UE bada dziewięć firm gamingowych w sprawie wirtualnych walut — Dawn

W Belgii europejskie organy ochrony konsumentów badają działalność dziewięciu firm gamingowych, w tym francuskiego Ubisoftu, w związku z obawami, że ich wirtualne waluty w grach mogą naruszać prawa użytkowników. Dochodzenie koordynuje Sieć Współpracy w zakresie Ochrony Konsumentów, która zrzesza właściwe organy 27 państw UE, informuje Dawn.

W ubiegłym roku sieć rozpoczęła rozmowy z firmami, jednak Komisja Europejska oświadczyła, że takie podejście nie przyniosło zadowalających rezultatów. Władze muszą teraz ustalić, czy doszło do naruszenia unijnego prawa ochrony konsumentów.

Firmy i gry objęte kontrolą

Wśród firm objętych kontrolą wymieniono również twórcę Minecrafta, firmę Mojang, amerykańską Riot Games oraz Supercell, wydającą Clash of Clans. Europejskie organy ochrony konsumentów wybrały do dalszego zbadania gry Candy Crush Saga, Minecraft i Clash of Clans.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Zasady dotyczące zakupów w grach

Zgodnie z zaleceniami UE dotyczącymi wirtualnych walut w grach wideo powinny one wskazywać rzeczywistą cenę przedmiotów i walut w grze, które należy kupić. Użytkownicy powinni także otrzymywać jasne informacje przed dokonaniem zakupu, a firmy nie powinny zachęcać graczy do niechcianych transakcji.

Gracze powinni być również informowani o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, w tym w przypadku niewykorzystanej wirtualnej waluty. Europejski komisarz ds. ochrony konsumentów Michael McGrath oświadczył, że branża musi zapobiegać szkodliwym lub nieuczciwym praktykom, zwłaszcza wobec dzieci.

Na początku tego miesiąca UE ogłosiła również zasady, zgodnie z którymi firmy muszą zapewnić bezpieczeństwo gier wideo i platform społecznościowych, zanim zaczną z nich korzystać osoby niepełnoletnie. Oczekuje się, że przyszły Akt o sprawiedliwości cyfrowej obejmie także sektor gier wideo.