Представник PwC Cyprus закликав HR стати рушієм трансформації бізнесу — Cyprus Mail
На Кіпрі HR-функції мають перейти від допоміжної ролі до центрального місця в трансформації бізнесу, оскільки компанії адаптуються до змін, пов’язаних зі штучним інтелектом. Таку позицію висловив старший менеджер Advisory у PwC Cyprus Андреас Пападопулос, повідомляє Cyprus Mail.
За його словами, робоча сила дедалі більше визначає, чи буде успішним оновлення та перетворення компаній. Посилаючись на дослідження PwC, Пападопулос зазначив, що в економіці, де застосовують ШІ, HR слід перетворити на ключовий рушій трансформації. У центрі роботи HR мають бути навички, операційна модель і відповідальне впровадження ШІ.
Навички та адаптивність персоналу
Пападопулос звернув увагу на висновки 27-го щорічного глобального опитування CEO від PwC. За його словами, відповідність робочої сили потребам бізнесу одночасно є найбільшим викликом і найважливішим чинником трансформації. Майбутні навички, здатність працівників адаптуватися та корпоративна культура можуть бути перешкодами для змін, але за ефективного управління здатні їх прискорити.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Керівники компаній, за його словами, дедалі частіше розглядають упровадження ШІ не як звичайне технологічне оновлення, а як переосмислення бізнес-моделі. Такий підхід потребує суттєвих змін у ролях працівників, їхніх компетенціях і способах роботи.
Архітектура робочої сили
На думку представника PwC Cyprus, HR має відійти від традиційного підходу, зосередженого на чисельності персоналу, та перейти до формування архітектури робочої сили. Це передбачає перегляд посад і процесів з урахуванням того, що можна автоматизувати, а також сфер, де участь людини є важливою для створення цінності, інновацій і клієнтського досвіду.
Ще одним стратегічним напрямом він назвав відповідальне впровадження ШІ. Стратегію, підходи та принципи використання ШІ, за його словами, слід спільно формувати з топменеджментом, юридичними службами, фахівцями з ризиків та ІТ. HR при цьому має розуміти, як рішення щодо ШІ впливають на навички, процеси, наймання та розвиток працівників для майбутніх ролей.
