Рейси скасовано після збою ІТ-системи, що приземлив Alaska Airlines

У четверг рейси Alaska Airlines були призупинені по всій країні через збої в IT-системах, які, за словами авіакомпанії, викликані відмовою основного центру обробки даних. Представники компанії запевнили, що проблема не пов'язана з кібератакою. Зупинка руху почалася приблизно о 19:30 за місцевим часом, і авіакомпанія анонсувала скасування рейсів Alaska Airlines, а також регіональних рейсів Horizon Air.

Джерело — ABC News

Авіакомпанія повідомила, що відмова в системах вплинула на роботу кількох ключових механізмів, спричинивши запровадження зупинки для забезпечення безпеки літаків. У заяві Alaska Airlines йдеться про те, що компанія щиро вибачається перед мандрівниками за скасування рейсів, запевняючи, що працює над відновленням роботи та перевезенням пасажирів до їхніх пунктів призначення. Цей інцидент стався вже вдруге цьогоріч, коли технічні збої впливають на рейси компанії, що підкреслює важливість стабільності ІТ-систем у авіації.

Попри активну роботу технічних служб, точні строки повного відновлення рейсів наразі не оголошуються. Пасажирам радять перевіряти статус своїх подорожей на офіційному сайті компанії або в мобільному додатку, а також за можливості звертатися до служби підтримки. У великих аеропортах США вже утворилися черги з пасажирів, які очікують на перепланування маршрутів або компенсацію, тоді як фахівці наголошують: подібні системні збої можуть мати значний вплив не лише на розклад, а й на довіру клієнтів до авіаперевізника.