На роботу більше не навідаються: Нацбанк запровадив додаткові заборони для колекторів

Нацбанк розробив додаткові вимоги щодо етичної поведінки колекторів для посилення та однозначного трактування норм «колекторського закону».

Про це йдеться у повідомленні пресслужби регулятора, пише  НВ Бізнес.

Зокрема НБУ запровадив заборону на отримання згоди боржника на обробку даних списку телефонних контактів і журналу дзвінків із метою врегулювання простроченої заборгованості.

Боржникам та іншим особам дозволили фіксувати неправомірну поведінку колекторів та передавати зафіксовані факти до НБУ для перевірки дотримання вимог щодо етичної поведінки.

Також урегульовано питання передачі даних третіх осіб, які не є поручителями, майновими поручителями чи спадкоємцями.

Тож якщо боржник надає персональні дані третіх осіб, зокрема близьких, це не означає їх безпосередню згоду на взаємодію. Такий дозвіл вони мають надати самостійно.

Крім того, регулятор уточнив норми щодо особистих зустрічей із боржниками або іншими особами. Такі зустрічі мають відбуватися добровільно після отримання окремої згоди на кожну зустріч. Зустрічатися за місцем роботи заборонено.

Оновлені вимоги набирають чинності з 5 серпня 2022 року.

Раніше повідомлялося, НБУ встановив додаткові вимоги щодо етичної поведінки колекторів і фінустанов під час вибивання боргів, які випливають із так званого «антиколекторського закону».

Також повідомляли, Нацбанк анулював ліцензії на обмін валюти у чотирьох фінансових компаній за порушення вимог валютного законодавства, ще дві компанії — оштрафували.