На польському ринку фінтех-послуг з’явиться новий гравець - компанія TransferNow. Компанія планує запропонувати клієнтам у Польщі зручну мережу платіжних терміналів, у яких можна буде поповнити майже будь-які сервіси, зокрема і українські картки та телефони.
Директор та головний product owner TransferNow Орест Грачов в інтерв'ю UA.NEWS розповів про запуск у Польщі, використання українського досвіду, особливості польського фінтех-ринку, а також поділився планами щодо розвитку мережі терміналів і залучення нових партнерів.
TransferNow – польська фінтех-компанія, яка прагне зробити зручний сервіс як для українців у Польщі, так і для поляків у Польщі. Через наші термінали можна буде готівкою поповнювати карти, телефони, комунальні послуги та різноманітні фінансові сервіси.
Директор та головний product owner TransferNow Розкажіть про компанію TransferNow ? Які послуги вона надаватиме у Польщі?
Орест Грачов: TransferNow - польська фінтех-компанія, яка прагне зробити зручний сервіс як для українців у Польщі, так і для поляків у Польщі. Ми запускаємо мережу терміналів типу Cash in, через яку можна буде поповнювати картки і телефони в Польщі і Україні, вносячи готівку.
Наші термінали дадуть можливість не тільки поповнити карту, а і оплатити комунальні послуги - як українські, так і польські. TransferNow також ретельно оцінює можливості поповнення інших сервісів. Зокрема, гаманців фінансових послуг, як місцевих, так і не локальних. Також ми б хотіли розвиватись у бік поповнення польських акаунтів.
Наразі наша компанія веде перемовини із польським бізнесом. Серед потенційних партнерів - сервіси кабельного телебачення, поштові оператори, банки та фінансові компанії. Плануємо додати банкомати, де також можна буде робити поповнення української карти. Прагнемо активно розширювати нашу мережу, залучаючи нових партнерів.
На сьогодні у нас уже є 20 терміналів у Варшаві. У найближчому майбутньому ми плануємо розширитись щонайменше до 500 терміналів.
Які інсайти ви для себе відкрили під час виходу на польський ринок?
Орест Грачов: Особливість ринку Польщі в тому, що регуляція у цій країні більш прискіплива, ніж в Україні. Регулятор ретельно перевіряє усі новації, які з’являються на ринку. В Україні ж ці процеси відбуваються дещо інтенсивніше, тому дещо швидше.
TransferNow отримала ліцензію від польського регулятора у серпні 2022 року, а у листопаді минулого року ми почали роботу.
Поки що наш сервіс працює не на 100% - доступний лише функціонал поповнення польських мобільних телефонів. Що стосується поповнення українських карток та переказів грошей в Україну - ми ще у стадії переговорів. Сподіваюсь, що проект буде активно розвиватись. І найближчим часом ми реалізуємо повноцінний функціонал у наших терміналах та запропонуємо клієнтам ще й зручні перекази в Україну та поповнення українських карток.
TransferNow зміг би позбавити банки додаткових витрат, пов'язаних з обслуговуванням терміналів та банкоматів. А також запропонувати польським клієнтам можливість готівкою поповнювати гаманці необанків та фінтех-сервісів
Директор та головний product owner TransferNow 
Розкажіть про польський ринок фінансових технологій та як сервіс TransferNow може його змінити?
Орест Грачов: На відміну від України, де усі перекидають гроші на картку, у Польщі (та загалом у країнах ЄС) більш популярно переказувати гроші на рахунок і поповнювати саме рахунок. Для поповнення рахунку використовується картка, яка ідентифікує рахунок клієнта.
TransferNow хотів би зайняти цю нішу та позбавити банки додаткових витрат, пов’язаних із обслуговуванням своїх терміналів та банкоматів. Банки можуть віддати ці процеси під аутсорс, а їх клієнти - поповнювати рахунки через наші термінали.
У Польщі дуже сильна фінтехівська база, тут оперують багато фінтех-компаній і необанків. Але варіанту готівкою поповнити свій гаманець у необанку (тому ж Revolut, Paysera чи Wise) у Польщі зараз немає. А ми хочемо надати польським клієнтам таку можливість.
Зараз єдиний спосіб поповнити необанк - перерахувати туди кошти з іншої банківської картки. Але для цього треба спершу відкрити рахунок в польському банку. І лише потім можна користуватись необанком чи фінтех-продуктом. TransferNow хоче запропонувати клієнтам у Польщі зручну послугу поповнення готівкою через наші термінали рахунків необанків - не лише локальних польських, а й європейських.
На ринку Польщі у цілому менше готівки, менше готівкові обороти, ніж в українському фінансовому секторі. Але і у Польщі є клієнти, яким зручно використовувати готівку з різних причин. Тому вважаю, що кеш не зникне, він буде продовжувати жити. А ми як раз і хочем займатися обслуговуванням цього варіанту: обслуговувати як сплати кешем, так і перекази із кешу в онлайн.
Назвіть ТОП-3 відмінності польського фінтеху від українського?
Орест Грачов: Перша відмінність, про яку я уже згадував, що в Україні дуже поширені перекази на карту. Усі використовують банківські картки, але не кожен має рахунок. У Польщі (та загалом у Європі) усе навпаки - клієнти використовують свій банківський рахунок, а картки це скоріше придаток для оплати. Оскільки кошти переказуються з рахунку на рахунок, то і швидкість переказів досить низька. Якщо переказ відбувається між різними банками, то гроші можуть йти більше, ніж день.
Друга відмінність стосується особливостей роботи необанків. В Україні необанки - це фактично організації, які працюють під банківськими ліцензіями, тобто не такі незалежні. А ось у Європі, і Польщі зокрема, існують свої локальні фінтех-компанії, які можуть відкривати рахунки клієнтам, приймати платежі, але при цьому вони не є банками. Хоча вони і мають фінансову ліцензію. Тут усе трішки інакше працює. Ми знаємо, що до Польщі хотів зайти monobank під брендом і ліцензією іншого локального банку, але це не дозволили зробити.
Третя відмінність - що у Польщі дещо більше паперової роботи та більше регуляції. І це відчувають не лише бізнес, а і користувачі. В Україні, маючи Дію, можна підключити банківський рахунок онлайн і зробити це за 5 хвилин у кількох онлайн-банках. У Польщі ж таке можливо лише у фінтех-компаніях. Але якщо ти хочеш відкрити рахунок у польському банку, ти мусиш обов’язково прийти у банківське відділення, або через інтернет подати заявку, і потім підтвердити її у банківському відділенні. Тому у Польщі із цим трошки усім складніше і більше паперової роботи.
Фото: Як виглядають термінали TransferNow
