На работу больше не наведаются: Нацбанк ввел дополнительные запреты для коллекторов

Нацбанк разработал дополнительные требования по этическому поведению коллекторов для усиления и однозначной трактовки норм «коллекторского закона».

Об этом говорится в сообщении пресс-службы регулятора, пишет НВ Бизнес.

В частности, НБУ ввел запрет на получение согласия должника на обработку данных списка телефонных контактов и журнала звонков с целью урегулирования просроченной задолженности.

Должникам и другим лицам разрешили фиксировать неправомерное поведение коллекторов и передавать зафиксированные факты НБУ для проверки соблюдения требований по этическому поведению.

Также урегулирован вопрос передачи данных третьих лиц, не являющихся поручителями, имущественными поручителями или наследниками.

Если должник предоставляет персональные данные третьих лиц, в частности близких, это не означает их непосредственное согласие на взаимодействие. Такое разрешение они должны предоставить самостоятельно.

Кроме того, регулятор уточнил нормы по личным встречам с должниками или другими лицами. Такие встречи должны проходить добровольно после получения отдельного согласия на каждую встречу. Встречаться по месту работы запрещено.

Обновленные требования вступают в силу с 5 августа 2022 года.

Ранее сообщалось, НБУ установил дополнительные требования по этическому поведению коллекторов и финучреждений при выбивании долгов, вытекающих из так называемого «антиколлекторского закона».

Также сообщалось, Нацбанк аннулировал лицензии на обмен валюты у четырех финансовых компаний за нарушение требований валютного законодательства, еще две компании – оштрафованы.