Сегодня правоохранители расследуют более трехсот дел по мошенничеству и злоупотреблениям с гуманитарной и благотворительной помощью на нужды ВСУ и пострадавших от войны, еще более 500 аферистов-«благотворителей» разоблачила киберполиция.

Рассказываем, как не попасть на крючок псевдоволонтеров и убедиться, что ваша помощь пойдет по назначению, а также делимся проверенными ссылками для благотворительности и надежными волонтерскими проектами.

 

Псевдоволонтеры: главные признаки

 

1. Отсутствие документов, подтверждающих или регламентирующих волонтерскую деятельность

• Проверить документы у волонтера имеет право каждый гражданин, ведь эта информация открыта. Если волонтер не желает показывать вам подтверждающие документы – это один из признаков мошенничества.


• Реальные волонтеры не ходят с ящиками по транспорту и не пристают к людям.

 

На что обратить внимание:

У человека, собирающего средства на любые нужды, желательно должны быть удостоверение волонтера, доверенность или соглашение с гражданином, для которого собирают средства/договор с организацией, оказывающей волонтерскую помощь.

Удостоверение волонтера может быть выдано органами местной власти – мэрией, поселковым или районным советом или ОГА (ОВА). Волонтерские удостоверения также могут предоставить общественные организации, благотворительные фонды, штабы местного ТРО или ВСУ, медицинские учреждения.

Договор о волонтерской деятельности с организацией должен содержать, в частности, описание волонтерской деятельности (задания) и период деятельности.

Документы организации, собирающей средства. Организация, занимающаяся помощью, обязательно должна быть зарегистрирована и иметь статус благотворительной организации или общественного объединения. Если вам предлагают отдать деньги коммерческой организации, это может быть одним из признаков мошенничества.

Также следует обратить внимание на статус неприбыльности благотворительной или волонтерской организации - подтвердить его может выписка из реестра неприбыльных организаций. Это, конечно, не главный признак настоящих волонтеров, однако данный статус освобождает организацию от налогообложения, поэтому большинство серьезных благотворителей стараются получить его сразу.



В украинском Первом транзакционном банке IBOX BANK, который с первых дней войны активно занимается благотворительностью и поддержкой благотворительных фондов, рассказывают, что проверкой документов волонтеров в финучреждении занимаются сразу несколько служб.

«Службы безопасности, финансового мониторинга, комплаенса, юристы – проверяют все организации, которые обращаются в АО «Айбокс банк» за благотворительной помощью. В то же время, все волонтеры должны иметь стандартный пакет документов, определенный законодательством Украины – свидетельство регистрации, устав, накладные, акты приема-передачи. Принимая во внимание обстоятельства войны, все подразделения банка работают 24/7. Верим, что вместе мы сделаем все то, в чем нуждаются сегодня и победим» 

В благотворительном Фонде Fenyx Group, который с 2020 года занимается помощью гражданским людям, детям, военным и медицинским учреждениям, рассказывают, как в считанные дни получили согласование донейтов от IBOX BANK. Благотворительная помощь в виде перечисленных средств была направлена ​​на нужды детей-переселенцев из Мариуполя, которых перевезли в Днепропетровскую область и расселили в актовых залах школ.

Добавим, что не каждая благотворительная организация или ГО имеет право собирать средства на нужды армии и покупать экипировку или технику для наших защитников. В уставе организации обязательно должна быть прописана сфера благотворительной деятельности «содействие обороноспособности и мобилизационной готовности страны, защите населения в чрезвычайных ситуациях мирного и военного времени». Или в уставе должно быть указано, что организация имеет право заниматься «всеми определенными законом сферами благотворительной деятельности».

Какие подводные камни: В Украине нет открытого реестра волонтеров – существует реестр, который ведет налоговая и главная цель такой регистрации – избежать возможных претензий от налоговиков. Оформление в Реестре волонтеров от налоговой является правом, а не обязанностью.

Следовательно, чтобы делать добрые дела, не обязательно получать разрешение или проходить какую-то регистрацию. Однако большинство благотворителей заботятся о подтверждающих документах, ведь это способствует доверию граждан и повышает эффективность помощи.

«Официального статуса у волонтеров нет, и он вряд ли появится. Хотя это – неправильно. Статус должен быть. Не все волонтеры известные персоны, очень много людей, которых я называю «тихими героями», выполняют колоссальную работу в тылу на местах… На нынешнем этапе мы имеем такой персональный формат волонтерской деятельности. Людям проще работать самостоятельно, опираясь на свой авторитет»

 

2. Отчетность о расходах средств и счета

Сегодня многие волонтеры не регистрируют организации и собирают средства на личные карты. Подобная деятельность основывается исключительно на доверии и авторитете волонтера. Часто таким методом не гнушаются и мошенники, поэтому советуем присылать деньги на частный счет только если вы знаете человека и доверяете ему.

«У нас население охотнее отдает средства на частные карты волонтерам, чем на счета организаций или местных властей. В конце концов это легко объяснимо. Ибо хорошо видно человека на местах, что и как он делает. Это авторитет, нарабатываемый годами»

Добросовестные волонтеры и организации обязательно подтверждают поступление и расходование средств отчетностью: чеками о покупке продукции, фотографиями, выписками со счета и т.п.

Председатель Правления IBOX BANK Петр Мельник отмечает, что IBOX BANK отдал весь автопарк инкассаторских бронированных автомобилей на нужды ВСУ и ТрО еще в первые дни войны. В финучреждении также продолжили помогать военным подразделениям, которые обращались в банк за адресной помощью.

«Важно метко и вовремя оказывать адресную помощь отдельным бойцам, находящимся на передней линии фронта и находящимся в тылу военным подразделениям. К примеру, наш бывший сотрудник, полковник запаса, позывной «Сват», готовит бойцов терробороны и обратился к нам за адресной помощью для учебного центра добровольцев, который входит в Дарницкую ТрО города Киева. Конечно, мы не имели права отказать»

 

3. Информация о благотворительном фонде или волонтере

Сайт организации: каким он должен быть

У большинства серьезных благотворительных организаций есть сайт, на котором обязательно должна быть вся подтверждающая волонтерскую деятельность информация: документы организации, данные руководства и региональных представителей, адреса офисов и представительств, контактные данные (телефоны, по которым можно дозвониться, страницы в соцсетях или мессенджерах), финансовая отчетность, счета, фото и т.д.

Если страница организации «пустая» или длительное время не активна, стоит узнать о ней больше - во многих случаях гугл поможет распознать мошенника.

Злоумышленники часто создают копии сайтов подлинных благотворительных фондов или общественных организаций. Такие страницы визуально схожи с сайтами реальных благотворителей, но отличаются адресом страницы. В лучшем случае на сайте будет объявление со счетами злоумышленников, на которые якобы можно перевести средства на нужды армии, лечение, гуманитарную помощь и т.д. В худшем – это может быть фишинговый портал, через который мошенники могут украсть ваши деньги, пароли, карточные реквизиты и персональные данные.

 

Чтобы не наткнуться на мошенников, следует:

• Проверять названия сайтов, на которые вы переходите и где вводите свои персональные данные. Адреса настоящего и сайта мошенников могут отличаться даже на один или несколько символов.


• Найти портал настоящей организации можно на ее верифицированной странице в соцсетях.


• Как правило, ресурсы настоящих благотворителей выдаются в поисковой выдаче выше аналогов злоумышленников.

Мошенники и псевдоволонтеры часто проводят рассылки сообщений в мессенджерах, соцсетях, на электронную почту или в SMS с вредными ссылками о сборе средств. По таким ссылкам лучше не переходить, а если хотите помочь, зайдите на веб-ресурс конкретной организации самостоятельно, написав ее название или сайт в поисковике.

Отметим, что о вредных рассылках регулярно сообщает Госспецсвязи и Команда реагирования на компьютерные чрезвычайные события Украины (CERT-UA).

Псевдоволонтеры также могут проводить сбор средств от имени государственных учреждений или структур - например, в марте была фейковая рассылка якобы от НБУ - регулятор сразу опроверг мошеннические инициативы на своих официальных каналах. Если вы видите объявление о сборе средств от органов власти/самоуправления или любой другой организации/фонда - не поленитесь и зайдите на их официальные ресурсы и проверьте информацию.

 

Страница в соцсетях: на что обратить внимание

Сейчас многие волонтеры и организации собирают помощь и в соцсетях. В этом случае следует проверить, когда создана страница, какова ее предыдущая активность. Не следует забывать, что страницы в соцсетях часто сдаются в аренду.

Следует обратить внимание и на поведение волонтера. Настоящие волонтеры не ведут себя агрессивно, навязчиво и слишком упорно.

 

4. Содержание объявления

Если чеки или отчетность волонтера или фонда у вас вызывают подозрение, обратитесь к организации или лицу, для которого собирают средства. Это самый простой (но обычно и самый длительный) путь проверить инициативу.

Нередко жулики очень тщательно ведут свои страницы в соцсетях и наличие фотоотчетов не всегда является подтверждением законной деятельности. Проверить, действительно ли организация выставляет собственные фотографии приобретенных для благотворительных целей товаров, можно и через Google-картинки.  Часто псевдоволонтеры создают фейковые объявления по сбору денег на лечение лиц, якобы пострадавших от военной агрессии - фото «пострадавших» берут в интернете или в тех же соцсетях - проверить это можно аналогичным способом.

Для проверки объявления можно сделать поиск текста в Google или Facebook - если объявление составили аферисты, оно может всплыть в публикациях других волонтеров и организаций, которые понятия не имеют о новом сборе или сотрудничестве с псевдоволонтерами.

Натолкнуться на псевдоволонтеров может и человек, нуждающийся в помощи. Обычно аферисты используют фишинговые сайты или старую схему со звонками, во время которых предлагают перевести деньги на карту «жертвы». В результате доверчивых граждан либо обманом заставляют перевести собственные средства злоумышленникам, либо выманивают персональные и карточные данные и самостоятельно завладевают деньгами.

Важный момент – качество продукции, которую поставляют волонтеры. Украинские правоохранители расследуют множество дел о поставках для ВСУ некачественных бронежилетов, касок, турникетов и т.д. Некачественная продукция – не всегда вина волонтера. Однако благотворительные организации должны проверять исправность и удобство того, что они поставляют, ведь от этого зависит здоровье и жизнь людей.

«Когда мы отшивали дождевые плащи для терробороны, то вышли на предприятие, производящее качественную непромокаемую ткань. Закупили эту ткань, отшили пробный вариант по лекалу военных и отдали ребятам для тестирования в полевых условиях. Когда получили ответ, что наши плащи – это супер, потому что они отвечают их требованиям, отшили всю партию. Минус в том, что столь тщательная организация занимает много времени. Конечно, речь и о добросовестности тех, кто производит продукцию».

 

Основные признаки мошенников от СНБО

Центр противодействия дезинформации при СНБО Украины рассказал о самых распространенных признаках интернет-мошенничества под видом призывов к помощи:

• Указаны неофициальные каналы связи (личные мобильные телефоны, банковские карты)


• Отсутствуют ссылки на официальных представителей волонтерских общин/ОГА/Красного креста


• Слишком конкретные или непонятные запросы (например, системы ночного видения серого волка калибра 7.62), запросы дорогого медицинского/военного оборудования


• Акцент на эмоциях вины, сожаления, а текст часто выделен большими буквами и восклицательными знаками


• Указаны суммы собранных средств без инструмента их подсчета (чеков, системы Patreon, краудфандинговых платформ)


• Текст переведен автоматическим переводчиком (много русизмов, неправильно употреблены формы слов)


• Слишком очевидные запросы (еда, медикаменты)

 

Как помочь армии и пострадавшим от войны: проверенные ресурсы

 

Спецсчет НБУ

Национальный банк Украины сразу после полномасштабного вторжения рф открыл специальный счет для сбора средств на поддержку ВСУ, а затем добавил счет и на гуманитарную помощь.

Переводы на нужды армии – по ссылке:

https://bank.gov.ua/ru/about/support-the-armed-forces

Переводы на помощь украинцам, пострадавшим от российской агрессии здесь:

https://bank.gov.ua/ru/about/humanitarian-aid-to-ukraine

Реквизиты официального специального счета можно посмотреть на сайте НБУ.

 

UNITED24

UNITED24 - глобальная фандрайзинговая платформа для поддержки Украины. Запущена 5 мая 2022 по инициативе президента Украины Владимира Зеленского. Ее цель – стать главным окном для сбора пожертвований в поддержку нашей страны.

Все средства поступают на счета Национального банка Украины и направляются профильными министерствами на главные нужды по трем направлениям:

• оборона и разминирование


• медицинская помощь


• восстановление Украины

 

Пожертвования на армию через приложение Дія

В приложении Дія можно перечислить средства на нужды ВСУ в рамках инициативы UNITED24. Внести вклад можно с вашей банковской карты или через электронные кошельки GPay или Apple Pay.

 

Фонд «Вернись живым»

Фонд «Повернись живим» - один из крупнейших фондов помощи украинским военным, основанный еще весной 2014 года.

Перевести средства в поддержку армии можно на сайте организации. Доступны как расчеты по Украине, так и переводы из-за границы в иностранной валюте. Взносы можно внести и криптовалютой. Также на портале фонда есть возможность подать заявку от руководителей подразделений ВСУ о своих неотложных нуждах.

Отметим, что до запуска платформы UNITED24, средства для «Вернись живым» собирали в приложении Дія.

 

Платформа єДопомога

Портал єДопомога - адресная помощь конкретным людям. Создан Министерством социальной политики Украины при поддержке Министерства цифровой трансформации Украины и ПРООН при финансовой поддержке Швеции с целью обеспечения неотложных потребностей граждан, пострадавших или изменивших место жительства пребывания в связи с агрессией рф.

На портале есть возможность помочь дистанционно, переведя средства на конкретные потребности в несколько кликов, помочь людям рядом с вами лично - например, купить продукты или вещи и передать из рук в руки. Также на сайте можно оставить заявку, если вам нужна помощь.

 

Платформа ВзаємоДія

Созданная для взаимодействия органов власти и институтов гражданского общества сейчас платформа специализируется на поддержке и информировании украинцев во время войны.

На портале созданы отдельные разделы – как помочь (в частности, финансово) и как получить необходимую поддержку.

В разделе «Финансовая помощь на нужды Украины» можно выбрать сферы, на которые вы хотите перевести средства. По каждой ссылке открывается список проверенных благотворительных организаций и государственных инициатив:

• Помощь Армии, Полиции, Нацгвардии


• Помощь Армии и на гуманитарные нужды в криптовалюте


• Помощь Волонтерам / на гуманитарные нужды


• Фонды для восстановления экономики, бизнеса и уничтоженной инфраструктуры


• По городам


• Другая финансовая помощь


• Поддержка украинских брендов

Также на ВзаємоДія есть большой гайд с подборкой счетов для помощи армии, волонтерам и медикам.

 

Мобильное приложение IBOX BANK

В обновленном мобильном приложении IBOX BANK можно быстро и удобно сделать пожертвование для украинских защитников (средства поступают на специальный счет НБУ) в несколько кликов.

Как пожертвовать средства ВСУ через приложение IBOX BANK:

• Для помощи Вооруженным Силам Украины в главном меню нажимаем кнопку Помощь ВСУ


• Выбрать карту с которой будет произведен перевод и ввести сумму перевода. Все остальные реквизиты будут заполнены автоматически.