Із якими проблемами зіштовхнулась соціальна сфера України з початком повномасштабної війни, та як уряд їх вирішував, про платформу єДопомога і цифровізацію десятка соціальних послуг найближчим часом - в ексклюзивному інтерв’ю UA.NEWS розповів Костянтин Кошеленко, заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.
Ми отримали різке зростання кількості внутрішньо переміщених осіб з перших днів широкомасштабної війни, що призвело до черг в управліннях соцзахисту. Тож ми цифровізували послугу отримання довідки ВПО та допомоги. Багато дітей залишилось без батьківської опіки. Тому в пріоритет вийшла цифровізація послуги з усиновлення. Ми розуміли, що більшість громадян потребують додаткової допомоги - і створили гуманітарну платформу єДопомога
заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Назвіть найбільші виклики в соціальній сфері у зв’язку з повномасштабним вторгненням росії в Україну, та які були здійснені кроки для їх вирішення?
Костянтин Кошеленко: Перше, що хочу відзначити, ми отримали різке зростання кількості внутрішньо переміщених осіб з перших днів, що призвело до черг в управліннях соціального захисту населення (УСЗН) та ЦНАПах. Адже інфраструктура в цих закладах не була готова до такого навантаження. Тож ми цифровізували послугу отримання довідки ВПО та допомоги на проживання для ВПО, надали можливість подати заяву онлайн через застосунок Дія.
Також зіштовхнулись з тим, що багато дітей залишилось без батьківської опіки. Тому в пріоритет вийшла цифровізація послуги з усиновлення дітей. Наразі ми цифровізували вже два етапи, а саме на порталі Дія можна подати заяву на попередню онлайн консультацію з усиновлення та заяву про взяття на облік кандидатів в усиновлювачі.
У найближчий час надамо можливість подати онлайн: заяву на продовження строку дії висновку про можливість бути усиновлювачами; заяву про зняття громадян України з обліку кандидатів в усиновлювачі; заяву про взяття громадян на облік потенційних прийомних батьків, батьків-вихователів; заяву про взяття громадянина на облік потенційних опікунів, піклувальників.
І звісно з перших днів повномасштабного воєнного вторгнення росії в Україну ми зрозуміли, що більшість громадян потребують додаткової допомоги. Тому ми з командою створили єДопомогу - гуманітарну платформу де зараз можна допомогти людям постраждалим від війни з будь-якої країни світу.
Наразі “Допомога онлайн” - це 38 країн, з яких люди надають допомогу через платформу. Близько 2 280 800 гривень допомоги надано благодійниками зі всього світу постраждалим від війни. 5000 сімей отримали передплати єДопомога і придбали товари в партнерських мережах.
заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Як з’явилась ідея запустити платформу єДопомога? Та які результати наразі?
Костянтин Кошеленко: Ми з командою з початку повномасштабної війни зрозуміли те, що багато українців будуть вимушені покинути свої домівки та переїхати у більш-менш безпечні місця, а також у більшості постане питання щодо рівня доходу, адже кількість людей без роботи зросте або суттєво знизиться дохід і навіть базові потреби закривати власноруч буде важко.
Тож виникла ідея створити платформу, де кожен може легко підтримати іншого.
На першому етапі була можливість допомагати тільки з рук в руки, але така допомога мала ряд обмежень - допомогти можна тільки будучи фізично в Україні та є додаткові витрати на доставку цієї допомоги.
Саме така недосконалість підштовхнула до ідеї залучити бізнес у партнери та створити “Допомога онлайн”. Таким чином ми надали можливість людям зі всього світу допомогти онлайн українцям.
Наразі “Допомога онлайн” - це 38 країн, з яких люди надають допомогу через платформу. Близько 2 280 800 гривень допомоги надано благодійниками зі всього світу постраждалим від війни. 5000 сімей отримали передплати єДопомога і придбали товари в партнерських мережах.
Це я про волонтерський напрям єДопомоги розповів. Але є ще два важливих напрями - допомога від держави та грошова допомога від міжнародних організацій.
Наразі призупинено прийом заяв на грошову допомогу від міжнародних організацій.
Напрям грошової допомоги від міжнародних організацій з’явився на платформі єДопомога 31 травня. Наразі ми маємо понад 10 млн заяв. Отримали грошову допомогу від грошових організацій - 901 052 осіб. Загальна кількість переданих осіб на виплату налічує - 2 941 184 осіб.
заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Розкажіть детальніше про результати єДопомоги міжнародної?
Костянтин Кошеленко: Напрям грошової допомоги від міжнародних організацій з’явився на платформі єДопомога 31 травня. Таким чином ми допомогли міжнародним організаціям систематизувати виплату коштів та унеможливити дублювання виплат, а людям надали зручну можливість заповнити анкету-заяву на таку підтримку.
Наразі ми маємо понад 10 млн заяв. Зазначу, що одна заява може включати дані декількох людей. Отримали грошову допомогу від грошових організацій - 901 052 осіб. Це ті по яким ми вже отримали підтвердження виплати від міжнародних організацій. Загальна кількість переданих осіб на виплату налічує - 2 941 184 осіб. Згідно укладених меморандумів ми отримуємо інформацію про фактичну виплату протягом 3-х місяців.
Також ми у Мінсоцполітики продовжуємо роботу над залученням міжнародних організацій для надання грошової допомоги.
Ми продовжуємо цифровізовувати сервіси для внутрішньо переміщених осіб. Найближчим часом переведемо в онлайн всі складові послуги усиновлення дитини. Водночас з усім перерахованим цифровізуємо 6 допомог. Це стало можливим завдяки впровадженню Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС) по всій території України
заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Які соціальні сервіси буде цифровізовано найближчим часом?
Костянтин Кошеленко: Ми продовжуємо цифровізовувати сервіси для внутрішньо переміщених осіб. Наприклад, вже зовсім скоро надамо можливість онлайн знятись з обліку ВПО або змінити місце проживання.
Також, найближчим часом переведемо в онлайн всі складові послуги усиновлення дитини.
Водночас з усім перерахованим цифровізуємо 6 допомог, таких як: допомога малозабезпеченим сім’ям; допомога на дітей одиноким матерям; допомога особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю; допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування; допомога при усиновлені дитини та допомога особі, яка доглядає за хворою дитиною.
Це все стало можливим завдяки впровадженню Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС) по всій території України. До речі в цьому нам також допомогли міжнародні організації та програми, такі як ВПП ООН, TAPAS, EGAP, ПРООН в Україні та й інші.
Мета нашої команди - цифровізувати соціальну сферу та перевести всі послуги в онлайн. Ми дамо людині можливість самій обирати - отримати послугу онлайн чи офлайн в управліннях соцзахисту населення або ЦНАПах.
заступник міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Нагадаємо, раніше заступник Міністра соціальної політики України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації Костянтин Кошеленко виступив на конференції «Україна під час війни. Економіка. Безпека. Енергетика. Перспективи відновлення».
Урядовець розповів про шляхи вирішення ключових проблем, які постали перед Україною у соцсекторі з початком повномасштабної війни. Також Кошеленко закликав міжнародну спільноту продовжувати підтримку українців.
