Сеть пространств красоты Leo Beauty Club открывает свой салон в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты. Украинские услуги с их уровнем и качеством давно были нужны бьюти-рынку ОАЭ. А Leo Beauty Club - показатель высокого сервиса, который достойно представляет Украину в тамошней сфере красоты.
Праздником открытия Leo Beauty Club в Дубае занимается ивент-компании Elite Party Dubai. Владелица Elite Party Dubai Виктория Чекурда в интервью UA.NEWS рассказала об этом уникальном опыте.
Является ли опыт открытия салона в Дубае для вас уникальным?
Виктория Чекурда: Это был уникальный опыт в том, что наш заказчик, Алена Шевцова, очень тщательно подходит к этому процессу для того, чтобы максимально порадовать клиента, сделать все и красиво, и наполнено. Это не про картинку, а про впечатления клиента, послевкусие, какие эмоции человек получит, что запомнит.
Есть такие люди, которые горят своим делом, им хочется дарить своим клиентам не только красоту внешнюю, а еще и красоту внутреннего состояния.
Каким образом вы вдохновлялись при создании салона, чтобы понять его уникальность и предложение для аудитории?
Виктория Чекурда: Это был новый опыт. Когда я зашла после ремонта в салон, то была поражена. Я была клиенткой этой сети еще в Украине, знаю, как это работает. После ремонта я увидела невероятную красоту и совершенство всего. И, конечно, как и любой женщине, мне все было интересно.
Моя задача — сделать качественное открытие салона. Поэтому важно на себе ощутить уровень сервиса здесь и сейчас. Я решила пойти в салон на маникюр, педикюр. И, вы знаете, была положительно поражена качеством обслуживания.
Я сразу выложила отзыв в сторис с рекомендацией посетить этот салон. При каждой встрече с клиентами, девушками тоже рекомендую этот салон.
Я вообще люблю делать все от души. Если честно, я бы в любом случае советовала бы этот салон, моя компания делала бы открытие или не моя. Потому что все специалисты очень профессиональные, продукция качественная.
Очень приятно, что салон новый, а довольных клиентов с каждым моим визитом все больше и больше, так же и приятных отзывов. Даже когда мы занимаемся гостевым письмом, если раньше люди говорили «даже не знала, что такой салон открылся», то сейчас люди говорят «я уже там была, спасибо большое». Все очень под приятным впечатлением от качества услуг и самого салона.
Очень вдохновляет то, что во время открытия обращают внимание не только на картинку, но и на эмоциональное впечатление и качество услуг. Не только переживают о том, чтобы гости могли что-то поесть и выпить. Это классно, потому что очень часто на таких статьях экономят. Здесь не так, здесь должно быть все по сценарию, много сюрпризов и подарков. Я верю, что с таким подходом салону удастся стать популярным не просто быстро, а супер-быстро. И будет много клиентов и довольных отзывов.
владелица Elite Party Dubai Здесь очень ценится сервис, потому что в городе Дубае этого, на удивление, часто не хватает (о специфике сервиса в Дубае можно почитать в предыдущем интервью с Викторией, — ред.)
Что вы можете рассказать о том, чего ожидать гостям во время открытия?
Виктория Чекурда: Гостей ожидает два часа невероятно приятного общения, нетворкинга, женской силы. Салон подготовил очень много щедрых подарков, что в наше время даже удивляет. Это будет очень красивая локация с различными персонажами, будет крутой фуршет с кофе, коктейлями, закусками. Все для того, чтобы эти два часа прошли максимально насыщенно. Планируется и общение со специалистами, и развлекательная программа. На таком уровне здесь почти никто так не делает.
Количество гостей ограничено. Тем, кто приглашен и придет, очень-очень повезло, потому что собираются очень классные гости. Здесь все будут самодостаточные, с собственными бизнесами. Это будет встреча с элементами нетворкинга, что сейчас очень нужно и для эмоционального состояния, и с точки зрения женской поддержки, и для рабочих процессов.
владелица Elite Party Dubai Мне, как организатору, человеку, который сделал много подобных открытий, очень приятно, что на этом мероприятии салона Leo Beauty Club подход такой, чтобы всем понравилось.