Омбудсмен назвал регионы, где больше всего жалуются на нарушение языкового закона

Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь заявил, что за неделю действия нормы закона о языке обслуживания к омбудсмену поступило около 200 обращений о нарушениях. Больше всего таких заявок из Киева и области.

«Начиная с субботы, мы уже получили около 200 таких обращений. Они в первую очередь касаются поступивших из Киева и Киевской области, как ни странно. С юга и с востока меньше. Конечно, из каждого региона по 2, по 3, по 5 обращений и так далее. Часть из них носят рекомендательный характер. Часть из них действительно с подтверждением конкретного факта, где есть четкое определение, нарушение, факт, добавлен файл. И, наверное, по 10 обращениям мы будем их оформлять как жалобы и непосредственно начинать мероприятия», - сообщил Креминь в интервью Радио Свобода.

Штрафы в размере от 5,1 до 6,8 тысяч гривен за отсутствие обслуживания на украинском языке начнут выписывать с 16 июля 2022 года. «Но это для злостных нарушителей, которые принципиально нарушают права граждан, в отношении которых мы постоянно получаем постоянные жалобы, и таких жалоб достаточно две для того, чтобы мы начали производство, чтобы был составлен протокол и накладывали штраф», - уточнил уполномоченный.

Креминь добавил, что непосредственно составлять протокол и выписывать штраф сможет как сам омбудсмен, так и полиция. Он отметил, что штрафы можно будет обжаловать в суде.

Напомним, с 16 января вступила в силу норма языкового закона, согласно которой обслуживание на украинском языке становится обязательным для всех заведений сферы услуг. Общение персонала с посетителями должно происходить на государственном языке, исключением является только личная просьба клиента.

На государственном языке  должны обращаться к потребителям во всех сферах обслуживания: предприятия, учреждения и организации всех форм собственности; физические лица-предприниматели; субъекты хозяйствования, которые обслуживают потребителей (в том числе интернет-магазины). Такое требование касается не только сферы торговли. Речь идет также об образовательных услугах (в том числе кружки и секции), медицинское обслуживание, предоставление социальных, юридических, транспортных и других услуг.