В США великі авіакомпанії опинились у центрі скандалу через «місця без вікон» — The Guardian

В США дві великі американські авіакомпанії, United Airlines та Delta Air Lines опинились в центрі скандалу після колективних позовів через продаж місць біля вікна, які насправді розташовані між ними. Інтереси пасажирів представляла юридична фірма Greenbaum Olbrantz, подавши судові позови до федеральних судів у Сан-Франциско та Брукліні. 

Про це пише видання The Guardian.

В позовах стверджується, що, на відміну від інших перевізників, таких як American Airlines та Alaska Airlines, компанії United та Delta не попереджали пасажирів про відсутність вікна біля певних місць. Кожна з авіакомпаній продала щонайменше один мільйон таких місць, зазначили юристи.

Тепер ккомпанії можуть зіштовхнутись з вимогою відшкодувати мільйони доларів збитків для пасажирів.

«Пасажири, які платять за місця біля вікна, можуть натомість опинитися біля стіни без вікон, незважаючи на те, що Delta та United стягують за ці місця десятки, а іноді й сотні доларів», – йдеться у статті. 

Деякі літаки Boeing 737, Boeing 757 та Airbus A321 мають сидіння, які зазвичай розташовані поруч із вікнами, але у реальності їх немає через розташування повітропроводів кондиціонерів, електричних труб або інших компонентів.

У судових документах наголошується, що для багатьох пасажирів наявність вікна є важливою, особливо для тих, хто страждає від клаустрофобії, нудоти або страху перед польотами. 

«Вікна можуть захопити або відволікти примхливу дитину. Багато людей бояться літати, страждають на клаустрофобію або заколисування в літаках, а вікна забезпечують їм більший комфорт у стресовій обстановці», – зазначається в позовах. 

У документах також демонструється скріншот додатка для покупки авіаквитків, в якому при виборі місця з позначкою «Біля вікна» пасажир у результаті отримує місце без вікна.

Раніше Китай запровадив заборону для місцевих авіаперевізників на приймання нових літаків від американського авіагіганта Boeing.