赫弗南呼吁不要过度依赖人工智能和数据——YLE News
在芬兰埃斯波，作家、长期企业高管和讲师玛格丽特·赫弗南呼吁企业在不可预测的世界中作出决策时，不要过度依赖人工智能和数据。她是阿尔托大学9月研讨会的主讲嘉宾，该研讨会聚焦创造力在管理中的作用。据YLE News报道。
赫弗南表示，不存在有关未来的数据，预测始终使用历史数据，这可能成为陷阱。她认为，随着预测变得越来越困难，企业需要以创造性的方式制定战略。
不确定性中的创造力
该研讨会主要面向企业管理者。阿尔托大学工作生活实践教授伊娅·阿德勒克罗伊茨指出，在疫情、全球政治混乱以及人工智能热潮之后，企业越来越希望了解商业环境和整个世界正走向何方。
该大学正在实施Artpreneurship研究项目，旨在为管理团队的工作引入基于创造性和艺术性思维的新方法。参与研究的包括服务私人客户的丹斯克银行部门以及音响系统制造商真力。
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阿德勒克罗伊茨强调，企业中的多样性常常被局限于员工的年龄或性别，而思维方式的多样性没有得到足够重视。她认为，不确定性和意外可以成为思考的源泉，而不只是恐惧的理由。
批评过度专业化
赫弗南认为，芬兰和其他西方国家正经历一场“创造力危机”，这与过于狭窄的专业化以及追求最高效率有关。她呼吁企业向艺术家学习：即使没有结果保证，也要开始工作并进行实验。
这位讲师认为，雇主除需要专业范围狭窄的专家外，还需要能够适应变化、提出新解决方案、看到不同可能性并提出不同问题的人。她还批评了过度形式化的招聘方式：人工智能按照狭窄的参数筛选候选人，无法看到一个人的完整技能范围。
赫弗南以诺基亚为例说明企业如何在危机后恢复。她表示，该公司董事会成员彼此熟悉，这促进了凝聚力以及克服困难的准备。
