法国禁止在未经消费者同意的情况下向其拨打广告电话
周二，法国一项禁止企业在未获得消费者事先同意的情况下向其拨打电话进行广告推销的法律正式生效。 个人若进行非法电话营销，可能面临最高7.5万欧元的罚款；企业则可能面临最高37.5万欧元的罚款。
这项由埃马纽埃尔·马克龙总统领导的政府支持的新规，旨在保护消费者免受骚扰性商业推销和欺诈行为的侵害。 此前，希望避免接到广告电话的消费者需在国家服务平台上注册自己的号码，但据消费者组织称，部分呼叫中心曾无视该名单。
现在，企业不得在未获得消费者事先同意的情况下与其联系，且消费者可随时撤回该同意。消费者可通过在表格中勾选相应选项等方式同意此类来电。 此外，如果企业与客户之间已存在合同关系，企业仍可向其推荐新产品或服务。
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据法国当局估计，该国约四分之三的人每周至少会接到一通不受欢迎的广告电话。此类情况可通过政府网站进行举报。 去年，一家总部位于爱尔兰的公司因违反法国此前出台的规定，向“拒接名单”中的人员拨打电话，被处以600万欧元的罚款。
德国自2009年起便实施了类似禁令。荷兰上个月也收紧了相关规定：禁止企业在未事先获得许可的情况下，甚至向自有客户拨打电话进行广告推销。
该法律在摩洛哥引发了担忧，该国设有面向法国市场的呼叫中心。 摩洛哥就业部长尤尼斯·塞库里向议员们表示，多达5万个工作岗位可能面临威胁。 摩洛哥外包服务联合会主席优素福·什拉伊比表示，历史上法国市场一直为该行业贡献了超过80%的收入。
