На польском рынке финтех-услуг появится новый игрок – компания TransferNow. Компания планирует предложить клиентам в Польше удобную сеть платежных терминалов, в которых можно будет пополнить почти любые сервисы, в том числе украинские карты и телефоны.
Директор и главный product owner TransferNow Орест Грачов в интервью UA.NEWS рассказал о запуске в Польше, использовании украинского опыта, особенностях польского финтех-рынка, а также поделился планами по развитию сети терминалов и привлечению новых партнеров.
TransferNow – польская финтех-компания, стремящаяся сделать удобный сервис как для украинцев в Польше, так и для поляков в Польше. Через наши терминалы можно будет наличкой пополнять карты, баланс телефона, коммунальные услуги и различные финансовые сервисы
Директор и главный product owner TransferNow Расскажите о компании TransferNow? Какие услуги она будет оказывать в Польше?
Орест Грачов: TransferNow – польская финтех-компания, стремящаяся сделать удобный сервис как для украинцев в Польше, так и для поляков в Польше. Мы запускаем сеть терминалов типа Cash in, через которую можно будет пополнять карты и телефоны в Польше и Украине, внося наличные деньги.
Наши терминалы позволят не только пополнить карту, но и оплатить коммунальные услуги – как украинские, так и польские. TransferNow также кропотливо оценивает возможности пополнения и других сервисов. В частности, кошельков финансовых услуг, как местных, так и не локальных. Также мы хотели бы развиваться в сторону пополнения польских аккаунтов.
В настоящее время наша компания ведет переговоры с польским бизнесом. Среди потенциальных партнеров – сервисы кабельного телевидения, почтовые операторы, банки и финансовые компании. Планируем добавить банкоматы, где также можно будет совершать пополнение украинской карты. Стараемся активно расширять нашу сеть, привлекая новых партнеров.
На сегодняшний день у нас уже есть 20 терминалов в Варшаве. В ближайшем будущем мы планируем расшириться как минимум до 500 терминалов.
Какие инсайты вы для себя открыли при выходе на польский рынок?
Орест Грачов: Особенность рынка Польши в том, что регуляция в этой стране более требовательна, чем в Украине. Регулятор тщательно проверяет все появляющиеся на рынке новации. В Украине эти процессы происходят несколько интенсивнее, поэтому и немного быстрее.
TransferNow получила лицензию от польского регулятора в августе 2022 года, а в ноябре прошлого года мы приступили к работе.
Пока наш сервис работает не на 100% – доступен только функционал пополнения польских мобильных телефонов. Что касается пополнения украинских карт и переводов денег в Украину – мы еще в стадии переговоров. Надеюсь, что проект будет активно развиваться. И в ближайшее время мы реализуем полноценный функционал в наших терминалах, предложим клиентам удобные переводы в Украину и пополнение украинских карт.
TransferNow смог бы избавить банки от дополнительных расходов, связанных с обслуживанием терминалов и банкоматов. А также предложить польским клиентам возможность наличкой пополнять кошельки необанков и финтех-сервисов
Директор и главный product owner TransferNow 
Расскажите о польском рынке финансовых технологий и как сервис TransferNow может его изменить?
Орест Грачов: В отличие от Украины, где все перекидывают деньги на карточку, в Польше (и вообще в странах ЕС) более популярно переводить деньги на счет и пополнять именно счет. Для пополнения счета используется карта, идентифицирующая счет клиента.
TransferNow хотел бы занять эту нишу и избавить банки от дополнительных расходов, связанных с обслуживанием терминалов и банкоматов. Банки могут отдать эти процессы под аутсорс, а их клиенты – пополнять счета через наши терминалы.
В Польше очень сильная финтеховская база, здесь оперируют многие финтех-компании и необанки. Но варианта наличными пополнить свой кошелек в необанке (том же Revolut, Paysera или Wise) в Польше сейчас нет. А мы хотим предоставить польским клиентам такую возможность.
Сейчас единственный способ пополнить необанк – перечислить туда средства с банковской карты. Но для этого нужно сначала открыть счет в польском банке. И только потом можно пользоваться необанком или финтех-продуктом. TransferNow хочет предложить клиентам в Польше удобную услугу пополнения наличными через наши терминалы необанковских счетов - не только локальных польских, но и европейских.
На рынке Польши в целом меньше наличных денег, меньше наличных оборотов, чем в украинском финансовом секторе. Но и в Польше есть клиенты, которым удобно использовать наличные по разным причинам. Поэтому я считаю, что кэш не исчезнет, он будет продолжать жить. А мы как раз и хотим заниматься обслуживанием этого варианта: обслуживать как оплаты кэшем, так и переводы из кэша в онлайн.
Назовите ТОП-3 отличия польского финтеха от украинского?
Орест Грачов: Первое отличие, о котором я уже упоминал, что в Украине очень распространены переводы на карту. Все используют банковские карты, но не каждый имеет счет. В Польше (и вообще в Европе) все наоборот - клиенты используют свой банковский счет, а карточки это скорее дополнение для оплаты. Поскольку денежные средства переводятся со счета на счет, то и скорость переводов достаточно низкая. Если перевод происходит между разными банками, то деньги могут идти больше, чем день.
Второе отличие касается особенностей работы необанков. В Украине необанки - это фактически организации, работающие под банковскими лицензиями, то есть не такие независимые. А вот в Европе и Польше в частности, существуют свои локальные финтех-компании, которые могут открывать счета клиентам, принимать платежи, но при этом они не являются банками. Хотя у них и есть финансовая лицензия. Здесь все немного иначе работает. Мы знаем, что в Польшу хотел зайти monobank под брендом и лицензией другого локального банка, но это не позволили сделать.
Третье отличие - в Польше несколько больше бумажной работы и больше регуляции. И это ощущают не только бизнес, но и пользователи. В Украине, имея Дію, можно подключить банковский счет онлайн и сделать это за 5 минут в нескольких онлайн-банках. В Польше же это возможно только в финтех-компаниях. Но если ты хочешь открыть счет в польском банке, ты должен обязательно прийти в банковское отделение или через интернет подать заявку, а затем подтвердить ее в банковском отделении. Поэтому в Польше с этим немного всем сложнее и больше бумажной работы.
Фото: как выглядят терминалы TransferNow
