Юлиана Пономарева, основательница сети SoBeauty: О бизнесе лазерной эпиляции в Украине, выходе на рынок Польши и впечатлениях от Philip Martin's
02 Серпня 2023 16:18 Основательница сети клиник лазерной эпиляции SoBeauty Юлиана Пономарева в интервью для UA.NEWS рассказывает об основании бизнеса в Украине и открытии в Польше, а также о единственной в Европе Академии эпиляции и впечатлениях о сотрудничестве с итальянским брендом Philip Martin's. Разговор вела fashion & beauty амбассадор издания Алина Левченко.
Как давно вы в Beauty-индустрии и почему выбрали именно ее?
Выбор beauty-индустрии был обусловлен желанием сделать настоящий прорыв в лазерной сфере. Мы много исследовали, тестировали на себе, повышали квалификацию и это помогло нам разработать собственные, уникальные протоколы лазерной эпиляции и сделать процедуру максимально безопасной и результативной.
Мы хотели развеять все мифы и стереотипы и создать положительный опыт для каждого нашего клиента.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
О сети SoBeauty в Украине знает каждая девушка, это, можно сказать, эталон качества и передовых лазерных технологий. Когда пришла идея открыться в Польше?
Юлиана Пономарева: Да, действительно, в Украине мы имеем крутую репутацию. На июль 2023 года мы открыли уже 11 клиник в нашей стране и в планах активное дальнейшее развитие сети. Мы очень гордимся тем, что имеем большое доверие среди клиентов и более 1000 отзывов на Google maps со средней оценкой 5 звезд.
Идея открытия SoBeauty в Польше родилась у нас еще в 2021 году. В 2022 наше желание перенести высокий сервис и качество, которые мы уже обеспечивали в Украине, на территорию Польши стало приоритетом. Поэтому, делая весомый шаг вперед, мы приняли решение действовать.
Сколько прошло времени от идеи до реализации?
Юлиана Пономарева: Над открытием SoBeauty в Польше мы начали работать в марте 2022 года. Благодаря настойчивости и большим усилиям нашей команды, мы смогли уже в апреле того же года открыть первую студию SoBeauty в Польше.
Первая клиника в Варшаве была особенным проектом для нас. Мы подобрали помещение площадью 100 м2, где создали комфортную и стильную атмосферу для клиентов. По спросу гостей мы быстро поняли, что нуждаемся в большем помещении. Поэтому решили открыть вторую студию в Варшаве, которая уже имела площадь около 200 м2. Это дало нам возможность расширить наш ассортимент услуг и обеспечить еще больше комфорта и удовольствия для клиентов.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Были ли какие-то трудности при открытии? Если да, то как Вы их преодолели?
Юлиана Пономарева: Одним из главных вызовов было оформление необходимых документов и юридического статуса, а также поиск помещения.
Мы детально изучали местный рынок и обращались к юридическим консультантам и экспертам, чтобы легализовать бизнес.
Кроме того, мы осуществляли интенсивную маркетинговую деятельность, чтобы привлечь новых клиентов и построить свою репутацию в новой рыночной среде.
В общем, благодаря нашему настойчивому подходу, сотрудничеству со специалистами и соответствующему планированию, мы сумели преодолеть трудности и успешно открыли клиники.
Какие услуги Вы предоставляете в клинике?
Юлиана Пономарева: В Украине мы успешно развиваем и обеспечиваем высококачественные услуги лазерной эпиляции, косметологии и ухода за телом. В Польше мы также активно предлагаем этот сервис.
Одним из наших важных достижений является структурирование всех наших знаний о лазерной эпиляции и физиологии человека. Мы собрали весь наш опыт и создали собственную Академию эпиляции, где обучаются все наши сотрудники. Это позволяет нам обеспечивать высокий уровень профессионализма и экспертизы. Стоит отметить, что в Европе нет специалистов с такой же подготовкой, поскольку мы работаем по собственным уникальным протоколам.
Какие самые важные факторы для Вас при выборе бренда для использования в клинике?
Юлиана Пономарева: При выборе бренда ключевыми факторами являются эффективность, качество, инновации и исследования.
Мы стремимся сотрудничать с брендами, которые обладают безупречной репутацией. Наша команда анализирует отзывы клиентов, исследует историю бренда, его ценности и подходы к разработке продуктов. Только после анализа и убежденности в соответствии наших требований и ожиданий, мы вступаем в партнерство с ними.
Мы с заботой относимся к каждому клиенту, поэтому обеспечение высокого качества, доверия и прогрессивных, действенных решений являются приоритетами для нас.
Как Вы познакомились с брендом Philip Martin's?
Юлиана Пономарева: Philip Martin's – это бренд, о котором мы слышали очень много. Сначала от наших клиентов, а потом и от лидеров мнений, которые активно рекомендовали его продукты. Когда время от времени одно и то же имя бренда появляется в нашем информационном поле, очень трудно не проявить любопытство и не познакомиться с ним поближе.
Ассортимент бренда большой, какой продукт Вам сразу запомнился?
Юлиана Пономарева: Ассортимент Philip Martin's действительно довольно разнообразен. Наверное, один из первых, который привлек внимание, это был Pleasure Hair and Body. Сразу возникла заинтересованность к продукту, который сочетает в себе комплексный уход за волосами и кожей. Звучит невероятно и сразу западает в сердечко.
Какой продукт бренда Philip Martin's Вам нравится больше всего и почему?
Юлиана Пономарева: На самом деле, трудно выбрать один, но для себя выделили ARIA CASHMERE CREAM. Этот питательный крем для ревитализации кожи имеет непревзойденный запах и приятную текстуру. Благодаря его концентрированной формуле, достаточно всего несколько капелек для достижения желаемого эффекта. Очень экономный в использовании и хорошо увлажняет. Что может быть лучше?
Опишите, пожалуйста, портрет клиента, который пользуется средствами Philip Martin's
Юлиана Пономарева: Клиент, который пользуется средствами Philip Martin's, это человек, который уделяет большое внимание своему здоровью и экологическому сознанию. Он или она ценят натуральность, органичность продуктов, инновационность и качество, ища решения, которые не только эффективны, но и дружелюбны к окружающей среде.
