У Дії запустили голосовий чат для отримання держпослуг
На порталі "Дія" з’явився новий голосовий сервіс, який допоможе користувачам швидше отримувати інформацію та користуватися державними послугами за допомогою голосових команд.
Новий функціонал дозволяє ставити усні запити, отримувати консультації щодо сервісів, а також перевіряти інформацію про власні персональні дані без необхідності вводити запити вручну.
Як це працює?
Для початку розмови користувачеві необхідно натиснути кнопку із зображенням звукової хвилі на головній сторінці порталу або безпосередньо у відкритому чаті. Після озвучування запиту "Дія.AI" опрацьовує його, надає голосову відповідь та дублює її текстом на екрані. Вся історія діалогів зберігається в системі для подальшого перегляду.
Голосовий режим активується лише після підтвердження користувачем у налаштуваннях профілю. Для зручності використання у громадських місцях "Дія.AI" застосовує інтерактивну звукову хвилю, яка адаптується до інтонації мовлення.
Голосовий чат підтримує всі функції стандартного текстового чату. Користувачі можуть усно попросити систему:
розповісти про державні послуги на порталі "Дія";
знайти інформацію про свій ФОП;
перевірити страховий стаж;
замовити довідку про доходи.
Після цього помічник виконає дію або надасть інструкцію для наступного кроку.
Новий формат спрощує доступ до державних послуг, роблячи їх безбар'єрними для людей, яким зручніше спілкуватися голосом, аніж вводити текст чи читати інформацію з монітора. Для забезпечення чіткості та природності озвучування відповідей інтегровано технології компанії ElevenLabs.
Про це повідомляє пресслужба державного вебпорталу.
У Дії змінили правила верифікації Starlink.
Французька компанія Groundspace планує провести в Україні випробування власного детектора для виявлення терміналів супутникового зв’язку Starlink. Технологію мають перевірити в умовах реального використання.
