如何从聊天机器人获得更有用的旅行建议——Channel NewsAsia
新加坡媒体Channel NewsAsia援引《纽约时报》的一篇报道指出,如果把聊天机器人视为对话工具,而不是期待通过一次提问就得到一份完整计划,它们可以帮助制定旅行行程。建议的质量在很大程度上取决于提问的详细程度以及对回答的后续细化。
研究人工智能的宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授伊桑·莫利克建议,将聊天机器人视为交谈对象,而不是不会出错的答案来源。诸如请它为喜欢博物馆和美食的人规划旅行这类笼统提问,通常也只会得到同样笼统的建议。
在提问中提供更多细节
为了获得个性化建议,值得描述自己的偏好、旅行目的、对连锁酒店的态度、偏好的游览形式、餐厅以及在城市中出行的方式。文章作者建议,如有需要,可建立单独的旅行者档案,并将朋友的推荐或自行搜索的结果添加进去。
也可以直接要求聊天机器人提出澄清性问题。在测试ChatGPT、Gemini和Claude时,作者要求这些系统不要制定逐日的完整日程,而是提供场所、活动、夜间娱乐和住宿选择的扩展清单。之后可以通过补充提问缩小结果范围,并按城市街区归类。
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核查建议
不同的聊天机器人可访问不同的信息来源,因此它们的回答可能有所不同。文章指出,用户应询问服务是否能够在特定网站上搜索信息,并要求提供所使用来源的链接。一些聊天机器人未必总能完整浏览的平台,则提供自己的AI工具。
作者警告称,聊天机器人可能会推荐已经关闭的场所或不存在的地点。在一次测试中,Gemini推荐了一家已经停业的餐厅和一个现场音乐场地;Claude则列出了两家巴西面包店,但在Google Maps上核查后发现,它们分别是一个停车场和一家日本餐厅。因此,建议在前往之前独立核查每一个地点。
对于经常出行的人来说,保存单独的主题聊天或项目很有用,这样可以回顾已经形成的偏好、在旅行期间调整路线,并告知系统哪些建议被证明是成功的。