Олена Мокра, Blondi Hair у Варшаві: Про створення власного салона у Польщі, повагу до клієнтів та співпрацю з Philip Martin's

Власниця салону Blondi Hair Олена Мокра в інтерв'ю UA.NEWS розповіла про роботу в beauty-індустрії, труднощі створення власного салону в Польщі, співпрацю з брендом Philip Martin's, а також поділилася планами на майбутнє.

 

Як давно Ви відкрили салон Blondi Hair?

Олена Мокра: Салон я відкрила давно. Ще в Києві, коли ми переїхали з Харкова. Це було десь у 2018 році. Ми працювали до початку повномасштабного вторгнення. І коли почалася війна, ми переїхали до Польщі. Тому що діти, ми боялися. Зрозуміло, що всі майстри, які працювали в мене, роз'їхалися. І поїхали вони в різні країни. Тобто, до Польщі поїхала тільки я. 



 

Як давно Ви в Beauty індустрії та чому обрали саме її?

Олена Мокра: У beauty-індустрії я досить давно, оскільки я вчилася на перукаря після закінчення школи. Потім якось вирішила, що це не моє і відучилася на нарощування нігтів. У цій сфері пропрацювала десь років зо три і зрозуміла, що все-таки буду працювати з волоссям. Десь 2015 року я почала нарощувати волосся.

 

Які послуги надає Ваш салон?

Олена Мокра: Наш салон – вузькоспрямований. Ми робимо нарощування волосся. Також нещодавно додали відновлювальні процедури для волосся. І плануємо додати процедуру фарбування волосся.

 

Перед якими труднощами Ви опинилися з веденням бізнесу в Польщі?

Олена Мокра: Велика складність була в тому, що ти не знаєш мови. Не знаєш того, які тут правила і закони, які запити у клієнтів. Тому було складно. Ще одна складність у відкритті бізнесу в Польщі – це те, що салон створювався з нуля. Нові майстри, нові клієнти. Це були найбільші труднощі тут.  

 

Які найважливіші для Вас критерії під час вибору Бренду?

Олена Мокра: Під час вибору бренду, звісно ж, я спочатку все пробую на собі. Щоб потім я могла це рекомендувати своїм клієнтам. Наприклад, бренд Philip Martin's спробували я особисто, дівчатка, які працюють у салоні. Ми спробували цю продукцію і вибрали Philip Martin's.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Наращивание волос Варшава (Warszawa).Przedłużanie Włosów (@blondi_hair_)

Який Ваш улюблений продукт у бренду Philip Martin's?

Олена Мокра: Найулюбленіший продукт – це Everyday Body Shower. Продукт не стосується волосся. Але це класний гель із чудовим ароматом. Я закохалася в нього. Також мені сподобався догляд Under Control. Мені його робили вже кілька разів і щоразу все подобається.



 

Що найбільше цінують Ваші клієнти?

Олена Мокра: Наші клієнти найбільше цінують підхід до них. Підхід, ставлення, повагу. Ми завжди намагаємося підібрати зручний час (запису - ред.). Можемо вийти у вихідний день або в пізній час. Варшава – це вузлова станція, можна сказати. Сюди дуже часто прилітають дівчатка з різних країн. Буває, що літак прилітає рано вранці або пізно ввечері. І ми завжди підлаштовуємося під наших клієнток. Намагаємося прийняти всіх і зробити так, щоб усі були задоволені.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Наращивание волос Варшава (Warszawa).Przedłużanie Włosów (@blondi_hair_)

Які у Вас плани на найближчі пів року щодо розвитку Бренда Blondi Hair?

Олена Мокра: У найближчі пів року в планах відкривати ще один салон з нарощування волосся і розвивати його.

 

Автор: Даша Шерстюк