Соціальна мережа Facebook зізналася у прослуховуванні особистих розмов користувачів
Соціальна мережа Facebook користувалася послугами сторонніх компаній для розшифровки аудіоповідомлень своїх користувачів.
Даний факт представники найбільшої в світі соцмережі визнали в заяві, витяги з якої оприлюднило інформагентство Bloomberg пізно ввечері 13 серпня.
«Як і компанії Google і Apple, ми припинили аналізувати аудіозаписи розмов користувачів більше тижня тому», - йдеться в офіційній заяві компанії.
Згідно з інформацією, за допомогою розшифровки анонімних аудіоповідомлень з чату служби Messenger компанія перевіряла ефективність роботи своєї програми-робота. Метою збору інформації при цьому було підвищення відповідності рекламних оголошень та інформаційних пропозицій потребам користувачів.
У той же час співробітники компаній, які займалися розшифровкою голосових повідомлень, заявили, що їм не повідомлялося ані походження записів, ані мета, для якої вони розшифровували. Часом це були розмови особистого характеру з вульгарною лексикою. При цьому Facebook не повідомляв своїх користувачів про те, що записи їхніх розмов можуть потрапити в руки третіх осіб.
Нагадаємо, у березні 2018 року стало відомо, що консалтингова компанія Cambridge Analytica отримувала персональні дані мільйонів користувачів Facebook і використовувала їх для підтримки передвиборної кампанії Дональда Трампа під час президентських виборів у США 2016 року. Засновник соцмережі Марк Цукерберг визнав помилку, зазначивши, що у Facebook зробили недостатньо для запобігання використання функціоналу на шкоду.
Цей та інші скандали призвели до суттєвого падіння вартості акцій компанії. Сам Цукерберг, за оцінкою Bloomberg, втратив у 2018 році $23 млрд.
Раніше у РФ оштрафували Facebook за відмову розкрити персональні дані.