Як налагодити ефективну роботу під час війни та виходити на нові ринки: стратегії сміливих бізнесів із Business Wisdom Summit

12 Квітня 2024 10:56

Що є запорукою продуктивної роботи бізнесу в умовах війни, про секрети зростання під час криз, навички справжнього лідера, створення професійної команди за дефіциту кадрів, якісний діалог із владою на фоні посилення регулювання, а також які стратегії та кейси відновлення і масштабування бізнесу найкраще себе зарекомендували - розповіли лідери ділових індустрій на Business Wisdom Summit, який пройшов у Києві 10 квітня. Івент організувало бізнес/медіа бюро ekonomika+.

Подія зібрала найвпливовіших підприємців із різних галузей, прогресивних ТОП-менеджерів, засновників стартапів, а також державних діячів, представників громадського сектору та експертів. На Business Wisdom Summit понад 25 спікерів:

поділились реальними кейсами переведення виробництва на воєнні рейки;

розповіли про досвід запуску системного і структурного волонтерства;

розкрили інноваційні підходи по виходу із криз;

пояснили як шукати фінансування у часи війни;

поділились вдалими стратегіями запуску на іноземних ринках;

розказали, як має відбуватись діалог бізнесу та влади на фоні регуляторних змін

пролили світло на особливості програм із адаптації учасників бойових дій

показали, як ефективно створювати професійну команду

У ході Business Wisdom Summit також відбулась церемонія нагородження галузевих лідерів за версією журналу «ТОП-100. Рейтинги найбільших».

Укрпошта: шляхи до зростання та нові проекти

Гендиректор “Укрпошти” Ігор Смілянський під час виступу на івенті розповів про те, як “Укрпошта” підтримує українців та бізнеси у воєнні часи, зокрема торкнувся проекту «Укрпошта. Аптека». Глава “Укрпошти” зазначив, що підприємство планує працювати у 27 тис населених пунктах країни попри складні обставини.

Смілянський також поділився планами запустити поштовий поїзд із Києва до Перемишля, який дозволить здійснювати доставку посилок до Польщі без затримок. З цього приводу очільник “Укрпошти” спілкувався із новим директором Poczta Polska Себастьяном Мікошем. Очікується, що перший поштовий вагон поїде у 2024 році. Ця ініціатива пришвидшить міжнародну доставку, в тому числі і на інші ринки, наприклад, до США із використанням авіадоставки з польських аеропортів. Цей вид доставки дорожчий, ніж автомобільним транспортом, але на нього менше впливають черги й затримки у зв'язку з блокадою. Зазначимо, що Україна зупинила залізничні перевезення пошти до Польщі ще у 2000-х роках.

Чому не слід боятись інвестицій під час війни: кейс TERWIN

Президент корпорації TERWIN, співвласник EVA, VARUS Руслан Шостак у ході відкритого інтерв'ю із президентом Lean Institute Ukraine Сергієм Комберяновим поділився, як інвестувати в розвиток та трансформувати бізнес під час війни. Руслан Шостак зазначив, що усі гроші його компаній будуть інвестуватись в Україну, хоча це і несе певні ризики. Саме тому президент TERWIN рекомендує українцям не тримати гроші “під подушкою” і не скуповувати долари та євро. Набагато краще вкладати заощадження в економіку країни. До того ж сьогодні через війну багато бізнесів впали у ціні і для когось це чудова можливість розширити свої активи або почати омріяну власну справу.

Попри незначний віддітік клієнтів його бізнес показує значне зростання. Компанія будує нові логістичні хаби у Києві, Львові та Дніпрі. Бізнесмен також порадив підприємцям завжди ознайомлюватись із найуспішнішими досвідами у своїх галузях, вивчати досвід ринків Північної Америки та Азії. Сьогодні світовий бізнес дуже змінюється під впливом технологій, а особливо штучного інтелекту - через 20 років ми зіштовхнемось із глобальними проблемами, зміною спеціальностей та професій. Власник мережі Eva і Varus зазначив, що проблему нестачі кадрів в Україні сьогодні теж можна владнати, якщо вкладатись у технологічні продукти та автоматизацію процесів.

СЕО мирного і воєнного часу: стиль керування та ключові компетенції

Підприємець, інвестор, член наглядових рад Українського фонду стартапів та «Київстар», співвласник AeroDrone Дмитро Шимків на Business Wisdom Summit виступив із доповіддю “СЕО мирного та військового часу. Практичний досвід”. Дмитро Шимків проаналізував тези відомого американського бізнесмена та інвестора Бена Горовіца про те, як CEO мирного часу відрізняється від CEO воєнного часу та розповів про досвід воєнного управління в українських компаніях. Наприклад, CEO мирного часу не думає про конкуренцію як про війну, тоді як CEO воєнного часу дивиться на конкурентів як на злодіїв, які намагаються проникнути у ваш будинок. CEO мирного часу має на меті розширення ринку, тоді як CEO воєнного часу - його захоплення. CEO мирного часу проявляє толерантність та спокій в умовах відхилення від плану, тоді як CEO воєнного часу - не терпить промахів. CEO воєнного часу загострює протиріччя, а CEO мирного часу - мінімізує конфлікти. CEO воєнного часу іноді занадто захоплений боротьбою із ворогом і не читає правила, написаних кимось, а CEO мирного часу ставить високі і амбітні цілі.

Співвласник AeroDrone порадив підприємцям і топ-менеджерам визначитись, ким ви є: керівником мирного часу або воєнного часу, як ваш стиль управління корелюється із ситуацією і кон’юнктурою ринку. Дмитро Шимків також порекомендував бізнесменам дослідити, які навички потрібні під модель керування і загалом, якого стилю управління сьогодні потребує ваш бізнес.

Як ритейлер Епіцентр підкорює нові сфери та підтримує вітчизняного виробника

Заступник голови «Епіцентр К» з реклами, маркетингу, зв'язків з громадськістю та ЗМІ Ірина Шинкаренко поділилась досвідом роботи українського бізнесу в часи війни. Попри кризу та руйнування майна і інфраструктури компанії у перший рік повномасштабної війни Епіцентр відкрив два торгових центри – у Львові та Києві, а у 2023 році заплатив аж 7,5 млрд грн податків.

Компанія має амбітні цілі на українському ринку - до 2030 року Епіцентр готується інвестувати далі у ритейл, аграрну галузь, виробництво, логістику, транспорт і технології на суму понад 120 млрд грн. Усі ці інвестиції дозволять створити понад 28 тисяч нових робочих місць. Епіцентр створив ярмарку "Підтримай своїх", метою якої є підтримати українських постачальників та познайомити клієнтів із вітчизняними виробниками і їх досягненнями. На сьогодні компанія співпрацює із 2500 українськими брендами. У ході Business Wisdom Summit Епіцентр також нагородив 21 найкращу українську компанію за версією покупців відзнакою Epicentr Awards.

Ірина Шинкаренко
Заступник голови «Епіцентр К» з реклами, маркетингу, зв'язків з громадськістю та ЗМІ :

Головні секрети успішного волонтерського проекту від Uklon

Cпівзасновник Uklon Дмитро Дубровський на Business Wisdom Summit поділився досвідом розбудови системного і структурного волонтерства на прикладі Uklon. Дмитро озвучив лайфхаки, як зробити волонтерство ефективнішим. Перш за усе слід обрати свій напрям - це дозволить побудувати комплексний підхід до сегменту, а також поліпшить розуміння ринку та комунікацію. В Uklon цей напрям - дрони. Важливо починати благодійність із партнерами (благодійними фондами чи іншими волонтерами), бо це дуже полегшить і спростить роботу. Наприклад, Uklon співпрацює із Фондом Сергія Притули.

У компанії має бути окрема команда, яка займатиметься виключно волонтерськими проектами, це потрібно, щоб не розфокусовувати зусилля. Ключовими драйверами усіх благодійних проектів є засновники та керівники компанії - вони мають бути залученими до проектів та приділяти їм увагу. У ході реалізації волонтерських ініціатив потрібно ставити реалістичні цілі і не забувати про те, що збори зараз робити важче, ніж на початку повномасштабної війни. З цього випливає необхідність обов’язково закладати бюджет на рекламу та просування збору, залучати блогерів та інфлюенсерів, адже креативні та неординарні рішення дозволяють краще збирати кошти. Наприклад, на ролик збору на “Рій помсти” із двома відомими інфлюенсерами “Подавай дрони як патрони” витратили 1 млн гривень, але ця колаборація допомогла закрити збір на 50 млн грн.

Інновації як ефективний інструмент для зростання бізнесу: кейс Київстар

B2B-директор Київстар Костянтин Вечір під час івенту розповів про найефективніші інструменти зростання бізнесу в умовах війни. Компанія постійно інвестує в розширення мережі та покращення покриття, адже абоненти Київстар здійснюють щодня 500 млн дзвінків і відправляють 5 млн СМС. Окрім того на сьогодні 2,6 млн абонентів Київстар за кордоном і користуються роумінгом. За час повномасштабної війни Київстар заплатив 22 млрд грн податків та зборів, надав майже мільярд гривень на гуманітарні потреби військових, лікарень і постраждалих від війни, а також надав безкоштовні послуги для своїх абонентів на півмільярда гривень. Топ-менеджер “Київстар” зазначив, що компанія активно розвиває нові напрямки і 60% коштів у 2024 році розраховує заробити зовісм не із телекому.

Наразі “Київстар” надає не лише послуги зв’язку, а і такі сервіси як Київстар ТБ, Big data, домашній інтернет, хмарні технології, екосистема партнерств. Київстар є стратегічним партнером Microsoft і працює з 500 компаніями в Україні над розбудовою хмарного середовища в Azure та наданням сервісів modern workplace для підприємств. Торік “Київстар” уклав меморандум із Amazon про розвиток платформи AWS в Україні і стане офіційним представником Amazon в бізнес-сегменті. А у 2024 році Київстар хоче реалізувати партнерство з Google. Крім того, "Київстар" надаватиме в Україні доступ до супутникового інтернету OneWeb - альтернативи Starlink. Адже Starlink погано працюють у зонах активності засобів радіоелектронної боротьби.

Ключові правила успішного рекрутингу

Засновниця та СЕО SOHINA GLOBAL RECRUITMENT Анастасія Сохіна на бізнес-саміті пояснила, чому «Вуду»-рекрутинг не працює і чому видатна команда є фундаментом для розвитку будь-якого бізнесу. Анастасія Сохіна також озвучила ключові інструменти, які будуть ефективними на ринку праці сьогодні. Це цифровізація процесів, використання конкретних метрик, що допоможе ухвалювати зважені рішення при підборі персоналу. Придбання досвіду інших компаній, особливо із ІТ-галузі. Під час пошуку кандидатів не треба покладатись лише на інтуїцію, слід фокусуватись на об’єктивних даних і навичках претендентів. Що стосується оформлення вакансій, то слід уникати у її описі пасивних дієслів - вони приваблюють людей, які не хочуть брати відповідальність. При наймі людини на керівну посаду важливо перш за усе наймати того, хто уже уміє виконувати завдання, тоді як на лінійну посаду можна найняти і людину, яка хоче і прагне до роботи.

Інвестиції під час війни: як Райффайзен Банк підтримує своїх клієнтів

Директорка із залучення та розвитку відносин з клієнтами середнього бізнесу Райффайзен Банку Олександра Прохорчук на Business Wisdom Summit виступила зі спічем на тему інвестицій під час війни. За словами Олександри, ключовими сферами за інвестиціями стали агровиробництво (30%), транспорт (19%) та харчова промисловість (10%). Директорка із залучення та розвитку відносин з клієнтами середнього бізнесу Райффайзен Банку також розкрила цікаві кейси фінансової підтримки банком вітчизняних бізнесів. Це, зокрема, кредит на будівництво елеватора, млина, макаранної фабрики на Заході України; фінансування зрошувальних систем на Півночі (в 40 км від кордону з росією); будівництво свинокомплексу; проекти у галузях альтернативної енергетики, освіти та транспорту.

Олександра Прохорчук закликала бізнеси не звертати увагу на відсутність першого внеску - адже часто банк готовий допомогти із справою “з нуля”. Банкір також озвучила аудиторії івенту переваги програм розподілу ризиків при фінансуванні: для власників бізнесу це відкриває можливості для реалізації ідей, розширення географії бізнесу, нові ринки збуту та більш вигідні умови.

Дунайський шлях експорту товарів у Європу: досвід першопроходця Kormotech

Chief Supply Chain Officer Kormotech Уляна Фіца розкрила деталі альтернативного шляху експорту товарів через Дунай, який уже випробувала компанія. Цей маршрут стане особливо у нагоді для українських підприємців, які орієнтовані на експорт, на фоні блокування кордону з Польщею. Адже блокада кордону призводить до значних фінансових втрат, часто транспорт затримується в черзі на 20-30 днів. З метою оптимізації логістики Kormotech долучилась до ініціативи Мінагрополітики Дунайський шлях.

Kormotech стала першою в Україні компанією, яка не побоялась розпочати Дунайський шлях експорту товарів у Європу за допомогою перевезення машинами на баржі. Ініціатива полягає у завантажені продукцією автомобілів, які рухатимуться баржею через річку. При цьому вантажівки в’їжджають та виїжджають із баржі та продовжують рух сухопутно, що дозволяє уникнути необхідності завантаження і розвантаження товарів на баржі. Це рішення нестандартне і дороге у реалізації у порівнянні із сухопутним транспортом, але воно запобігатиме затримкам і дозволятиме уникнути надмірних складських запасів і у довгостроковій перспективі - це виграшне та надійне рішення.

Як встояти завдяки лідерству, команді та реальним цінностям: кейс «Арсенал Страхування»

Co-owner та член Наглядової Ради страхової компанії «Арсенал Страхування», засновниця Easy Peasy Insurtech Марина Авдєєва у своєму виступі відверто розповіла як команда страховика долала виклики війни. Сьогодні “Арсенал Страхування” є одним із найбільших страховиків країни з річним оборотом 2,3 млрд грн та обсягом виплат 5 млн грн на день. Початок повномасштабки підприємство зустріло із падінням на 85%. Логічним здавалось скоротити штат, не страхувати і працювати тільки на виплати, але було ухвалено протилежне рішення. Центральний офіс релокували до Львова та Івано-Франківська, кол-центр перенесли до бомбосховища, щоб працювати 24/7 і часом навіть просували конкурентів, щоб допомогти клієнтам, а також відкривались і повноцінно працювали у прифронтових регіонах. Це дало свої плоди і уже за рік “Арсенал Страхування” стрімко відірвався від найближчих конкурентів. Марина Авдєєва також порадила не покладати занадто багато очікувань на страхування воєнних ризиків: спеціалізовані продукти як “Патронус” (авто) дорогі для клієнтів, а страхування нерухомості не покриває і десяту частину вартості об’єкта.

Марина Авдєєва
Співвласниця, член Наглядової Ради «Арсенал Страхування», засновниця Easy Peasy Insurtech

Дискусії Business Wisdom Summit

У рамках Business Wisdom Summit також відбулось 5 панельних дискусій на тему партнерства бізнесу і влади, головних навичок лідера під час криз, відновлення банківського фінансування середніх та великих підприємств, реінтеграції ветеранів учасників бойових дій на роботі та підтримка ветеранського бізнесу, а також розвитку стартап-екосистеми України.

Платити податки має стати новим трендом для громадян

Як побудувати взаємовигідне партнерство бізнесу і влади, як змінюється ставлення до податків у бізнесу, як поліпшити порозуміння із державою та чому бізнес відчуває посилений тиск, якою є сьогодні економіка воєнного часу, а також як компанії забезпечують армію усім необхідним. Про це усе на Business Wisdom Summit поговорили Ганна Лічман, українська громадська діячка і політик, народна депутат, член Комітету Верховної Ради з питань економічного розвитку; Данило Гетманцев, Голова Комітету з питань фінансів, податкової та митної політики; Тарас Висоцький, Перший заступник Міністра аграрної політики та продовольства України; Михайло Шелемба, СЕО "Датагруп" і Volia; Олександр Соколовський, засновник «Текстиль-Контакт» та Павло Мороз, Директор Департаменту корпоративної соціальної відповідальності компанії МХП. Усі спікери підтримали тезу, що бізнес повинен платити податки, підтримувати оборону, допомагати працівникам та інвестувати у нашу перемогу і майбутнє. Натомість влада має іти назустріч бізнесу, проводити конструктивний діалог та вирівняти правила гри.

Лідери нової епохи: скіли ефективного управлінця

Які якості та навички необхідні для керування бізнесом у часи війни, які стратегії допомагають адаптуватися до швидких змін в економіці, що допоможе бізнесу вирватись із кризи та стати сильнішим, а також які ролі та відповідальність лідера у межах стабілізації ситуації в буремні часи. Ці теми на Business Wisdom Summit підняли Олена Дерев’янко, Co-founder і партнер Агентства PR-Service, віце-президент Української PR-Ліги, д-р наук, професор; Надія Гладкевич, Co-owner групи компаній РЕНОМЕ, Former CEO RENOME SMART; Олександр Лапко CEO платіжного сервісу RozetkaPay; Тетяна Авраменко, CEO та керуюча партнерка VERANDA ON THE RIVER, FENIX; Олександр Блохін, СЕО VBET Україна; Олександра Фурсенко, СЕО інвесткомпанії Q Partners.

Спікери поговорили про роль адаптивності як головної навички лідера у наші часи, оцінили наскільки важливо чути команду і дарувати відчуття стабільності, як забезпечити стресостійкість у колективі, а також наскільки важливе менторство і коучинг для розвитку команди.

Фінансування для середнього і великого бізнесу

Чи можливе відновлення фінансування середніх та великих підприємств, чи мають українські банки ресурси на кредитування середнього і великого бізнесу, якою є ситуація на ринку кредитування (рівень закредитованості, NPL), чи можливо наростити обсяги кредитування за нинішньої ситуації, які є комерційні та державні механізми хеджування ризиків війни, чи працюють інструменти державних гарантій кредиторам та страхування ризиків бізнесу, а також чи працюють інвестиційні механізми. На ці теми на Business Wisdom Summit поспілкувались Денис Сичков, Інвестиційний директор Horizon Capital; Андрій Семченко, Директор з корпоративного бізнесу Страхової компанії ІНГО; Сергій Наумов, Голова правління Ощадбанку; Олена Зубченко, Заступниця голови правління Sense Bank; Володимир Дубєй, Голова правління «ТАСКОМБАНК».

У ході дискусії обговорили перспективні можливості для бізнесу. Адже держава системно підтримує нашу економіку через гранти, портфельні гарантії, програму 5-7-9 через банки. Також держава надає 100% гарантій на увесь банківський сектор по депозитах. Окрім кредитування працюють і такі інструменти як гарантії, акредитиви, доступний факторинг та доступний фінансовий лізинг.

Реінтеграція ветеранів та підтримка ветеранського бізнесу

Про системну роботу з реінтеграції ветеранів, ефективність державної політики у цьому напрямку, яка роль корпорацій у адаптації учасників бойових дій, як має змінитись корпоративна політика щодо найму та роботи із демобілізованими, а також як ветерансько-бізнесова спільнота може допомогти собі і суспільству. Цих тем торкнулись Каріна Дорошенко, Заступниця Виконавчого директора Українського ветеранського фонду; Марко Мельник, учасник бойових дій, підприємець, засновник першого в Україні ветеранського видавництва; Микола Саламаха, ветеран, підприємець співзасновник ТОВ «Ветерано-АГРО»; Тетяна Петрук, директорка зі сталого розвитку та взаємодії з персоналом Групи Метінвест; Олена Семич, Директорка з управління персоналом ДТЕК; Вячеслав Поліновський, CEO GoITeens.

Представники великих компаній розповіли, як створювалась і працює екосистема роботи із демобілізованими. Також пояснили, чому головними принципами у роботі із учасникми бойових дій є відповідальність, системність, трансформація процесів під нові реалії і пріоритетність. Багато компаній надають пріоритет шляху ветерана через програми навчання, адаптації, перенавчання та медичне обслуговування. Учасники бойових дій та засновники ветеранського бізнесу наголосили, що реінтеграція ветеранів має відбуватися без виокремлення їх в окремий клас. Марко Мельник запропонував створити платформу, на якій ветерани та представники бізнесу зможуть регулярно зустрічатись, обмінюватись ідеями та налагоджувати зв'язки. Навчання та нетворкінг є дуже важливими складниками, адже понад половина учасників бойових дій після повернення додому прагнуть створити власну справу - саме тому для всього українського суспільства ветерани є потужним ресурсом, який рухатиме країну уперед.

Стартапи по-українськи

Як запустити новий стартап в Україні в умовах війни, завдяки яким сміливим рішенням підприємці починають власну справу, що дозволяє новим компаніям залучати фінансування та масштабуватись, особливо у воєнні часи, а також які секрети створення успішного і стійкого бізнес-проекту у кризові часи - на Business Wisdom Summit поговорили Олександр Рябцев, Співзасновник стартап-студії Unicoway, Експерт Ukrainian Startup Fund; Вадим Петрунін, CEO iHUB; Євгенія Клепа, Директорка з партнерства та інновацій, SET University; Наталія Пірак, Засновниця N Pirak Personal Brand Agency і стартапу Self-Maestro; Євгенія Беспалова, Почесний IT Амбасадор, МЗС. Head of Ecosystem у UNIT.City.