Amazon заблокировал покупки через AI-агента Muse от Meta — CNBC
Amazon заблокировал персональному AI-агенту Muse от Meta возможность покупать товары в своем приложении, заявив, что это нарушает условия использования сервиса. Muse, представленный Meta две недели назад, может искать товары на различных сайтах и маркетплейсах и подключаться к Shopify или Stripe для оплаты.
Как сообщает CNBC, приложение Muse возглавило рейтинг Apple App Store, обогнав ChatGPT, а акции Meta выросли более чем на 20% за две недели после его запуска. Компания также заявляет, что агент может бронировать встречи и поездки, заполнять электронные формы и следить за домашними камерами безопасности.
Amazon защищает связь с покупателями
Amazon ранее уже ограничивал доступ агентным инструментам OpenAI и Google, а также подал иск против Perplexity. Ритейлер утверждал, что стартап пытался скрыть своих AI-агентов, чтобы они могли без разрешения собирать данные с сайта компании.
В заявлении Amazon отметила, что сторонние приложения, предлагающие совершать покупки от имени клиентов у других компаний, должны работать открыто и уважать решения поставщиков услуг относительно участия. Meta не предоставила комментарий.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Реакция рынка и планы Meta
Аналитик Emarketer Макс Вилленс считает, что по мере роста использования AI-агентов Amazon будет все активнее защищать свою роль на пути покупателя. По его словам, потребители все чаще начинают поиск товаров не с маркетплейсов, а с AI-помощников.
На фоне опасений относительно возможностей Muse снизились котировки финансовых компаний Charles Schwab и LPL Financial Holdings, а акции Booking Holdings и Expedia упали. В то же время после роста, связанного с Muse, акции Meta с начала 2026 года прибавили 13%, тогда как индекс Nasdaq вырос на 16%.
Аналитики Cantor отметили, что бизнес-модель Muse еще не сформирована, поскольку почти все доходы Meta поступают от цифровой рекламы. В Mizuho ожидают, что на конференции Meta Connect компания свяжет развитие Muse со своими умными очками, которые Meta выпускает в партнерстве с EssilorLuxottica.
