Amazon zablokował zakupy przez agenta AI Muse firmy Meta — CNBC
Amazon zablokował osobistemu agentowi AI Muse firmy Meta możliwość kupowania produktów w swojej aplikacji, twierdząc, że narusza to warunki korzystania z usługi. Muse, zaprezentowany przez Metę dwa tygodnie temu, może wyszukiwać produkty na różnych stronach i platformach handlowych oraz łączyć się z Shopify lub Stripe w celu dokonania płatności.
Jak informuje CNBC, aplikacja Muse znalazła się na szczycie rankingu Apple App Store, wyprzedzając ChatGPT, a akcje Mety wzrosły o ponad 20% w ciągu dwóch tygodni po jej uruchomieniu. Firma twierdzi również, że agent może umawiać spotkania i podróże, wypełniać formularze elektroniczne oraz monitorować domowe kamery bezpieczeństwa.
Amazon chroni swoją relację z kupującymi
Amazon wcześniej ograniczył już dostęp narzędziom agentowym OpenAI i Google, a także złożył pozew przeciwko Perplexity. Sprzedawca twierdził, że startup próbował ukryć swoich agentów AI, aby mogli oni bez pozwolenia zbierać dane ze strony internetowej firmy.
W oświadczeniu Amazon zaznaczył, że aplikacje stron trzecich oferujące dokonywanie zakupów w imieniu klientów w innych firmach muszą działać otwarcie i szanować decyzje dostawców usług dotyczące udziału. Meta nie udzieliła komentarza.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Reakcja rynku i plany Mety
Analityk Emarketer Max Willens uważa, że wraz ze wzrostem wykorzystania agentów AI Amazon będzie coraz aktywniej chronił swoją rolę na ścieżce zakupowej klienta. Według niego konsumenci coraz częściej rozpoczynają wyszukiwanie produktów nie na platformach handlowych, lecz u asystentów AI.
W związku z obawami dotyczącymi możliwości Muse spadły notowania firm finansowych Charles Schwab i LPL Financial Holdings, a akcje Booking Holdings oraz Expedia zniżkowały. Jednocześnie po wzroście związanym z Muse akcje Mety zyskały od początku 2026 roku 13%, podczas gdy indeks Nasdaq wzrósł o 16%.
Analitycy Cantor zauważyli, że model biznesowy Muse nie został jeszcze ukształtowany, ponieważ niemal wszystkie przychody Mety pochodzą z reklamy cyfrowej. W Mizuho oczekują, że podczas konferencji Meta Connect firma powiąże rozwój Muse ze swoimi inteligentnymi okularami, które Meta produkuje we współpracy z EssilorLuxottica.
