Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, co decyduje o naszym zdrowiu i długowieczności? W jakim stopniu jesteśmy w stanie zmniejszyć ryzyko związane z chorobami wywołanymi przez genetykę lub środowisko? Współczesna medycyna już znajduje odpowiedzi na te pytania. Przekształca się i coraz bardziej koncentruje się na zapobieganiu chorobom, pomagając pacjentom monitorować ich stan zdrowia.
W oparciu o te trendy w opiece zdrowotnej powstała i z powodzeniem działa warszawska firma 4DCener. Przeczytaj o wyjątkowej misji i perspektywach tego centrum medycyny spersonalizowanej w ekskluzywnym wywiadzie z Mariią Hryshchevą, Proxy & Founder 4Dnostics-Polska.
Proszę powiedzieć, jak długo mieszka Pani w Warszawie i co zmotywowało Panią do wdrożenia projektu 4DCentre?
Mariia Hryshcheva: Mój mąż i ja przeprowadziliśmy się do Warszawy pod koniec 2020 roku. Był to rok pandemii i kwarantanny, który pokazał, że praca zdalna jest nie tylko możliwa, ale nawet efektywna. W tym okresie prawie wszyscy pracowali z domu, więc zdecydowaliśmy, że nasz dom nie musi znajdować się w Kijowie. Ponadto mój mąż od dawna planował realizować swoje polskie korzenie w integracji europejskiej.
Prowadziliśmy różne projekty w Ukrainie, ale założyłam też agencję konsultingową w Polsce. W 2021 roku rozpoczęliśmy realizację projektu 4Dnostics (4DCenter) w Kijowie, stworzyliśmy model, obliczyliśmy fundusze, otworzyliśmy podmiot prawny, szukaliśmy lokalu i opracowaliśmy projekt. W styczniu 2022 r. zdecydowaliśmy się wynająć lokal w Centrum Biznesowym Parus przy ulicy Miecznikowa 2, podpisaliśmy umowę najmu na początku lutego, mieliśmy roboczy projekt i plan wejścia do obiektu z naprawami.
Co potem? Inwazja na pełną skalę. Biorąc pod uwagę, że miałem już biznes w Warszawie, inwestor zamierzał kontynuować prace nad stworzeniem kliniki chipowej. Postanowiliśmy otworzyć centrum diagnostyczne 4DCentre w Polsce, korzystając z tego samego modelu, co w Kijowie.
Ponadto 4Dnostics to międzynarodowy projekt biznesowy, a plan zakładał rozszerzenie działalności na Europę po ustanowieniu wszystkich procesów biznesowych w Ukrainie. Musieliśmy jednak pominąć krok 4DCentre-Kijów i zaczęliśmy od Polski.
Jaki był Pani cel przy otwieraniu tego centrum diagnostycznego i co jest kluczem do jego działania?
Mariia Hryshcheva: Misją i największym osiągnięciem 4DCentre jest krzewienie kultury profilaktyki wśród społeczeństwa. Kultura medycyny prewencyjnej jako rutyny jest głównym celem, który stawiamy sobie w rozwoju projektu.
Obecnie system opieki zdrowotnej koncentruje się przede wszystkim na leczeniu chorób. Medycyna prewencyjna jest jednym z głównych trendów medycznych, które będą kształtować opiekę zdrowotną na świecie w ciągu najbliższych 20 lat. Według ekspertów z krajów zachodnich, w najbliższej przyszłości nacisk zostanie położony na medycynę spersonalizowaną, aktywną długowieczność, rozwój urządzeń do gromadzenia i analizy danych biologicznych oraz masowe wdrażanie medycyny prewencyjnej na poziomie państwowym.
Analiza publikacji i aktywności patentowej daje nam wyobrażenie o tym, jakie technologie medyczne pojawią się w praktycznej opiece zdrowotnej w nadchodzących latach. Na przykład w ciągu ostatnich trzech lat na całym świecie opublikowano około 260 000 artykułów na temat badań nad medycyną prewencyjną
W ten sposób system opieki zdrowotnej zostanie przekształcony, w tym sektor podstawowej opieki zdrowotnej. Polikliniki powinny stać się potężnymi centrami diagnostycznymi z szerokim zakresem minimalnie inwazyjnych interwencji chirurgicznych. Jest to główna idea projektu 4DCener, który opiera się na trendzie WHO.
Jednocześnie dążymy do wysokiego poziomu pacjentocentryzmu, dbając nie tylko o opiekę zdrowotną, ale także o komfort i oszczędność czasu naszych pacjentów. Wierzymy, że 4DCener powinno stać się flagowym ośrodkiem medycyny spersonalizowanej, przynajmniej w Warszawie.
Jak trudne i kosztowne było otwarcie centrum diagnostycznego w Polsce? W jakim stopniu ten obszar jest tutaj regulowany przez prawo? Czy jest duża konkurencja?
Mariia Hryshcheva: Konkurencja praktycznie nie istnieje. Pomysł biznesowy 4DCenter ma dwie mocne strony: koncentrację na podstawowej diagnostyce i wysoki poziom usług. To odróżnia nas od innych placówek medycznych zarówno podstawowej, jak i specjalistycznej opieki zdrowotnej.
Nasz model: "your one-stop advanced health check-up", czyli kompleksowe badanie organizmu w ciągu jednego dnia w jednym miejscu, może być dostępny w innych placówkach medycznych, ale medycyna prewencyjna nie jest ich głównym celem. A my otworzyliśmy całe centrum medyczne skoncentrowane wyłącznie na pełnym badaniu ciała i poświęcamy wszystkie nasze zasoby na diagnostykę, pomijając leczenie.
Jeśli porównamy poziom złożoności biznesu medycznego, jest on wysoki ze względu na fakt, że ma on wiele procesów operacyjnych, których standardy są kontrolowane przez państwo. W rzeczywistości, z punktu widzenia przepisów regulujących działalność zakładów opieki zdrowotnej, jesteśmy zwykłą polikliniką. Nie wymyśliliśmy niczego nowego w metodologii diagnostycznej i nie oferujemy niczego nowego i innowacyjnego, stosujemy protokoły medycyny opartej na dowodach.
Ale nasze know-how polega na połączeniu wysokiej jakości i wysokiego poziomu usług. To właśnie doprowadziło do dość dużych inwestycji w lokalizację, renowację, sprzęt i personel.
Jaki jest personel medyczny i ilu pacjentów dziennie może leczyć 4DCentre?
Mariia Hryshcheva: Obecnie nasz zespół medyczny składa się z około 50 osób, wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy stale aktualizują swoją wiedzę i dla których najważniejszy jest pacjent. Jesteśmy w stanie obsłużyć każdego pacjenta, który tego potrzebuje w bardzo krótkim czasie.
Zatrudniamy lekarzy różnych specjalności, którzy aktywnie uczestniczą w procesie diagnostycznym. Pacjent może skorzystać z konsultacji lekarza pierwszego kontaktu, kardiologa, ultrasonografisty, dermatologa, ginekologa, psychologa, dietetyka, anestezjologa i endoskopisty.
Podczas procesu diagnostycznego pacjent oddawany jest również w ręce pielęgniarek, które oferują profesjonalną obsługę w punkcie pobrań materiału do badań oraz gwarantują szczególny komfort i swobodę podczas procedur diagnostycznych.
Proces przyjęcia pacjenta odbywa się w przyjaznej atmosferze, wolnej od pośpiechu i stresu. Wszyscy pracownicy są bardzo zainteresowani i otwarci na potrzeby naszych pacjentów.
4DCENTER dysponuje 12 gabinetami gotowymi na przyjęcie pacjentów w godzinach od 8:00 do 20:00.
W ciągu jednego dnia roboczego może odbyć się do 10 badań endoskopowych w ramach pakietów badań oraz poza nimi. Ponadto ośrodek jest przystosowany do 25 różnych pakietów badań w ciągu dnia roboczego, takich jak pakiety badań podstawowych, zaawansowanych i wysokospecjalistycznych. Możliwe jest również przyjmowanie pacjentów na indywidualne konsultacje lub badania: USG, ginekologiczne, kardiologiczne itp.
Ponadto, jeśli pacjent wykupi pakiet badań, będzie mu towarzyszył osobisty asystent z działu obsługi pacjenta centrum i będzie czuł się całkowicie bezpiecznie podczas wszystkich procedur i badań.
Proszę opowiedzieć więcej o programach diagnostycznych oferowanych w Pani centrum. Na czym one polegają i jaki sprzęt jest wykorzystywany do badań laboratoryjnych?
Mariia Hryshcheva: Programy diagnostyczne, które oferujemy w centrum, opracowujemy w oparciu o nowoczesne badania naukowe, aktualną wiedzę medyczną oraz wiedzę i doświadczenie naszych lekarzy, analizując przede wszystkim potrzeby pacjentów.
Badania wykonujemy przy użyciu nowoczesnego sprzętu, który zapewnia wysoką dokładność diagnostyczną. Każdy pakiet obejmuje szeroki zakres badań laboratoryjnych, które stanowią ocenę przeddiagnostyczną, dostarczając informacji o aktualnym stanie zdrowia pacjenta.
Wielospecjalistyczne konsultacje, analiza masy ciała, pomiar gęstości kości, badanie EKG, Holter, EKG, testy wysiłkowe (Treadmill, EKG wysiłkowe), kompleksowe USG oraz badania endoskopowe górnego i dolnego odcinka przewodu pokarmowego pozwalają na holistyczną diagnostykę.
Badania laboratoryjne wykonywane są w laboratorium Synevo jako głównego wykonawcy. Niektóre specjalistyczne badania wykonywane są przez inne laboratoria.
W jaki sposób 4DCentre udaje się osiągnąć wysoką jakość diagnostyki?
Mariia Hryshcheva: Dzięki odpowiedniemu doborowi personelu medycznego, 4DCenter udało się osiągnąć wysoką jakość diagnostyki. Po drugie, inwestujemy w certyfikowany sprzęt medyczny o dobrej reputacji. Dla nas najważniejszy jest pacjent, jego zdrowie i komfort, dlatego wypracowaliśmy najwyższy standard obsługi.
W naszym Centrum znajduje się strefa VIP, komfortowe poczekalnie oraz strefa wypoczynkowa, w której pacjenci mogą napić się aromatycznej kawy przy relaksującej muzyce lub zjeść przekąskę po badaniu diagnostycznym na czczo.
Niewątpliwym atutem jest kompleksowość pakietów, dzięki czemu mamy dostęp do pełnego obrazu stanu zdrowia pacjenta. Współpracujemy z wiodącymi laboratoriami medycznymi, które są liderami na rynku usług medycznych.
Nasz personel medyczny posiada rozległą wiedzę i doświadczenie, a na podstawie wykonanych badań przekazuje pacjentom trafne zalecenia. Wszystkie elementy procesu badania całego ciała są starannie przemyślane i dobrane z uwzględnieniem potrzeb pacjenta oraz standardów światowej medycyny opartej na dowodach, protokołów krajowych i międzynarodowych.
Jakie badania lub konsultacje cieszą się największą popularnością wśród odwiedzających?
Mariia Hryshcheva: Największym zainteresowaniem wśród pacjentów cieszy się nasz strategiczny produkt i szerokie rozumienie profilaktyki. Coraz więcej pacjentów zdaje sobie sprawę, jak ważna jest profilaktyka. Pacjenci wybierają pakiety zgodnie ze swoim stylem życia.
Obecnie największą popularnością wśród naszych klientów cieszy się pakiet VITAL (podstawowy dla kobiet i mężczyzn). Warto jednak zaznaczyć, że nie jest to jedyny wybór dokonywany przez naszych pacjentów. Kolejnym pod względem popularności jest pakiet ADVANCED, który w szczególności obejmuje gastroskopię i kolonoskopię ze znieczuleniem.
Pacjenci mogą również skorzystać z pakietu CARDIO, który obejmuje dokładne badanie układu sercowo-naczyniowego wraz z testem wysiłkowym (test na bieżni lub EKG wysiłkowe) oraz badaniem Holtera. Również pakiety kompleksowych badań ginekologicznych trwają zaledwie godzinę, a zapewniają kobietom bezpieczeństwo i świadomość własnego zdrowia w ramach corocznej profilaktyki, której potrzebuje każda kobieta.
W ramach usług indywidualnych pacjenci chętnie korzystają z badań laboratoryjnych, badań EKG, konsultacji z dermatologiem, lekarzem pierwszego kontaktu i kardiologiem, a także badań USG, w tym echokardiografii.
Jak ważna według ekspertów 4DCentrum jest terminowa diagnostyka organizmu? W jakim stopniu może to poprawić jakość i długość życia?
Mariia Hryshcheva: Okresowe badania lekarskie są niezwykle ważne we współczesnym świecie, aby zwiększyć długość i jakość życia. Biorąc pod uwagę tak otwarty dostęp do diagnostyki, można argumentować, że jest to ludzki obowiązek.
Dzięki nowym technologiom poprawiła się jakość naszego życia. Globalne trendy dotyczące zdrowego stylu życia przyciągają coraz więcej osób. Według badań przeprowadzonych przez Światową Organizację Zdrowia, na zdrowie i długowieczność ludzi wpływa w różnym stopniu szereg czynników: genetyka (15%), środowisko (20-25%), opieka medyczna (10-15%) i styl życia (50-55%). Dzielą się one na dwie grupy - te, na które nie mamy wpływu, takie jak wiek, płeć i predyspozycje dziedziczne oraz czynniki, na które mamy wpływ.
Możemy dbać o swoje zdrowie, by cieszyć się dobrodziejstwami, jakie oferuje nam dzisiejszy świat, ale często choroba, czy to dziedziczna, genetyczna, czy spowodowana czynnikami, na które nie mamy wpływu, zmusza nas do zmiany nawyków i stylu życia. Chcemy, aby takie choroby były wykrywane z wyprzedzeniem, aby pacjenci nie pozostawiali swojego zdrowia losowi, ale świadomie kontrolowali stan swojego organizmu.
Koszty związane z zaniedbaniem własnego zdrowia są niewspółmiernie wysokie w stosunku do inwestycji w profilaktykę. Oprócz korzyści finansowych należy zauważyć, że dzięki medycynie prewencyjnej i regularnym badaniom kontrolnym człowiek oszczędza czas i zachowuje zdrowie emocjonalne, zapewniając harmonię między swoimi myślami, uczuciami i zachowaniem. Utrzymanie zdrowia jest niezbędne, aby sprostać życiowym wyzwaniom, których we współczesnym świecie jest wiele.
4DCENTER oferuje szybkie i przyjemne rozwiązania diagnostyczne. Dzięki nim możemy udzielić pacjentom odpowiedzi na pytanie, jak utrzymać lub poprawić swoje zdrowie, jak poprawić jakość życia i czerpać z niego jak najwięcej.