Szefowie Alphabet, United Airlines i Forda opowiedzieli o strategiach rozwoju — TIME
Szefowie Alphabet, United Airlines i Forda podczas panelu TIME100 Talks opowiedzieli o podejściu swoich firm do długoterminowego rozwoju, innowacji i utrzymania klientów. W dyskusji wzięli udział dyrektor generalny United Airlines Scott Kirby, prezeska i dyrektorka ds. inwestycji Alphabet Ruth Porat oraz prezes wykonawczy Forda William Ford. Firma Ford była sponsorem wydarzenia, informuje TIME.
Wartości i inwestycje w innowacje
William Ford uznał za priorytet troskę o pracowników, społeczności, na które firma ma wpływ, oraz o kraj. Jak stwierdził, kultura korporacyjna może się zmieniać, ale podstawowe wartości pozostają czynnikiem, który wspierał Forda przez cały okres jego istnienia.
Ruth Porat podkreśliła znaczenie długoterminowych inwestycji i stałej uwagi poświęcanej innowacjom. Wspomniała o praktyce „20% czasu”, która pozwala pracownikom przeznaczać jedną piątą czasu pracy na obiecujący pomysł. Według Porat takie podejście przyczyniło się do powstania Gmaila i Google Brain.
Prezeska Alphabet oświadczyła również, że firma uznaje osiągnięcie 60% rocznych celów za sukces, ponieważ pełna realizacja wszystkich zadań może świadczyć o niewystarczającej ambitności wyznaczonych celów.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Plany United Airlines i Alphabet
Scott Kirby powiązał długotrwały sukces United Airlines z lojalnością pasażerów wobec marki. Wskazał cztery kluczowe obszary działalności linii lotniczej: niezawodność, obsługę, materialny komponent produktu oraz technologie. Jak powiedział, firma dąży do regularnego oferowania pasażerom nowych rozwiązań, które mogłyby ich pozytywnie zaskoczyć.
Kirby zaznaczył, że utrzymanie wysokich standardów było szczególnie trudne podczas pandemii COVID-19, którą nazwał największym w historii lotnictwa kryzysem finansowym zagrażającym istnieniu branży. Za swój główny cel uznał zbudowanie takiej firmy, w której United Airlines nigdy więcej nie będzie musiała ogłaszać przymusowych urlopów dla pracowników.
Porat poinformowała również o zamiarze Alphabet rozwijania infrastruktury biznesowej w kosmosie: w czwartek firma planuje uruchomić centrum danych ze sztuczną inteligencją. Określiła projekt jako niewielki krok badawczy w poszukiwaniu bardziej efektywnego wykorzystania zasobów do tworzenia infrastruktury technologicznej.
William Ford wyraził nadzieję, że za 25 lat Ford pozostanie najbardziej amerykańską firmą motoryzacyjną i nadal będzie pomagał klientom oszczędzać czas.
