Штучний інтелект від Google поширює небезпечні медичні поради — The Guardian
Функція AI Overviews надає користувачам хибну інформацію щодо онкологічних захворювань, хвороб печінки та психічних розладів, що може мати серйозні, а подекуди й фатальні наслідки для здоров’я.
Про це йдеться в розслідуванні видання The Guardian.
Журналісти встановили, що попри активний розвиток технологій у 2026 році проблема так званих «галюцинацій» штучного інтелекту залишається критичною. Зокрема, ШІ від Google неодноразово видавав рекомендації, які суперечать сучасним медичним протоколам і можуть нашкодити пацієнтам.
Одним із найнебезпечніших прикладів стали поради для людей з раком підшлункової залози. AI Overviews радив уникати жирної їжі, тоді як лікарі-онкологи наголошують на необхідності висококалорійного харчування. За словами представниці Pancreatic Cancer UK Анни Джуелл, дотримання таких рекомендацій призводить до стрімкої втрати ваги, через що пацієнти можуть втратити можливість проходити хіміотерапію або оперативне лікування.
Система також неправильно інтерпретувала результати медичних аналізів. У випадках із захворюваннями печінки ШІ подавав лише цифрові показники без урахування віку, статі чи етнічного походження, що створювало хибне відчуття норми у тяжкохворих людей і відкладало звернення до лікаря.
Крім того, AI Overviews допустив грубі помилки щодо онкологічного скринінгу, назвавши мазок Папаніколау тестом для діагностики раку статевих органів. Така дезінформація може змусити людей ігнорувати симптоми, помилково вважаючи, що загрози немає.
Особливу тривогу викликають поради у сфері ментального здоров’я. Розслідування показало, що ШІ генерує поверхневі та потенційно шкідливі узагальнення щодо психозів і розладів харчової поведінки, часто без необхідного контексту. До того ж система може давати різні відповіді на однакові запити, що дезорієнтує людей у стані психологічної кризи.
Дослідження Університету Пенсільванії за квітень 2025 року засвідчило, що майже 80% дорослих шукають симптоми хвороб онлайн, а дві третини з них довіряють відповідям штучного інтелекту. Подібні експерименти Массачусетського технологічного інституту показали, що користувачі часто сприймають навіть неточні відповіді ШІ як повні й достовірні.
У Google заявляють, що активно інвестують у покращення якості AI Overviews і наполягають, що більшість відповідей є коректними. Водночас медичні асоціації застерігають: алгоритми схильні відтворювати застарілі або помилкові дані, зокрема медичні рекомендації 20-річної давнини.
Експерти підсумовують, що жоден штучний інтелект не може замінити консультацію з ліцензованим лікарем, а використання ШІ як основного джерела медичної інформації становить реальну загрозу для безпеки пацієнтів.
Нобелівський лауреат Джеффрі Хінтон заявив, що вже у 2026 році штучний інтелект зможе замінити значну кількість професій, що спричинить нову хвилю безробіття. Це важливо, адже технології швидко розвиваються і вже зараз витісняють працівників кол-центрів та програмістів.
В ОАЕ цифрова трансформація переходить на новий етап, а штучний інтелект дедалі активніше впроваджується у сферах управління персоналом, охорони здоров’я та страхування. Компанії отримують можливість переглядати підходи до роботи з працівниками, покращувати якість сервісів та скорочувати адміністративні витрати завдяки автоматизації процесів і персоналізованим цифровим рішенням.
