Суд обязал Netflix выплатить подписчикам по 500 евро компенсации за изменение тарифов

Суд в Италии признал незаконными несколько этапов повышения стоимости подписки Netflix в период с 2017 по 2024 год. 

Об этом сообщает Interesting Engineering.

Согласно постановлению по иску организации Movimento Consumatori, стриминговый сервис нарушил права потребителей, не указав четких причин для изменения ценовых условий в пользовательских соглашениях. Суд обязал компанию вернуть клиентам переплату, которая для пользователей премиум-пакетов может достигать 500 евро, а для стандартных планов — около 250 евро.

Помимо выплаты компенсаций, Netflix должен снизить текущие цены для клиентов, подключившихся к сервису ранее: например, стоимость премиум-плана для них должна вернуться с 19,99 евро до 11,99 евро. Компания обязана в течение 90 дней проинформировать всех пострадавших пользователей по электронной почте, в противном случае сервису грозит ежедневный штраф в размере 700 евро. Представители Netflix заявили о намерении обжаловать решение, подчеркнув, что условия работы в стране соответствовали законодательству. В то же время в апреле 2025 года сервис уже обновил правила, добавив технические и регуляторные обоснования для будущих корректировок стоимости услуг на фоне глобальной экономической нестабильности, усугубленной действиями РФ. В настоящее время идет подготовка к апелляционному процессу.

Ранее мы сообщали, что Netflix обнародовал график выхода серий 4 сезона «Бриджертонов».

Напомним, Netflix готовит новые истории во вселенной «Бриджертонов».

Также третий сезон «Бриджертонов» вошел в десятку самых популярных сериалов Netflix.