Strona Coles tymczasowo nie działała po błędnych rabatach na alkohol do 80%
Australijska sieć supermarketów Coles poinformowała o problemie technicznym ze stroną internetową i aplikacją mobilną po tym, jak użytkownicy Reddita zwrócili uwagę na rabaty sięgające niemal 80% na 24-paki napojów alkoholowych. W sobotę usługi firmy były niedostępne przez kilka godzin, później na krótko wznowiły działanie, a strona ponownie stała się niedostępna. Około godziny 16:00 czasu wschodnioaustralijskiego strona znów zaczęła działać.
Jak informuje The Guardian World, w piątek australijskie konto na Reddicie prowadzone przez twórców serwisu monitorującego ceny CW Scanner zwróciło uwagę na cenę 24 butelek Jack Daniel’s & Cola o pojemności 330 ml. Na stronie Coles produkt sprzedawany za pośrednictwem spółki zależnej Liquorland potaniał ze 130 do 27 dolarów australijskich. Rabat wyniósł 103 dolary australijskie, czyli nieco mniej niż 80%.
Później twórcy CW Scanner zauważyli podobne ceny innych 24-paków piwa i gotowych do spożycia napojów alkoholowych. Ich koszt był zbliżony do ceny promocyjnych opakowań zawierających cztery lub sześć sztuk. Według CW Scanner wpis na Reddicie wyświetlono ponad 180 tysięcy razy. Użytkownicy informowali, że zdążyli złożyć zamówienia po takich cenach, chociaż na stronie Liquorland tych rabatów nie było. Niektórzy później napisali o anulowaniu zamówień przez Coles.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
W Coles oświadczono, że niektóre 24-paki piwa i gotowych do spożycia napojów zostały błędnie wycenione z powodu błędu technicznego. Firma poinformowała, że naprawiła błąd i powiadamia klientów, których on dotknął. Kupującym, którym już pobrano środki za te towary, obiecano zwrot pieniędzy w standardowej procedurze.
CW Scanner wykrył co najmniej 20 opakowań piwa i 46 opakowań gotowych do spożycia napojów z takimi cenami. Średni rabat na piwo wynosił około 49 dolarów australijskich, a na inne napoje — 111 dolarów australijskich. Największy rabat odnotowano na 24 puszki Smirnoff Crush Mango & Peach Zero Sugar: cenę obniżono z 202 do 29 dolarów australijskich, czyli o 173 dolary australijskie. Przedstawiciele CW Scanner przypuszczali, że błąd mógł być związany ze sztuczną inteligencją w systemach Coles, jednak firma tego nie potwierdziła.
Czytaj nas na Telegram i Sends
