Team Global Express wznowiła dostawy do regionalnych obszarów Tasmanii

Firma Team Global Express wznowiła dostawy paczek do szeregu obszarów australijskiego stanu Tasmania po skargach lokalnych mieszkańców. Wcześniej przewoźnik przestał dostarczać zamówienia internetowe bezpośrednio do kilku miejscowości, choć klienci zapłacili za dostawę do domu.

Paczki trzeba było odbierać w Hobart

Jak informuje ABC News, ograniczenia dotknęły Miena, Liawenee, Waddamana, Levendale, Tunnack, Brady's Lake, Bronte Park, Derwent Bridge, Lake St Clair, Maydena i Colebrook. Mieszkańcy otrzymywali wiadomości SMS, w których mieli siedem dni na odebranie przesyłek z magazynu firmy na lotnisku w Hobart.

Firma wyjaśniała wcześniejszą decyzję trudnościami operacyjnymi dla kierowców, w tym niebezpiecznym stanem dróg zimą. Jednocześnie mieszkaniec Miena Michael Walls powiedział, że podróż do magazynu w Hobart i z powrotem zajęłaby mu cztery godziny.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Spotkanie z mieszkańcem Miena

Wykonawcza przewodnicząca Team Global Express Christine Holgate przyleciała na Tasmanię i spotkała się z Wallsem w Miena. Jak powiedział, potwierdziła ona anulowanie decyzji o wstrzymaniu dostaw i poinformowała, że firma wznowi obsługę wszystkich obszarów, które wcześniej wykluczyła ze swoich tras.

Walls powiedział również, że Holgate przeprosiła klientów i wyjaśniła, że decyzję podjęło lokalne kierownictwo na Tasmanii bez wiedzy krajowego biura. Według niego przyznała, że powodem nie były kwestie bezpieczeństwa kierowców, jak wcześniej twierdzono, lecz cięcia kosztów.

Rzecznik Team Global Express potwierdził zmianę decyzji i zaznaczył, że Holgate jest wdzięczna Wallsowi za poruszenie tej kwestii. Minister ds. konsumentów Tasmanii Guy Barnett z zadowoleniem przyjął przywrócenie usług, podkreślając znaczenie niezawodnych dostaw towarów i paczek dla społeczności wiejskich oraz małych firm.

Czytaj nas na Telegram i Sends