Як додати фото до «Резерв ID» в застосунку «Резерв+»
Користувачі застосунку «Резерв+» дедалі частіше помічають, що у їхньому «Резерв ID» відсутня фотографія, попри коректно відображені інші дані.
Про це пише kadroland.
Це викликає запитання, чи є це помилкою сервісу та як її можна усунути.
Експерти сервісу «Особистий Консультант» пояснили, що ситуація у більшості випадків пов’язана з налаштуваннями застосунку та типом паспорта користувача, а не з технічним збоєм.
Насамперед фахівці радять перевірити, чи встановлена на смартфоні остання версія застосунку «Резерв+». Для коректного відображення фотографії потрібно оновити і сам застосунок, і документ у ньому — лише після цього система підтягує актуальні дані.
Якщо ж фото так і не з’явилося, наступним кроком має стати використання функції «Виправити дані онлайн» у меню застосунку, де слід обрати опцію «Актуалізувати фото».
Окремо наголошується, що фото в «Резерв ID» відображається лише в тих користувачів, які мають біометричний паспорт. Саме з цього документа система отримує цифрове зображення, яке прив’язується до військово-облікового запису.
Якщо у людини немає біометричного паспорта, фото в електронному документі може бути відсутнім, і це не свідчитиме про помилку застосунку.
Нагадаємо, чому в «Резерв+» не у всіх з’явилися фото та кому вони не підтягнуться взагалі.
Також у застосунку Резерв+ з'явилось фото власника документу.
