Olena Mokra, Blondi Hair w Warszawie: O zakładaniu własnego salonu w Polsce, szacunku dla klientów i współpracy z Philip Martin's
14 września 2023 10:07 W wywiadzie dla UA.NEWS, Olena Mokra, właścicielka Blondi Hair, opowiedziała o pracy w branży beauty, trudnościach związanych z założeniem własnego salonu w Polsce, współpracy z Philip Martin's oraz podzieliła się swoimi planami na przyszłość
Jak dawno temu otworzyła Pani salon Blondi Hair?
Olena Mokra: Salon otworzyłam bardzo dawno temu. W Kijowie, kiedy przeprowadziliśmy się z Charkowa. Było to około 2018 roku. Pracowaliśmy przed inwazją na pełną skalę. A kiedy zaczęła się wojna, przeprowadziliśmy się do Polski. Ponieważ mieliśmy dzieci, baliśmy się. Oczywiście wszyscy technicy paznokci, którzy dla mnie pracowali, wyjechali. Wyjechały do różnych krajów. Tylko ja wyjechałam do Polski.
Jak długo jest Pani związana z branżą beauty i dlaczego wybrała Pani właśnie tę branżę?
Olena Mokra: W branży beauty jestem od dawna, bo po skończeniu szkoły uczyłam się na fryzjerkę. Potem jakoś zdecydowałam, że to nie jest to i przerzuciłam się na przedłużanie paznokci. Pracowałam w tej dziedzinie przez około trzy lata i zdałam sobie sprawę, że nadal chciałabym pracować z włosami. W 2015 roku zaczęłam przedłużać włosy.
Jakie usługi oferuje Pani salon?
Olena Mokra: Nasz salon jest wąsko ukierunkowany. Zajmujemy się przedłużaniem włosów. Niedawno dodaliśmy również zabiegi rekonstrukcji włosów. I planujemy dodać koloryzację włosów.
Jakie wyzwania napotkaliście prowadząc biznes w Polsce?
Olena Mokra: Dużą trudnością było to, że nie zna się języka. Nie wiesz, jakie są tutaj zasady i prawa, jakie są potrzeby klientów. Dlatego było trudno. Kolejną trudnością w rozpoczęciu działalności w Polsce jest to, że salon został stworzony od podstaw. Nowi mistrzowie, nowi klienci. To były największe wyzwania.
Jakie są dla Pani najważniejsze kryteria przy wyborze marki?
Olena Mokra: Wybierając markę, oczywiście najpierw wypróbowuję wszystko na sobie. Tak, abym mogła polecić je moim klientkom. Na przykład marka Philip Martin's została wypróbowana przeze mnie osobiście i dziewczyny, które pracują w salonie. Wypróbowałyśmy te produkty i wybrałyśmy Philip Martin's.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Jaki jest Pani ulubiony produkt marki Philip Martin's?
Olena Mokra: Moim ulubionym produktem jest Everyday Body Shower. To nie jest produkt do włosów. Ale to fajny żel o świetnym zapachu. Zakochałam się w nim. Podobał mi się również zabieg Under Control. Wykonywałam go już kilka razy i za każdym razem mi się podoba.
Co najbardziej doceniają Pani klientki?
Olena Mokra: Nasi klienci najbardziej doceniają podejście do nich. Podejście, nastawienie, szacunek. Zawsze staramy się znaleźć dogodny termin (wizyty - red.). Możemy przyjechać w weekend lub o późnej porze. Warszawa jest, że tak powiem, hubem. Dziewczyny z różnych krajów przylatują tu bardzo często. Czasami samolot przylatuje wcześnie rano albo późnym wieczorem. Zawsze dostosowujemy się do naszych klientów. Staramy się dogodzić każdemu i upewnić się, że wszyscy są zadowoleni.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Jakie są Pani plany na najbliższe pół roku związane z rozwojem marki Blondi Hair?
Olena Mokra: W ciągu najbliższych sześciu miesięcy planuję otworzyć kolejny salon przedłużania włosów i rozwijać go.
