新加坡企业创始人解释如何区分职业倦怠与适应期
在新加坡，护发品牌 Rehues 的创始人琼·奇亚分享了自己职业耗竭的经历，并解释了为何管理者需要区分员工职业倦怠与适应新职责的艰难时期。她在为 Channel NewsAsia 撰写的专栏中谈及此事。
奇亚表示，在管理工作早期，她曾误以为自己因职业倦怠而精疲力竭。升职后，她要对其他人负责，难以应对与下属的艰难谈话，并长期在脑海中反复回想自己给他们的反馈。她说，后来她意识到，这主要是由于缺乏经验，以及需要学习如何管理人员。
当休息无法恢复精力
按照奇亚的描述，真正的职业倦怠更难识别。她开始梦见 Excel 表格、未完成的财务报告和工作问题。即使睡了七到八个小时，这位企业家醒来时仍感觉自己仿佛从未停止工作。
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Rehues 创始人指出，她甚至不再从成功的结果中感到满足：一个问题刚解决，她的注意力便立即转向下一个问题。休息也不再带来恢复——她身体上可能躺在床上或与家人共进晚餐，但思绪中仍在经营企业。熟悉而简单的任务让她精疲力竭，小小的困难则会引发更强烈的烦躁。
雇主的责任
奇亚认为，当员工表示自己感到不堪重负时，管理者应弄清原因是否在于工作量过大、优先事项不明确、缺乏培训，或同时存在多项因素。她建议询问究竟是什么最消耗精力、此人是否能在周末休息，以及这种超负荷是一次性的还是已成为常态。
奇亚认为，如果员工经常说所有事情都很紧急、优先事项不断变化，或者不清楚什么才算是好的结果，问题可能出在工作组织上。同时，她并不支持从员工手中拿走每一项困难任务的做法：困难可能是积累经验的必要部分。她说，支持意味着明确的期望、恰当的背景信息、培训，以及在一个人陷入困境时愿意提供帮助。
