TikTok запустил ИИ-помощника для покупок и оформление в один клик — TechCrunch
TikTok запустил ИИ-помощника для покупок Shopping Assistant и функцию оформления заказа в приложении. Она позволяет покупать товары напрямую у брендов из ленты For You в один клик, сообщает TechCrunch.
Помощник для выбора товаров
Shopping Assistant — это разговорный ИИ-агент, который должен помогать пользователям находить и покупать товары. По данным TikTok, инструмент понимает контекст диалога и сохраняет сведения о предпочтениях и потребностях пользователя на протяжении разговора.
Помощник предоставляет в реальном времени информацию о характеристиках товаров, доставке, размерах и наличии. Он также может помочь завершить покупку.
Оформление заказа в ленте
Новая функция позволяет приобрести товар у бренда непосредственно из ленты For You — основной алгоритмической видеоленты TikTok. По оценке TechCrunch, сочетание ИИ-помощника с прямым оформлением заказов может позволить платформе охватить большую часть пути пользователя к покупке без перенаправления на другие сервисы.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
TechCrunch также отмечает, что встроенный ИИ-помощник может быть способом удержать пользователей в приложении, когда они ищут информацию о товарах, вместо обращения к внешним ИИ-инструментам. TikTok сообщил, что разрабатывает новые возможности вместе с платформами электронной коммерции и платежными провайдерами, в частности Salesforce, Shopify, Shoplazza и Stripe.
Новые инструменты дополняют TikTok Shop — внутренний маркетплейс сервиса. TikTok Shop запустили в США в сентябре 2023 года. По оценке исследовательской компании eMarketer, объем продаж TikTok Shop в США в 2025 году составил около 15,8 млрд долларов, или примерно 18% всего рынка социальной коммерции страны.
В отчете TikTok об экономическом влиянии, опубликованном на прошлой неделе, говорится, что активность на платформе способствовала формированию 81 млрд долларов ВВП для американского бизнеса. Также 54 млн американцев заявили, что покупали товар после просмотра видео в TikTok.
