Популярный лоукостер запретит посадку пассажиров, воспользовавшихся агрегатором Kiwi

Ирландский лоукостер Ryanair отказывать в посадке на рейс пассажирам, которые приобрели билеты на популярном чешском агрегаторе дешевых билетов Kiwi.com. Посадочные талоны, выданные Kiwi, будут считать поддельными.

На корпоративном сайте Ryanair сообщили, что согласно регламенту ЕС 2015/1998 пассажиры должны пройти процедуру регистрации непосредственно на сайте или в мобильном приложении авиакомпании, чтобы убедиться, что пассажиры проинформированы обо всех протоколах безопасности и нормативных документах, необходимых во время путешествия. Kiwi.com обходит эти важные авиационные правила, выдавая собственные посадочные талоны.

Следовательно, с 18 августа любому пассажиру Ryanair, который имеет посадочный талон, выданный агрегатором Kiwi.com, будет отказано в посадке на борт.

Авиакомпания призывает клиентов бронировать авиабилеты непосредственно на сайте ryanair.com или в мобильном приложении и избегать бронирования сторонних агентов, таких как Kiwi.com, которые не имеют разрешения продавать билеты Ryanair или выдавать посадочные талоны.

В Ryanair отмечают, что агрегатор Kiwi менял электронные адреса в бронированиях для того, чтобы помешать прямому общению авиакомпания-клиент. Лоукостер добился решения суда Чехии, который обязывает Kiwi прекратить замену электронных адресов клиентов и препятствовать Ryanair общаться непосредственно со своими пассажирами, однако Kiwi пока не выполняет решение суда.

Если вы делали бронирование Kiwi.com, рекомендуем обратиться к представителям Kiwi, чтобы получить необходимую справку о бронировании и адрес электронной почты для связи с Ryanair и завершения регистрации, которая открывается за 24 часа до вылета для всех пассажиров и за 60 дней до вылета для пассажиров, которые заплатили за место в салоне самолета.

Ранее в аэропорту польского Гданьска 30 пассажиров не смогли вылететь рейсом Ryanair в Бургас в Болгарии, потому что пилот самолета отказался пустить их на борт.