Мобільний додаток «Укрпошти» з новими функціями з’явиться до кінця червня

До кінця червня 2025 року державна компанія «Укрпошта» планує запустити оновлений мобільний додаток. 

Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.

За його словами, новий застосунок стане ключовим цифровим продуктом «Укрпошти» у 2025 році, оскільки дозволить користувачам не лише відстежувати посилки, а й взаємодіяти з митницею, отримувати прогнозовані дати доставки, підтверджувати документи, переглядати історію відправлень і платежів. 

Це суттєво розширить можливості сервісу та спростить процеси для клієнтів, переконаний керівник компанії.

Розробка нового додатка стала логічним продовженням масштабної автоматизації, яку «Укрпошта» активно впроваджує останні два роки. У 2024 році компанія інвестувала близько 1 мільярда гривень у автоматизацію своїх процесів. 

Зокрема, у лютому було повністю автоматизовано сортування посилок, що дозволило значно прискорити обробку відправлень. 

Вже з квітня 2023 року «Укрпошта» почала впроваджувати сучасні автоматизовані сортувальні лінії для дрібних посилок, а до кінця 2024 року компанія перейшла на автоматизований режим сортування по всій країні.

Оновлення цифрових сервісів супроводжується зміною стандартів пакування відправлень. З листопада 2024 року всі посилки, що обробляються на автоматизованих лініях, мають бути упаковані у міцні коробки або спеціальні поліетиленові пакети, які відповідають розмірам відправлень. 

Для зручності клієнтів «Укрпошта» надає пакети для дрібних відправлень безкоштовно. Це дозволяє доставляти посилки між містами України вже на наступний день, що підвищує швидкість і якість сервісу.

Нагадаємо, 17 квітня 2025 року Укрпошта продала чотири лоти «сліпих аукціонів», на яких були виставлені 100 невручених посилок кожен. Вони не дійшли до адресатів у таких регіонах, як Волинь, Київщина, Рівненщина та Тернопільщина.

Також ми вже повідомляли, що Верховна Рада України зробила перший крок до створення «Укрпошта Банку».