沃尔玛不会根据客户购物历史提高价格——The Verge

美国沃尔玛连锁店表示，不会根据顾客的个人数据或一天中的时间改变商品价格。公司首席执行官约翰·弗纳在致客户的信中解释说，在货架上引入数字价签是为了节省门店员工的时间，而不是实施个性化定价。

承诺不使用客户数据

据The Verge报道，弗纳保证，商品价格不会受到客户收入、购物历史、购买的紧迫程度或对其愿意支付金额的评估影响。据他称，价格不会因高温或急需购买某种商品而上涨。

沃尔玛负责人还指出，公司不会利用客户与人工智能助手Sparky对话中的信息来调整价格。

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数字价签与监管

沃尔玛此前宣布，计划在今年年底前在美国所有门店安装数字价签。这引发了对动态定价的担忧；在这种定价模式下，零售商可以根据商品需求、竞争对手的报价和消费者偏好调整价格。

美国联邦贸易委员会正在制定应对个性化定价的政策。与此同时，纽约州已要求卖家披露算法定价的使用情况，而新泽西州、康涅狄格州和马里兰州已采取措施，禁止根据客户个人数据改变价格。