Najnowsze trendy marketingowe i potencjał kreatywności: o czym dyskutowali topowi eksperci na konferencji ROMI
26 października 2023 12:03 Wgląd w marketing cyfrowy, przypadki marketingu afiliacyjnego, innowacyjne nowości i przyszłe trendy - wszystkie te tematy zostały omówione przez najlepszych prelegentów na konferencji ROMI poświęconej marketingowi aktywnemu, cyfrowemu, afiliacyjnemu i ruchowi, która odbyła się online 25 października.
UA.NEWS dołączył do wydarzenia i opowiada więcej o tej wyjątkowej konferencji marketingowej.
Strategie marketingowe
Oksana Marusych, Business Intelligence Expert, Kantar Ukraine, przemawiała na konferencji na temat "Jak aktywować skuteczną strategię wzrostu dla biznesowych wskaźników KPI, biorąc pod uwagę nowoczesne trendy cyfrowe i konsumpcję mediów przez grupę docelową".
Zaczęła od znaczenia Receptivity Index, wskaźnika, który pokazuje, jak otwarci są odbiorcy na odbiór informacji i reklam w mediach społecznościowych. Podkreśliła, że statyczne formaty treści są dziś nieskuteczne, choć wywołują najmniej negatywnych reakcji. Na pierwszy plan wysuwa się tu jakość kreacji.
Emocje są ważne - firmy, które wywołują pozytywne emocje, są 7 razy bardziej skuteczne. Równie istotna jest muzyka - część audio wysuwa się na pierwszy plan w rosnącym klastrze, zwiększając zaangażowanie i emocjonalne połączenie z marką.
Kateryna Herman, Senior Brand Marketing Manager w Prom.ua, mówiła na konferencji o potrzebach klienta i wiedzy, której szukają w agencjach i wykonawcach.
Ekspertka zauważyła, że Prom.ua jest największym rynkiem w Ukrainie pod względem liczby produktów. Każdego dnia dokonywanych jest tam ponad 100 000 zakupów. Marketing w Prom.ua jest podzielony na:
- Performance marketing
- Merchant marketing - marketing dla sprzedawców
- Customer marketing
Zauważyła, że wraz z wybuchem wojny na pełną skalę, zespół marketplace skurczył się. Ale zasady pracy pozostają niezmienione:
- "Klient - zespół - Ty: klient na pierwszym miejscu"
- "Uczciwość i otwartość"
- "Pamiętaj o znaczeniu"
- "Wymyślaj, ulepszaj, upraszczaj"
Kateryna podzieliła się również tym, co firma ceni w pracy z kontrahentem:
- Uczciwość
- Elastyczność i zdolność adaptacji
- Zorientowanie na klienta
- Praca zespołowa i pasja do pracy
Yevhen Shevchenko, założyciel agencji digitalowej UAMASTER, wykładowca marketingu cyfrowego na studiach MBA (agencja działa od 2004 roku i zrealizowała ponad 8000 projektów w 65 krajach), mówił o tym, jakiego rodzaju ekspertyzy oczekują od agencji reklamodawcy z silną wiedzą wewnętrzną.
Dziś ceni się szybkość i ilość informacji. Ale do tego trzeba mieć dobrych specjalistów
Specjaliści zazwyczaj albo wiedzą wszystko powierzchownie, albo wiedzą coś powierzchownie i są w czymś bardzo dobrzy. Prawie niemożliwe jest znalezienie kogoś, kto wie wszystko dobrze.
Yevhen Shevchenko zauważył, że ekspertyza średniej lub dużej agencji pomaga zmaksymalizować zyski, ponieważ potrzebna jest duża liczba specjalistów. Komunikacja, przejrzystość i uczciwość są również ważne w pracy.
Trendy w promocji
Dmytro Snihir, CEO RadASO, przedstawił prezentację na temat tego, jak promować aplikację mobilną - strategie promocji.
Dmytro powiedział, że w 2026 roku oczekuje się 181 miliardów pobrań w sklepach App Store i Google Play. Google Play znacznie wyprzedza pod względem wzrostu.
Na obu rynkach aplikacje do gier zarabiają więcej niż te niezwiązane z grami. W Google Play udział pieniędzy w aplikacjach do gier jest znacznie wyższy niż w aplikacjach niezwiązanych z grami.
Trendy w promocji w 2023 roku:
- Sztuczna inteligencja będzie odgrywać bardziej znaczącą rolę.
- Warto inwestować w TikTok i Apple.
- ASO, User Acquisition i Retention powinny ze sobą współpracować.
- Doświadczenie użytkownika będzie odgrywać coraz ważniejszą rolę w promocji.
- Personalizacja jest kluczem do sukcesu.
Dla porównania, AppStore ma ponad 40 tys. nowych aplikacji miesięcznie i jest łatwiejszy w rozwoju i promocji. Ma też wysoką rentowność i wymagających użytkowników. Google Play ma ponad 100 000 nowych aplikacji miesięcznie, więcej możliwości marketingowych, a główne przychody pochodzą z gier.
Strategia promocji aplikacji powinna obejmować następujące etapy: badanie konkurencji, określenie etapu cyklu życia aplikacji, analizę odbiorców i budowanie lejka, tworzenie wskaźników KPI i oczekiwań dotyczących wyników itp.
Maksym Shaparev, specjalista GMP w newage, mówił o «Planowaniu i optymalizacji kampanii reklamowych za pomocą narzędzi GMP».
Wyjaśnił możliwości oferowane przez aplikacje w zakresie promocji i kampanii reklamowych. W szczególności Google Ads służy do dostosowywania reklam. Display$Video 360 - dostęp do dodatkowych zasobów, dotarcie do większej grupy odbiorców.
Zaawansowane metody optymalizacji Google Ads:
- Performance - licytowanie w celu osiągnięcia celów.
- Floodlights - optymalizacja za pomocą reflektorów.
- Automatyzacja - automatyzacja procesów.
Mykhailo Mutskyy, PPC Team Lead w iProspect, mówił o tym, jak skutecznie wykorzystać Performance Max do maksymalizacji sprzedaży - przypadki i podejścia
Mykhailo mówił również bardziej szczegółowo o funkcjonalności aplikacji: skrypty mogą być teraz używane do uzyskiwania raportów w sekcjach, które nie są dostępne na koncie. Obecnie jest to prawdopodobnie jedyny sposób na uzyskanie szczegółowych statystyk dotyczących kampanii. Na przykład można uzyskać raport dotyczący zapytań w wyszukiwarce.
Jak połączyć Performance Max z Google Shopping - Performance Max jest używany głównie do skalowania. Zwykle przynosi niskiej jakości leady.
Mykola Skoropadskyy, założyciel digital marketing agency Penguin-team, wyjaśnił, w jaki sposób agencje wchodzą w interakcje z klientami na rynkach zachodnich.
Na Upwork można zdobyć klientów z lokalnych firm. Ekspert wyjaśnił, że jego firma zazwyczaj składa 120 ofert, z czego 20 rozmów kwalifikacyjnych, 8 rund i tylko jeden kontrakt jest przyznawany.
Spostrzeżenia na temat pracy z lokalnymi klientami:
- Wybierają tych, którzy zajmują się całym marketingiem cyfrowym - strategią, płatnym i organicznym ruchem, projektowaniem.
- Średnia kontrola jest podobna do ukraińskiej, ale bez ryzyka politycznego.
- Duża konkurencja o klienta anglojęzycznego, więc wszystkie procesy muszą być idealnie dopasowane (marketing, sprzedaż, produkt, obsługa).
- Cierpliwość. Osiągnięcie rentowności zajmuje 6-12 miesięcy.
Wskazówki dotyczące współpracy z agencjami:
- Wybieraj tych, którzy są ekspertami w danej dziedzinie.
- Jeśli godzina pracy kosztuje więcej niż 22 USD, agencje zaczynają szukać tańszych opcji outstaffingu.
- Ważne jest monitorowanie jakości procesu.
Artem Kolomiets, Head of SEO w agencji marketingu efektywnościowego Webpromo, mówił o Trendach White SEO: czego się spodziewać w 2024 roku.
Najważniejszym trendem jest sztuczna inteligencja i ChatGPT.
See Generative Experience to eksperymentalna wersja wyszukiwarki, która integruje wyniki generowane przez sztuczną inteligencję, podobnie jak Bing i ChatGPT. Popularne będą również treści wideo - użytkownicy częściej oglądają filmy na urządzeniach mobilnych niż czytają teksty.
Yevgeniy Sinelnikov - od 2016 roku zarządza agencją WDD, w której 70% usług to SMM. Pozostałe 30% jest związane z SMM we wszystkich jego formach. Mówił o SMM i o tym, jak sprawić, by usługi były niezbędne.
Strategia SMM powinna zawierać następujące punkty:
- Cele
- Co mamy teraz
- Competitor overview
- Best Practices
- Trendy
- Analiza grupy docelowej - podziel ją na segmenty, zdecyduj, które z nich możesz skuteczniej monetyzować, i zrezygnuj z tych, których nie możesz.
- Brand champion
- Insight
- Koncepcja kreatywna
- Wybór platform obecności i strategii promocji
- TOV - Tone of Voice
- Moodboard i koncepcja wizualna
- Rubryka i sposób oceny każdej sekcji z osobna
- Przykłady postów i kreacji dla kampanii smsowej
- Plan mediowy i powody, dla których zalecane jest przydzielanie budżetów w ten sposób
Automatyzacja marketingu
Vitalii Ivanov, Team Lead of Email Marketing w Netpeak Ukraine, przedstawił prezentację na temat «Automatyzacji komunikacji marketingowej i poprawy retencji za pomocą chatbotów».
Zalety chatbotów:
- Działają 24/7.
- 60-70% użytkowników czyta wiadomości od chatbotów.
Chatboty mogą automatycznie odpowiadać kupującym online. Mogą być również używane podczas transmisji na żywo, gdy potrzebujesz wielu odpowiedzi na przykład na losowanie.
Andrii Osipov, inżynier danych, analityk internetowy, główny brodacz w Borders analytics, wykładowca w Andriy Osipov School of Web Analytics, certyfikowany rzecznik Google Partners, mówił o automatyzacji marketingu: oszczędzaj czas, maksymalizując swoje wysiłki.
Ekspert szczegółowo opowiedział o analityce marketingowej. Obejmuje ona następujące aspekty:
- Prawdopodobieństwo marketingowe.
- Wartość LTV.
- Prawdopodobieństwo odpływu.
Monitorowanie jest ważne. Zawsze trzeba dobrze kontrolować procesy, aby wszystko działało.
Jak marketer może rozpocząć pracę ze sztuczną inteligencją, aby zautomatyzować marketing? Możesz zacząć od kursów, aby nauczyć się funkcjonalności i wykorzystać sztuczną inteligencję do znalezienia nowych odbiorców.
Andrii Osipov
inżynier danych, analityk internetowy, szef brody w Borders analytics, wykładowca w Andrii Osipov School of Web Analytics
Dmytro Kriuchkov, wiodący specjalista ds. promocji aplikacji mobilnych w Promodo, również mówił o tym, jak skutecznie promować mobilne aplikacje fintech. Potwierdził on metody promowania aplikacji gamingowych i nie-gamingowych. Wspomniał o Google Ads, kampaniach aktywujących użytkowników itp
Podczas konferencji odbyła się również dyskusja panelowa na temat: "Ukraiński rynek cyfrowy może stać się drugim IT dla Ukrainy". Moderatorem był Oleksandr Rolsky, CEO agencji reklamowej newage. Uczestnicy:
- Yevhen Shevchenko, założyciel agencji cyfrowej UAMASTER.
- Mykola Skoropadskyy, założyciel agencji marketingu cyfrowego Penguin-team.
- Dmytro Snihir, CEO RadASO.
Rozmawiali o sposobach interakcji ukraińskich firm cyfrowych, rozwoju branży i najnowszych narzędziach promocyjnych.
Tak więc konferencja ROMI na temat aktywnego marketingu, cyfrowego, afiliacyjnego i ruchu to:
- 300+ uczestników.
- Ponad 700 minut przydatnych treści.
- 2 strumienie: Marketing afiliacyjny i cyfrowy.
- Ponad 20 topowych prelegentów.