Wraz z wybuchem wojny na pełną skalę, ukraiński rynek pracy odnotował wzrost niedoboru pracowników liniowych. Podczas gdy kiedyś trudno było znaleźć na przykład programistę, dziś trudniej jest znaleźć księgowego. Poszukiwanie specjalistów napotkało również inne wyzwania: kandydaci zaczęli pytać, jak firma zachowa się, jeśli dana osoba zostanie zmobilizowana.
Strategia HR w czasie wojny została omówiona podczas UNIT.Talks Meetup w Kijowie. Otwarta rozmowa z ekspertami na temat «Jak budować markę HR w niestabilnych czasach» odbyła się w UNIT.City.
Zaproszeni goście panelu dyskusyjnego rozmawiali o strategii marketingowej HR i komunikacji w czasach wojny. Więcej o wydarzeniu można przeczytać w UA.NEWS.
Budowanie marki HR w czasie wojny
Kostiantyn Solovyov, krajowy ekspert ds. komunikacji w UE, właściciel agencji marketingowej i mentor w akceleratorze startupów, rozpoczął dyskusję od przedstawienia sytuacji na ukraińskim rynku pracy. Kluczowe punkty:
- 6 200 000 zdolnych do pracy osób wyjechało za granicę;
- 43% uchodźców nie planuje powrotu do Ukrainy.
Anna Klymenko, partner HR w You Control, zauważyła, że wraz z wybuchem wojny na pełną skalę, obsadzenie wakatów stało się trudniejsze. Jednocześnie zwiększył się niedobór pracowników liniowych. Wcześniej, na przykład, trudno było znaleźć programistę, podczas gdy dziś trudniej jest znaleźć zwykłego księgowego.
Wśród wyzwań stojących obecnie przed rynkiem pracy są mobilizacja i badania lekarskie pod kątem statusu wojskowego. Osoby poszukujące pracy zwykle pytają podczas rozmowy kwalifikacyjnej, co firma zrobi w takich przypadkach.
Anna Klymenko wyjaśniła również, że najlepszym wyjściem w takiej sytuacji jest prawne wsparcie pracowników.
"Jeśli ktoś się boi, wspieramy go prawnie. Wyjaśniamy, co należy zrobić, gdy otrzyma wezwanie do sądu i tak dalej”
Przypomniała, że LobbyX uruchomił funkcję rekrutacyjną dla Sił Zbrojnych Ukrainy. Jest to okazja dla osób, które rozumieją, że mobilizacja jest nieunikniona, aby udać się do jednostki, w której ich umiejętności i zdolności będą najbardziej potrzebne. Ta opcja może być oferowana zainteresowanym kandydatom.
Ponadto, jak zauważył Solovyov, nowym ważnym aspektem, o który pytają kandydaci po dołączeniu do firmy, jest to, czy wynagrodzenia są często weryfikowane. Powodem tego jest sytuacja makroekonomiczna w Ukrainie, dewaluacja.
Oksana Horbunova, dyrektor operacyjny i współzałożycielka BazaIT, podkreśliła, że kandydaci nie powinni czekać miesiącami na informację zwrotną. «To dziś powszechny problem. Jeśli dana osoba czeka tydzień, miesiąc lub dłużej na informację zwrotną na temat swojego CV, szkodzi to nawet reputacji firmy».
Kandydaci zaczęli również bardziej zagłębiać się w historię firmy - czy współpracowała z rosją, czy istnieje rosyjski ślad itp. W tym celu istnieje narzędzie o nazwie You Control, w którym można sprawdzić, czy firma ma powiązania z rosją i Białorusią.
Jak wspierać swój zespół podczas wojny
W UNIT.Talks szczególną uwagę zwrócono na kwestię moralnego wspierania zespołu podczas wojny.
Oleksandr Shcherbak, dyrektor biznesowy Helsi, opowiedział, jak ich zespół pracował na początku wojny na pełną skalę.
Zespół składał się z 80 osób. W trzecim tygodniu zauważyliśmy, że wszyscy byli bardzo przepracowani. Wtedy zdaliśmy sobie sprawę, że zespół po prostu chciał być zaangażowany w historię. W pierwszych tygodniach wojny było wiele problemów: niedostępność insuliny, leków itp. Zespół zrozumiał, że jest częścią czegoś wielkiego. I nawet zwykły farmaceuta przyszedł do pracy i zameldował - apteka była otwarta. Nawet ta mała rzecz bardzo pomogła ludziom. A kiedy uruchomiono całe usługi, ludzie poczuli się zaangażowani w coś wielkiego, co pomogło Ukraińcom
Shcherbak powiedział również, że od czasu koronawirusa Helsi zaczęło organizować bardziej ograniczone imprezy integracyjne, ponieważ ludzie coraz rzadziej przychodzą do biura: «Spotykamy się raz na półtora tygodnia. Kiedyś było to raz na dwa miesiące».
Ponadto pytamy teraz, czy ludzie mają dostęp do nieprzerwanej energii elektrycznej i Internetu. Jeśli dana osoba tego nie ma, zapewniamy ją
Dodał również, że kilku pracowników Helsi jest dziś na służbie.
Anna Klymenko powiedziała, że od czasu rozpoczęcia wojny na pełną skalę, You Control wprowadziło dodatkowe urlopy dla pracowników na wypadek konieczności powrotu do zdrowia. Dodano również funkcję, w której dni wolne można wykorzystać na wolontariat. Wewnętrzny system administracyjny wprowadził również stany, które mogą być oznaczane przez pracownika, a tym samym zgłaszane kierownictwu: «Przeprowadzam się, przygotowuję dokumenty» i inne.
Co do nadgodzin: walczyłem o to, by pozbyć się ich od razu. W końcu po tym gwałtownym wzroście w pierwszych tygodniach stresu, na pewno nastąpi spadek. Pozwoliliśmy również naszym pracownikom samodzielnie decydować, czy czują się bezpiecznie, aby przyjść na wydarzenie: nie zmuszamy ludzi do udziału w wydarzeniach
Zauważyła, że kwestia powrotu pracowników do pracy po doświadczeniach wojskowych jest bardzo delikatna.
Życie cywilne nie powinno być dostosowywane do życia wojskowego. Jest wojna i jest życie cywilne - to są różne rzeczy
You Control ma pracowników, którzy zostali zmobilizowani i teraz służą, a jest też człowiek, który już wrócił z wojny
Mieliśmy prośbę od menedżerów HR o to, jak komunikować się z wojskiem - teraz jest wiele treści na ten temat. Integracja pozwala na pracę zdalną. Integracja psychologiczna wymaga pracy z nimi. Ale zdecydowanie nie radziłbym wyodrębniać ich jako osobnej kategorii
Oksana Gorbunova, dyrektor operacyjny i współzałożycielka BazaIT, zauważyła, że każdy potrzebuje dziś umiejętności komunikowania się z wojskiem.
Studium przypadku - osoba pracowała w biurze z kolegami przez wiele lat, a następnie wstąpiła do sił zbrojnych. Przyjeżdża na wakacje, wchodzi do biura i dostaje pierwsze pytanie: «Ilu ludzi zabiłeś?». Oczywiście trzeba popracować nad kwestiami komunikacji. Przynajmniej sam znajdź treści na ten temat w Internecie i pokaż je zespołowi
Ważne jest również, aby informować o działalności charytatywnej firmy zarówno na zewnątrz, jak i dla pracowników na platformach wewnętrznych. Publiczne informacje są bardzo ważne, ponieważ mogą kogoś zainspirować.
Marka HR jest czymś holistycznym. Ważne jest, aby zmiany zachodzące w firmie były komunikowane na wszystkich poziomach. Zarówno publicznie, jak i wewnętrznie
Wśród głównych zagadnień omawianych podczas UNIT.Talks:
- Jak zmieniły się procesy HR w firmach.
- Czy zmieniły się procesy zatrudniania i zatrzymywania pracowników.
- Co zmieniło się w strategiach marketingowych.
- Jakie narzędzia są wykorzystywane do osiągnięcia celów kampanii reklamowych w niestabilnym środowisku.
Podczas spotkania przeanalizowano również przykłady treści HR, które sprawdzają się podczas wyzwań militarnych i podzielono się planami marketingowymi.
Prelegenci omawiający kwestie marki HR w czasach wojny:
- Oksana Horbunova, COO i współzałożycielka BazaIT;
- Kostiantyn Solovyov, krajowy ekspert ds. komunikacji w UE, właściciel agencji marketingowej i mentor w akceleratorze startupów;
- Anna Klymenko - partner HR w You Control;
- Oleksandr Shcherbak - Helsi, dyrektor ds. biznesu.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Wydarzenie odbyło się w UNIT.City, pierwszym w Ukrainie parku innowacji, otwartym w Kijowie w 2017 roku na terenie dawnej Kijowskiej Fabryki Motocykli.
Autorka: Nadiia Kybukevych
Wcześniej informowano, że LinkedIn wprowadzi sztuczną inteligencję do algorytmów wyszukiwania sieci społecznościowej, co pozwoli jej szybciej znajdować kandydatów do pracy i pomoże specjalistom od marketingu tworzyć bardziej efektywne kampanie reklamowe.
Poinformowano również, że Microsoft ogłosił nową rundę wewnętrznych zwolnień w dziale obsługi klienta, wsparcia i sprzedaży.
Reddit ogłosił zwolnienie około 5% swojej siły roboczej, czyli około 90 pracowników.
Amerykański producent samochodów Ford planuje zlikwidować 3800 miejsc pracy w dziale rozwoju produktów i administracji w Europie w ciągu najbliższych 3 lat.
Prezes Disneya Bob Iger ogłosił, że zdecydował się na redukcję 7000 miejsc pracy w ramach zakrojonej na szeroką skalę restrukturyzacji gigantycznej firmy.
Holenderska firma Royal Philips redukuje kolejne 6000 miejsc pracy oprócz 4000 ogłoszonych w zeszłym roku w celu zmniejszenia kosztów firmy.
Jak podano, SAP planuje zlikwidować około 3 000 miejsc pracy w 2023 roku.
Wcześniej Alphabet poinformował, że zlikwiduje około 12 000 miejsc pracy w swojej spółce zależnej Google, czyli ponad 6% globalnej siły roboczej, w związku ze spadającymi zyskami firm technologicznych.
Amazon.com jest gotowy do rozpoczęcia nowej rundy zwolnień w obliczu spowolnienia wzrostu sprzedaży online i możliwości recesji.
Gigant technologiczny IBM również ogłosił tysiące zwolnień. Zwolnienia pojawiają się w związku z doniesieniami, że firmie nie udało się osiągnąć rocznego celu w zakresie przychodów.
Wcześniej firma audytorska PwC Australia ogłosiła, że sprzedaje swoją działalność w zakresie kontraktów rządowych za jednego dolara australijskiego z powodu skandalu związanego z wyciekiem poufnych informacji na temat rządowych planów zmiany podatków.