повинні більше фокусуватись не на періоді після перемоги, а на перемозі. Тому що ми трошки себе зашорили, ніби ось-ось - і перемога. Але я спілкуюсь із військовими і волонтерами. І вони кажуть, що ми не перемагаємо, росіяни давлять на фронті, ми віддаємо території, ми відходимо. Ми повинні не тільки вірити, що перемога буде, а і донатити та знаходити як ми можемо бути максимально ефективними. Якщо ми просто сидимо тут в Києві і віримо, перемога не прийде. Так це не працює”

Керівник Uklon закликав бізнес-спільноту не розслаблятись і брати до уваги, що наразі перемога ще не близько, і що ми поки не перемагаємо. Бізнесу важливо зробити акцент на тому, щоб перемогти технологічно. Це особливо актуально з огляду на те, що ми втрачаємо людей. Ворог теж їх втрачає, але нас менше, а їх більше. Саме тому потрібно просувати tech-сектор і такі продукти.
Водночас Дмитро Дубровський погоджується із тим, що відновлення країни після війни ляже на плечі бізнесу також. Це те, до чого потрібно бути готовим. Але після перемоги в мирних умовах відбудовувати Україну буде легше. Почнеться приплив західних інвестицій, будуть гарантії безпеки.
“Після перемоги - це теж буде наш тягар, так вже вийшло. І зараз тягар, і то тягар. Але там буде легше, якщо буде перемога, будуть інвестиції, будуть гарантії безпеки. Тим хто переміг, більше довіряють, тому усе буде простіше. Упевнений, що ми це зробимо це, але зараз фокус повинен бути саме на перемозі”
