Як штучний інтелект викликає «розумову втому» серед працівників у різних сферах
За даними опитування Boston Consulting Group серед 12 895 штатних співробітників США, 14% користувачів інструментів штучного інтелекту відчувають «розумову втому» від тривалого використання цих технологій. Найвищий рівень такої втоми зафіксовано серед маркетологів — 26%, а також у працівників відділів кадрів — 23%. Ці дані підтверджує дослідження, опубліковане у Harvard Business Review, що висвітлює психологічний вплив ІІ на робоче середовище.
У рейтингу за ступенем «AI brain fry» також опинилися фахівці з операцій (17,8%), розробники програмного забезпечення (17,5%), фінансисти (16,7%) та ІТ-спеціалісти (16%). Менший рівень втоми демонструють працівники у сферах продажів, клієнтської підтримки, управління продуктами, а також юристи та співробітники з питань відповідності. Це свідчить про різне навантаження та ступінь адаптації до використання систем штучного інтелекту у різних галузях.
З огляду на поширення ІІ у професійному середовищі, важливо приділяти увагу не лише технічній підтримці, але й психоемоційному стану працівників, щоб уникнути вигорання та зберегти ефективність команди.
