Przedstawiciel PwC Cyprus wezwał HR do stania się motorem transformacji biznesu — Cyprus Mail

Na Cyprze funkcje HR muszą przejść od roli wspierającej do centralnego miejsca w transformacji biznesu, ponieważ firmy dostosowują się do zmian związanych ze sztuczną inteligencją. Stanowisko to wyraził Andreas Papadopoulos, starszy menedżer Advisory w PwC Cyprus, informuje Cyprus Mail.

Według niego siła robocza w coraz większym stopniu decyduje o tym, czy odnowa i transformacja firm zakończą się sukcesem. Powołując się na badania PwC, Papadopoulos zaznaczył, że w gospodarce wykorzystującej AI HR należy przekształcić w kluczowy motor transformacji. W centrum pracy HR powinny znaleźć się umiejętności, model operacyjny i odpowiedzialne wdrażanie AI.

Umiejętności i zdolność adaptacji pracowników

Papadopoulos zwrócił uwagę na wnioski z 27. dorocznego globalnego badania CEO PwC. Według niego dopasowanie siły roboczej do potrzeb biznesu jest jednocześnie największym wyzwaniem i najważniejszym czynnikiem transformacji. Umiejętności przyszłości, zdolność pracowników do adaptacji i kultura korporacyjna mogą stanowić przeszkody dla zmian, lecz przy skutecznym zarządzaniu mogą je przyspieszyć.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Jak powiedział, liderzy firm coraz częściej postrzegają wdrażanie AI nie jako zwykłą modernizację technologiczną, lecz jako przemyślenie modelu biznesowego. Takie podejście wymaga istotnych zmian w rolach pracowników, ich kompetencjach i sposobach pracy.

Architektura siły roboczej

Zdaniem przedstawiciela PwC Cyprus HR musi odejść od tradycyjnego podejścia skoncentrowanego na liczebności personelu i przejść do kształtowania architektury siły roboczej. Oznacza to przegląd stanowisk i procesów pod kątem tego, co można zautomatyzować, a także obszarów, w których udział człowieka jest ważny dla tworzenia wartości, innowacji i doświadczenia klienta.

Jako kolejny strategiczny kierunek wskazał odpowiedzialne wdrażanie AI. Według niego strategia, podejścia i zasady korzystania z AI powinny być wspólnie kształtowane z najwyższą kadrą zarządzającą, działami prawnymi, specjalistami ds. ryzyka i IT. HR musi przy tym rozumieć, jak decyzje dotyczące AI wpływają na umiejętności, procesy, rekrutację i rozwój pracowników do przyszłych ról.