Unikalne doświadczenie protokołów w branży beauty oraz innowacyjne technologie z Ukrainy mogą zainteresować nawet najbardziej wymagającą hollywoodzką publiczność. Udowadnia to doktor Maria Fedchuk — współzałożycielka i dyrektor medyczna MDA Ukraine oraz Medical Tech Systems US.
Obecnie prezentuje amerykanom swoją markę i konkuruje na jednym z najbardziej wymagających rynków beauty – w Los Angeles. Lekarka w czwartym pokoleniu, ekspertka międzynarodowej klasy w dziedzinie medycyny anti-age, Fedchuk należy do wielu prestiżowych stowarzyszeń zawodowych. Wśród nich: The American Academy of Anti-Aging Medicine, World's 1st Stem Cell Therapy Association, European Academy of Dermatology and Venereology. Posiada także status międzynarodowego trenera w branży beauty.
Maria Fedchuk jest również autorką projektu społecznego dla Ukraińców „Zdrowy Naród” i ma setki tysięcy obserwujących w mediach społecznościowych. Jej historia to jednak nie tylko opowieść o biznesie i innowacyjnych preparatach kosmetologicznych, ale też o walce z manipulacjami i szerzeniu wiedzy w branży beauty – o misji lekarza, którą Maria realizuje niezależnie od okoliczności czy miejsca zamieszkania.
Prawda o branży beauty
Blogi doktor Marii Fedchuk cieszą się dużą popularnością, jednak ich treść zdecydowanie odbiega od typowych formatów spotykanych w świecie beauty. W swoich transmisjach Maria dzieli się przede wszystkim rzetelną, merytoryczną wiedzą: opowiada o najnowszych badaniach naukowych, psychologii zachowań, nawykach żywieniowych i o tym, jak wszystko to wpływa na zdrowie i wygląd człowieka. Dopiero później porusza tematy związane z kosmetykami i zabiegami estetycznymi. Co ważne, tłumaczy, jak konkretne preparaty i technologie oddziałują na organizm i skórę na głębokim, komórkowym poziomie. Tym samym uczy swoją publiczność krytycznego myślenia oraz odpowiedzialności za własne zdrowie, życie i urodę.
Znalezienie czasu na taką działalność edukacyjną nie jest łatwe: Maria jest mamą trzech córek (najmłodsza niedawno skończyła roczek), codziennie pracuje z klientami, prowadzi prywatną praktykę kosmetologiczną, bierze udział w kongresach naukowych i rozwija działalność dystrybucyjną w Los Angeles.„Każdy tydzień to balansowanie między biznesem, kliniką, pacjentami, zespołem z Ukrainy, rozwojem osobistym i wieloma innymi pilnymi sprawami” – dzieli się swoim rytmem życia Maria Fedchuk.
Od czego wszystko się zaczęło
Jako dziecko Maria często towarzyszyła mamie podczas wizyt lekarskich – mama była pediatrą w Poltawie. Obserwowała, jak rozmawia z pacjentami, i już wtedy zapamiętała na całe życie dwie najważniejsze zasady: dbać o zdrowy kręgosłup i wysypiać się.
„Wiecie, to były rady, które wydawały się proste. Ale później zrozumiałam, że to więcej warte niż wszystkie uczelnie świata – pojąć i zobaczyć ten życiowy przykład w rodzinie,” – wspomina Maria. „Moja mama – docent, kandydat nauk medycznych (dziś doktor nauk) – wykładała na Akademii Medycznej w Poltawie (obecnie Poltawski Państwowy Uniwersytet Medyczny). Miałam wtedy 10 lat. Gdy wracała z konsultacji czy wykładów, rozmawiałyśmy o medycynie. Na przykład pytałam o diagnozy: ‘Co to jest zapalenie opon mózgowych?’, a ona tłumaczyła, opowiadała mi o tej trudnej, ale fascynującej dziedzinie. Jestem jej za to ogromnie wdzięczna. Moja mama była bardzo surowa, ale zawsze we mnie wierzyła i mnie wspierała.”
Maria Fedchuk wspomina: w przeciwieństwie do niektórych swoich kolegów po fachu, jej mama nigdy nie brała łapówek. Tłumaczyła: „Dziecko, jeśli wybierasz tę drogę, musisz zrozumieć — albo służysz ludziom, albo nie.” Jednak pod koniec lat 90. życie z lekarskiej pensji było bardzo trudne — trzeba było rezygnować z wielu rzeczy. Później, w wieku nastoletnim, z powodu braku dostępu do zdrowego jedzenia, Maria zaczęła zmagać się z problemami skórnymi — trądzikiem i jego powikłaniami. Uczyła się w liceum językowym, a od 15. roku życia samodzielnie się utrzymywała — prowadziła zajęcia z angielskiego dla młodszych dzieci. Dzięki temu mogła kupować to, co kochała najbardziej — droga literatura medyczna po angielsku.
W tamtym czasie dostać się na studia medyczne na miejscu budżetowym można było tylko przez łapówki lub „układy”. Na studia płatne Maria również nie miała środków. Rozpoczęła więc naukę na wydziale pielęgniarskim Ukraińskiej Akademii Medycznej, marząc jednak o dalszym kształceniu i specjalizacji w pediatrii.
Los podsunął jednak inne możliwości. Jeden z jej wykładowców zorganizował program amerykańskiej edukacji medycznej dla uczniów ze Wschodniej Europy. Uczono dzieci po angielsku, korzystając z amerykańskich podręczników medycznych. Opłata była symboliczna — około 15 hrywien miesięcznie.
„Uczyliśmy się, na przykład, farmakologii albo fizjologii po angielsku. Program był prosty i bardzo dobrze uporządkowany. Prowadzony był przez New Jersey Medical University. To właśnie wtedy, mając 15 lat, zdobyłam swoje podstawowe wykształcenie medyczne,” – wspomina Maria Fedchuk.
Dzięki tej wiedzy udało jej się samodzielnie wyleczyć własne problemy skórne. Zaczęła jeździć do Kijowa na konferencje dla kosmetologów, zgłębiała tematykę pielęgnacji, peelingów i profesjonalnych preparatów.
Od razu poziom międzynarodowy
Później wydarzyło się coś przewidywalnego — Marii skończyły się kosmetyki, które przywiozła z konferencji w Kijowie. Nie mogła już oferować darmowych zabiegów kosmetologicznych koleżankom. Zastanowiła się: „Co dalej?”W poszukiwaniu odpowiedzi przeczytała w tydzień pięć książek o sprzedaży. Zrozumiała, że proszenie o wynagrodzenie za wiedzę i usługi nie powinno być powodem do wstydu.
Wkrótce Maria podjęła ważną decyzję — zawiesiła studia na kierunku lekarskim w ramach budżetu (później wróciła na studia płatne i wybrała dermatologię). Zamiast tego zaczęła intensywnie uczęszczać na kongresy europejskie i specjalistyczne kursy w branży beauty.
„Mój pierwszy światowej klasy kongres odbył się w Paryżu w 2012 roku. Bardzo chciałam usłyszeć na żywo specjalistów, których dotąd znałam tylko z internetu. Wtedy jeszcze nie było komercyjnych wyjazdów organizowanych przez firmy kosmetyczne. Sama odkładałam po 5–10 euro, ale zachorowała mama i wszystkie oszczędności przeznaczyłam na jej leczenie. Wtedy jedna z moich pacjentek (już wtedy w weekendy jeździłam do Kijowa, by przyjmować pacjentów) usłyszała, że nie stać mnie na wyjazd, i po prostu powiedziała: ‘Mój lekarz jedzie do Paryża’ – i przekazała mi potrzebną kwotę,” – wspomina Maria Fedchuk.
W tym czasie pracowała już w klinice w Poltawie, przyjmowała pacjentów i prowadziła wykłady z dermatologii dla anglojęzycznych grup studentów. Gdy poleciała do Paryża, doznała szoku: ogromna liczba lekarzy z całego świata — ludzie zamożni, profesjonalni, pełni pasji.
Dzięki wiedzy zdobytej za granicą zyskała wielu nowych pacjentów i mogła regularnie uczestniczyć w międzynarodowych wydarzeniach. W 2013 roku, po powrocie z forum w Monako i po osobistej traumie rozwodu, Maria zrozumiała, że nadszedł czas, aby opuścić Poltawę.
Początek w Kijowie
Mając dyplomy z prestiżowych kongresów w Paryżu i Monako, Maria postanowiła kontynuować rozwój zawodowy i przyjęła pierwszą ofertę pracy w Kijowie – od firmy „Ukraińskie Systemy Medyczne”. Po przeprowadzce i pierwszym dniu pracy szybko zderzyła się z rzeczywistością: zamiast pracy w profesjonalnej klinice, zastała zwykłe mieszkanie z dużą liczbą urządzeń kosmetologicznych. Klienci byli kierowani przez platformę Groupon, a wynagrodzenie było minimalne. Mimo to Maria nie straciła motywacji – nawet w tych warunkach starała się oferować pacjentom wyłącznie skuteczne zabiegi i kompleksową opiekę.
„Wychodziło na to, że ludzie przychodzili prawie za darmo z Groupona i otrzymywali obsługę na światowym poziomie. Analizowałam skutki działania urządzeń, badałam krew pacjentów po jednym dniu, tygodniu, miesiącu. W ten sposób opracowałam własny protokół. Później stał się on podstawą mojej pierwszej międzynarodowej publikacji naukowej, którą zaprezentowałam na kongresie Laser Florence we Florencji,” – wspomina Maria Fedchuk.
Podczas jednego z ukraińskich kongresów otrzymała zaproszenie do projektu medycyny przeciwstarzeniowej Soul Spa– ogromnego centrum anti-age. Maria przyjęła propozycję objęcia stanowiska głównego lekarza w Soul Spa Teach, gdzie zorganizowała cały proces od podstaw – od testów genetycznych po kroplówki. Centrum zaczęło działać w pełnym wymiarze: od godziny 9:00 do 21:00, a sama Maria pracowała od 8:00 do 22:00.
Z czasem jednak, jak mówi, pojawiły się problemy z wypłatami, które były opóźniane nawet po trzy miesiące. Jej prywatne oszczędności zaczęły się wyczerpywać – musiała opłacać mieszkanie w Kijowie oraz kosztowne podróże na międzynarodowe kongresy. Maria musiała podjąć trudną, ale konieczną decyzję o odejściu z Soul Spa. Wspomina, że właściciele centrum nie chcieli jej „puścić” – pojawiła się agresja, presja, a nawet konieczność zwiększenia środków bezpieczeństwa dla całej rodziny.
Otrzymując ogromne wsparcie od pacjentów, doktor Maria postanowiła otworzyć prywatną praktykę w skromnym lokalu na Peczersku w Kijowie. Z czasem – za radą jednego ze stałych klientów – rozszerzyła działalność do eleganckiej kliniki w przestronnym apartamencie o powierzchni 170 m².
Negatywne doświadczenia
Podobnie jak wielu ukraińskim przedsiębiorcom, Marii Fedchuk przyszło zmierzyć się z okresem strat i upadków, zanim mogła ponownie stanąć na nogi i rozwijać swoją działalność. W tamtym czasie skupiła się wyłącznie na pracy medycznej, prowadzeniu szkoleń oraz uczestnictwie w międzynarodowych kongresach, oddając jednocześnie kontrolę nad biznesowymi procesami i finansami swoim partnerom. Pierwsze poważne negatywne doświadczenie miało miejsce w marcu 2020 roku, kiedy Maria dowiedziała się, że z jej firmy bez jej wiedzy wyprowadzono dużą kwotę — około 2,5 miliona dolarów.
Kolejny projekt również zakończył się poważnymi stratami. Razem z mężem zbudowali dużą firmę dystrybucyjną, która posiadała ekskluzywne kontrakty z czołowymi światowymi markami kosmetologii profesjonalnej. Jednak podczas audytu okazało się, że ich partner biznesowy – rosjanin, posiadający powiązania w Moskwie – prowadził podejrzane operacje finansowe przez kilka firm-słupów. Rozpoczęły się postępowania sądowe. Ten były partner odebrał im dystrybucję niemal wszystkich międzynarodowych marek. Zadziałał tu również czynnik rynkowy – rosyjski rynek był wielokrotnie większy i bardziej dochodowy niż ukraiński, co skusiło niektórych zagranicznych producentów, którzy zdecydowali się współpracować z rosjaninem.
Maria wspomina, jak jej przeciwnik próbował zdyskredytować ją za wszelką cenę, prowadząc czarną kampanię informacyjną. Mimo to, razem z mężem zachowali godność, przetrwali ataki i ponownie odbudowali firmę w Ukrainie. Udało im się również odzyskać zaufanie rynku i podpisać nowe, wyłączne kontrakty z międzynarodowymi markami.
Od tamtej pory Maria wyciągnęła dla siebie kluczowy wniosek, który pomaga jej teraz w budowaniu nowego biznesu w USA: największy błąd w biznesie to brak przygotowania na złe scenariusze.
Najważniejsze w biznesie
W latach 2020–2022 Maria Fedchuk ukończyła studia MBA i — oprócz kwalifikacji medycznych — uzyskała tytuł magistra zarządzania biznesem.
Przedsiębiorczynia jest przekonana, że to wartość produktu lub usługi ma kluczowe znaczenie dla klienta i nie wymaga ogromnych budżetów reklamowych. Przykładem może być firma MDA UKRAINE, która od momentu powstania w 2015 roku aż do końca 2019 nie miała w ogóle działu marketingu. Zespół po prostu uczestniczył w targach i zapraszał specjalistów na szkolenia — i to wystarczyło, by utrzymać stały napływ zamówień.
„Na moich szkoleniach tworzyłam ogromną wartość dla specjalistów. I to dotyczy każdej branży — medycznej czy wdrażania innowacyjnych rozwiązań. W każdym przypadku to właśnie ta wartość jest fundamentem. Cała reszta procesów biznesowych rozwija się w sposób naturalny,” – wyjaśnia Maria Fedchuk.
Kolejny ważny wniosek, do którego doszła po wielu latach prowadzenia biznesu: warto publicznie mówić o swojej roli w tworzeniu firmy i budować silną markę osobistą.
Ciosy wojny
Po rozpoczęciu pełnoskalowej inwazji rosji mąż Marii – Voldymyr Fedchuk – pozostał w Ukrainie, opiekował się firmą, a pod ostrzałem dowoził pomoc do szpitali. Pochodzi z rodziny wojskowych. Jego ojciec, Oleksandr Bojchuk, był dowódcą okrętu obrony przeciwminowej „Heniczeska”. W czasie aneksji Krymu przez rosję nie poddał się okupantom, wyprowadził statek i całą załogę, pozostając wierny Ukrainie. W 2022 roku trafił do niewoli, broniąc Mariupola, i od tamtej pory — już blisko trzy lata — przebywa w rosyjskim więzieniu. Mama Wołodymyra nadal pełni służbę wojskową w Odessie, a jego brat walczył na pierwszej linii frontu.
Maria Fedchuk początkowo nie planowała opuszczać Kijowa ani Ukrainy. Jednak wszystko zmieniło się, gdy rosyjscy dywersanci zamordowali ich sąsiada, który po prostu wyszedł na parking przed domem na Peczersku. Wtedy Maria zrozumiała, że bezpieczeństwo jej córek musi być najważniejsze. Wyjechała z dziećmi najpierw do Niemiec, gdzie spędziła cztery miesiące, wciąż wahając się, co robić dalej.
„Decyzję podjęłam, kiedy ujawniono prawdę o Buczy. Po wyzwoleniu miasta zaczęły masowo wychodzić na jaw przypadki gwałtów. W wewnętrznych grupach medycznych zobaczyłam wiele strasznych szczegółów. To mną wstrząsnęło. Jako mama dziewczynek zrozumiałam, że nie mogę zabrać ich z powrotem do Ukrainy,” – wspomina Maria Fedchuk.
W pierwszych dniach wojny rodzina Fedchuk zmuszona była opuścić swoją przestronną, nowoczesną klinikę w Kijowie. Biznes został tymczasowo przeniesiony do Wolynia, gdzie wówczas znajdowała się główna siedziba firmy. Dziś firma MDA Ukraine nadal działa i rozwija się, regularnie płaci podatki i aktywnie wspiera Siły Zbrojne Ukrainy poprzez znaczące darowizny.
Nowe życie i biznes w USA
Przeprowadzka do Stanów Zjednoczonych była wynikiem wielu czynników: Maria Fedchuk miała już wielu pacjentów w Los Angeles (wielu z nich przylatywało na zabiegi do Kijowa), a sama często brała udział w międzynarodowych kongresach odbywających się w USA. Dodatkowo wprowadzono program wsparcia dla Ukraińców „Uniting for Ukraine”.
Rodzina Fedchuk nie zaczynała w USA od zera — mieli oszczędności na rozpoczęcie działalności oraz wieloletnie relacje z międzynarodowymi markami. Na przykład włoscy partnerzy przyznali dr Marii Fedchuk wyłączną dystrybucję swoich produktów na cały rynek amerykański.
„W ten sposób rozpoczęliśmy nasz rozwój jako firma i marka w USA — z tym samym logo, ale pod nazwą MTS US (Medical Tech Systems US). Reprezentujemy te same preparaty co w Ukrainie, na tym samym innowacyjnym poziomie, z autorskimi protokołami. Na przykład jestem autorką przełomowego protokołu – egzosomalnego ‘płynnego lasera’. To specjalne połączenie metod, które daje transformację skóry w ciągu sześciu dni na bardzo głębokim poziomie.
Co robimy, rozwijając tu swój biznes? Przenosimy wartość — wiedzę międzynarodową — tutaj, do Ameryki. Znowu idziemy ścieżką tworzenia wartości. Ja zajmuję się częścią medyczną, szkoleniami, prezentacją produktów. Mój mąż odpowiada za wszystkie procesy biznesowe, logistykę i całą organizację,” – opowiada Maria Fedchuk.
W USA biznes rodziny Fedczuków działa dwutorowo: firma dystrybucyjna innowacyjnych produktów kosmetologicznych oraz praca z klientami indywidualnymi. Właśnie te potrzeby zadecydowały o wyborze miejsca do życia i pracy.
„Dla swoich klientów wybieram tylko to, co najlepsze. A najlepsze w okręgu Los Angeles to Beverly Hills. Tu nie ma ani jednej śmieci, to oaza bezpieczeństwa i piękna. Kolejny powód, dla którego tu mieszkamy i pracujemy – bezpłatna edukacja dla mojej najstarszej córki. I to nie byle jaka edukacja, tylko najwyższy poziom, dla najbardziej utalentowanych dzieci. W 10. klasie ma już niemal poziom licencjacki w niektórych przedmiotach. W USA – to zupełnie za darmo,” – wyjaśnia Maria.
W Beverly Hills zaczęli od małego biura, w którym spotykali się ze specjalistami. Obok znajdowała się duża sala, gdzie prowadzili szkolenia. Na certyfikację produktów i rozpoczęcie sprzedaży musieli czekać rok. Dodatkowo, proces uznania kwalifikacji lekarza w USA trwa kilka lat. Maria posiada już uznany dyplom pielęgniarki, odpowiednią certyfikację i niezależną licencję kosmetologiczną.
„Mam pełne prawo do wykonywania wszelkich zabiegów na skórze. Na razie nie mogę wykonywać iniekcji dożylnych. To zmotywowało mnie do opracowania metod, które pomagają bez igły – specjalnych formuł lotionów, zaawansowanych form witamin o natychmiastowym działaniu. Wszystko to jest możliwe, bo mam wiedzę o tym, jak i co działa na bardzo głębokim, komórkowym poziomie,” – mówi Maria Fedchuk.
Nie prowadzi wielkich kampanii reklamowych, ale jest przekonana, że obecność online, szczególnie w mediach społecznościowych, jest niezbędna, choćby po to, by klienci mogli znaleźć informacje o usługach i produktach.
Produkt flagowy
„Nasz pierwszy produkt flagowy to absolutnie unikalne, jedyne na świecie organiczne egzosomy z siary, całkowicie bezpieczne dla człowieka. Egzosomy to nośniki informacji międzykomórkowej,” – opowiada Maria Fedchuk. – „To jednocześnie superinnowacja i superskuteczne bezpieczeństwo. Bo moja wartość to — jak zawsze — maksymalna troska o pacjenta.”
Maria tłumaczy, że egzosomy oferują ogromne możliwości regeneracji skóry. Obecnie są już dostępne w formie podjęzykowej oraz jako spray do ogólnej regeneracji organizmu. Zespół Marii Fedchuk również reaktywuje projekt, który został wstrzymany przez wojnę – chodzi o technologię całkowicie beziniekcyjnego podawania preparatów do skóry.
Technologie anti-age
W światowej branży anti-age niewiele jest innowacji, które mogłyby jeszcze zaskoczyć Marię Fedchuk. Najskuteczniejsze z nich od dawna stosuje w swojej praktyce. Na przykład terapię NAD (przywracającą wydolność komórkową, młodość i zdrowie), która obecnie zyskuje popularność w Ukrainie, doktor Fedczuk zaczęła stosować już 12 lat temu. Jej absolutnym faworytem w zakresie regeneracji organizmu są jednak egzosomy.
„Z perspektywy medycyny estetycznej to właśnie egzosomy biją wszelkie rekordy. Są coraz bardziej zaawansowane. A jeśli mówimy o największej innowacji w światowej medycynie przeciwstarzeniowej, w kontekście jakości i długości życia — to również egzosomy, ale stosowane wewnętrznie.”
Maria podkreśla także jeszcze jeden istotny trend: światowa medycyna dosłownie obraca się o 180 stopni. Wszystko to, co przez lata promowali fałszywi eksperci i samozwańczy dietetycy — ograniczanie mięsa, moda na weganizm — nie ma nic wspólnego ze zdrowiem.
„Mówiłam o tym i będę mówić dalej: dzisiejsze badania pokazują, że im więcej w diecie znajduje się białka i tłuszczu pochodzenia zwierzęcego, tym zdrowszy jest człowiek. Teraz mamy moment zwrotu — i właśnie o tym nieustannie przypominam w ramach mojego projektu ‘Zdrowy Naród’, który prowadzę dla Ukraińców od początku pełnoskalowej wojny,” – mówi doktor Maria Fedchuk.
Strategia na rynek amerykański
Maria Fedchuk rozwija swoją strategię biznesową w Stanach Zjednoczonych w kilku kluczowych kierunkach. Priorytetem jest budowa silnej marki osobistej, a także wprowadzenie na rynek innowacyjnej linii pielęgnacyjnej do skóry. Pierwszym krokiem w tym kierunku jest maska terapii komórkowej MD Pro, która jest już dostępna zarówno w Ukrainie, jak i w USA. Maria planuje również aktywnie wprowadzać nowe produkty i technologie — zarówno do codziennej pielęgnacji, jak i do użytku profesjonalnego.
Z Ukrainą w sercu
Historia doktor Marii Fedchuk, pełna cennych wglądów w świat beauty-biznesu i medycyny, nie byłaby kompletna bez wspomnienia o jej wyraźnie pronarodowej postawie. To szczególnie istotne w kontekście rosyjskiej dezinformacji, która wciąż aktywnie szerzy się, zwłaszcza w Stanach Zjednoczonych.
Z jednej strony, Maria Fedchuk poprzez swój społeczny projekt „Zdrowy Naród” wspiera Ukraińców, udzielając im porad dotyczących zachowania zdrowia fizycznego i psychicznego. Z drugiej — opowiada swojej międzynarodowej publiczności prawdę o rosyjskiej agresji, o walce i sile ducha narodu ukraińskiego.
Doktor Fedchuk nie zmieniła swojego stanowiska i nawet w trzecią rocznicę wojny nadal apelowała do świata o wsparcie dla Ukrainy, a do samych Ukraińców — by docenili własną tożsamość i siłę:
