Голова НБУ прокоментував скандал із клієнткою Monobank

Національний банк України перевіряє обставини можливого порушення банківської таємниці співзасновником Monobank Олегом Гороховським. 

Голова НБУ Андрій Пишний під час виступу у Верховній Раді 26 березня 2026 року повідомив, що регулятор уже отримав пакет документів від банку та проводить їхній детальний аналіз. 

Інцидент стосується публікації фотографії клієнтки, зробленої під час відеоверифікації, на фоні якої був прапор. Пишний назвав дії керівництва банку надто емоційною реакцією та наголосив, що будь-які заходи мають відповідати чинному законодавству.

За результатами аналізу матеріалів НБУ підготує висновки щодо належного захисту банківської таємниці установою. Після цього Комітет з питань банківського нагляду ухвалить рішення про початок адміністративної процедури, а остаточний вердикт винесе колегія Нацбанку. Голова регулятора зазначив, що розгляд справи може тривати до шести місяців, після чого всі зацікавлені сторони отримають офіційну інформацію.

Скандал розпочався 9 березня, коли Олег Гороховський оприлюднив фото користувачки, заявивши, що на стіні її помешкання зображений прапор рф. Сама клієнтка спростувала це твердження, зазначивши, що це був прапор Словенії, і розкритикувала поширення її персональних даних без згоди. Водночас у НБУ взяли до уваги результати державної експертизи, яка попередньо підтвердила належність прапора до символіки рф, проте акцентували увагу саме на правовому аспекті збереження конфіденційної інформації клієнтів.

Нагадаємо, Гороховський виклав фото клієнтки через «прапор рф».

Верховна Рада України 25 березня ухвалила рішення викликати голову Національного банку Андрія Пишного для звіту щодо інциденту за участю співзасновника monobank Олега Гороховського.